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2026年6月30日

优步广告推出全新餐厅营销方案,包含限时优惠和重复下单奖励

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如今的用户在用餐决策时非常迅速,通常会根据时机、相关性以及当下最便捷的选择来决定。在 Uber Eats 优食上,他们不仅仅是在浏览,而是希望快速找到实际需求的答案:我该吃什么?什么最值得?我能最快获得什么?

Uber Eats 优食已经不仅仅是一个派送渠道,更是一个决策工具——顾客可以在这里发现、比较并选择最适合自己需求的餐厅。超过四分之三的派送决策都在一小时内完成¹,餐厅拥有一个虽短暂但极具影响力的机会来影响顾客的选择。

为了帮助餐厅在用户做决定的关键时刻与顾客建立联系,Uber Advertising 推出了 限时优惠再次下单奖励——这两项全新的营销方案围绕顾客的下单方式打造,旨在简化选择流程、营造紧迫感,并为顾客提供明确的行动理由。

“用餐决策越来越趋于实时,受到当下最相关和最有价值因素的驱动。通过限时优惠和再次下单奖励,我们为餐厅提供了全新的方式,在关键决策时刻吸引用户——无论是借助文化活动激发需求,还是通过购买后的奖励促进重复下单——都能帮助品牌突破泛泛的认知,在用户意向最强烈时成为首选。”

Smiling man with glasses wearing a blue checkered shirt, shown in a circular headshot.

托尼·班丹扎,优步美国和加拿大餐厅广告主管


优惠来袭:在用户需求最旺盛时把握事件驱动的流量

在重要的文化活动前,餐饮也成为计划的一部分。

顾客们会与朋友协调,查看时间,并决定为聚会点什么餐。通常在活动开始前,点餐量会达到高峰,因为顾客会在最后时刻做出选择。对于餐厅来说,这正是一个宝贵的机会:及时呈现相关且易于选择的餐品。

限时优惠旨在满足高峰时段的需求。在特定活动开始前一小时,参与餐厅可推出特别的限时优惠,契合顾客的实际需求:制定计划、查看时间、在活动开始前决定下单内容。餐厅还可以为每次优惠设置库存上限,随着顾客争相抢购,增加紧迫感和趣味性。

  • 应用内通知和推送通知在优惠截止前营造紧迫感
  • 主页动态在顾客正在浏览的位置展示优惠信息
  • 专设的优惠中心集中展示活动期间提供的优惠

这样,餐厅能够在用户意向强烈时吸引他们的关注,并成为用户在特定场合的优选。

Uber Eats Deal Drops promotion shown across push notification, app modal, and banner offering up to 70% off

重复下单奖励:每一次下单都是下一次的开始 

如今,顾客拥有比以往更多的选择,即使体验非常出色,也未必能让他们再次光顾。时机、价值和便捷性都会影响一家餐厅是否能成为顾客的常规选择,还是仅仅停留在一次性下单。

再次下单奖励将顾客关系延伸到结账之后,让每一笔订单都能获得奖励,每一次奖励都成为顾客再次光顾的理由。通过为顾客提供及时的再次下单激励,餐厅可以鼓励顾客重复消费,增强已选择自己的顾客忠诚度,并成为他们常规选择的一部分。

顾客下单后,会收到一份惊喜奖励,可用于下次消费,就像餐厅送上的一份感谢礼物。

该奖励将在 Uber Eats 优食中限时展示,帮助餐厅持续保持用户关注。

在结账时自动生效,顾客无需额外操作即可轻松享受。


这种便捷性能够带来可衡量的成效。全球早期数据显示,使用“再次下单奖励”的餐厅平均销售额提升约5.5%²,相较于未使用该功能时的收入。


“我们对重复下单奖励感到兴奋,是因为它能让我们在用户首次下单后依然保持相关性,促进用户更频繁地互动。这为顾客回访提供了顺畅的激励,让我们有更多机会推荐新品,建立长期关系,而不仅仅是一次性的交易。”

Pink Logo 2016 01

Jorrie Bruffett,美国区董事总经理,Joe & The Juice


这样不仅让用户获得愉快的体验,还能让餐厅在顾客心中保持印象深刻,让下次下单变得顺理成章、轻松便捷。

全新方式让用户轻松选择

每一笔订单都始于选择——取决于用户的需求、他们的计划,以及此刻最便捷的方式。当餐厅为用户提供及时且有用的理由时,选择就变得更加简单。

通过“限时降价”“复购奖励”,优步广告正为餐厅提供更多与顾客建立连接的方式,涵盖了从高意向文化热点事件,到售后吸引复购等关键决策节点。这些新的优惠方案有助于吸引顾客下单,并将一次性消费转化为更稳固的顾客关系。

来源:

1 优步广告:在按需时代赢得餐厅消费路径(美国,2025年)

2 这些百分比为2025年9月至2025年11月期间,所有餐厅广告主数据的全球平均值。平均值反映了众多通过平台投放优惠活动的餐厅合作方的整体表现,并不代表任何单一餐厅合作方的具体销售情况,也不构成您餐厅投放优惠活动后表现的承诺。您的实际表现可能会因您的业务、地理位置、具体市场环境及其他因素而有所不同。