Entrega: para los pendientes que necesitas solucionar cuanto antes
Para los mandados diarios y las tareas pendientes de pequeños negocios, incluidas las entregas en el mismo día y mucho más.
Entrega: para los pendientes que necesitas solucionar cuanto antes
Para los mandados diarios y las tareas pendientes de pequeños negocios, incluidas las entregas en el mismo día y mucho más.
Entrega: para los pendientes que necesitas solucionar cuanto antes
Para los mandados diarios y las tareas pendientes de pequeños negocios, incluidas las entregas en el mismo día y mucho más.
Recibe ayuda a pedido
La vida corre y muy rápido. Cuando tu lista de tareas pendientes sea demasiado larga, Entrega te ayuda a aligerar la carga. Ya sea para enviar un regalo, recoger las llaves olvidadas, entregar documentos importantes o hacer recados de última hora, convierte a Entrega en la solución predilecta.
Formas en que otras personas usan Entrega
Recolección o entrega de artículos básicos u olvidados: desde llaves y cargadores de teléfono hasta almuerzos caseros.
Para enviar detalles considerados, como flores, postres caseros o regalos de cumpleaños para tus seres queridos.
Para recolectar compras de negocios locales que no ofrecen entregas.
Formas en que los pequeños negocios usan Entrega
Para entregar compras de tus clientes locales, ya sean productos horneados, artículos para mascotas o ropa.
Para recoger artículos importantes, como muestras de proveedores, para ellos o sus clientes.
Para enviar y recibir documentos importantes.
Cómo funciona Entrega
Solicítalo con la misma facilidad de un viaje
Enviar artículos con Entrega es tan fácil como solicitar un viaje. Cuando no puedas ir en persona, puedes solicitar fácilmente que un socio de la App recolecte algo y lo entregue al otro lado de la ciudad por ti.
Haz el seguimiento de tus artículos en todo momento
Ya sea que envíes o recibas, puedes acceder a funciones como seguimiento en vivo, uso compartido de viajes y verificación de entrega con código PIN.
Administra los momentos de mayor actividad
Cuando la vida se complica, puedes contar con Entrega para aligerar la carga. Cubre las necesidades de tu pequeño negocio o de tu día ocupado sin estrés adicional. Te ayudamos con las tareas pendientes para que no tengas que preocuparte.
¿Tu negocio está creciendo rápidamente?
Uber Direct es una plataforma de entregas que usa tecnología a pedido. Está diseñado específicamente para apoyar a las empresas en crecimiento que reciben pedidos a través de su sitio web, app o teléfono. Descubre cómo puede ayudarte.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es Entrega?
Entrega es una opción de envío que te permite solicitar un socio de la App a través de la app de Uber para llevar tus artículos a una persona que esté esperando en una ubicación designada. También puedes solicitar que un remitente designado te envíe un artículo.
- ¿Dónde puedo encontrar Entrega?
Ve a la pantalla de inicio de la app de Uber, selecciona el ícono de Entrega y sigue las indicaciones de la app.
- ¿Qué puedo enviar?
Los artículos enviados con Entrega tienen límites específicos de valor monetario y peso por tipo de vehículo. Para entregas en vehículo, puedes enviar artículos que:
- No contengan artículos prohibidos.¹
- Sean fáciles de acomodar en el vehículo solicitado.
- Estén cerrados, sellados de forma segura y listos para recolectar junto a la acera o en puerta.
- Estén dentro de los límites de valor monetario y peso para tu ubicación.²
Para entregas en bicicleta o scooter, si están disponibles en tu ubicación, puedes enviar artículos que:
- No contengan artículos prohibidos.¹
- Sean fáciles de acomodar en una mochila.
- Estén cerrados, sellados de forma segura y listos para recolectar junto a la acera o en puerta.
- Estén dentro de los límites de valor monetario y peso para tu ubicación.²
Si la solicitud contiene un artículo prohibido o infringe las restricciones anteriores, el socio de la App puede cancelar tu solicitud. Consulta los Términos y condiciones para conocer todos los detalles. El incumplimiento de los Términos y condiciones puede provocar la desactivación de tu cuenta sin previo aviso.
- ¿Dónde puedo enviar el artículo?
Entrega está diseñado para hacer envíos locales, generalmente en una misma área geográfica (excluye los cruces fronterizos internacionales).
- ¿Qué debe hacer el destinatario?
El destinatario debe estar disponible para encontrarse con el socio de la App en la puerta o en la acera. Si necesitas pedirle al socio de la App que deje el artículo en la puerta del destinatario, podrás agregar notas de entrega con indicaciones adicionales para facilitar el proceso de entrega.
- ¿Qué sucede si el artículo se daña durante la entrega?
Uber no ofrece una cobertura por pérdida, robo o daño de los artículos por parte de terceros. Consulta los Términos y condiciones para conocer todos los detalles.
- ¿Puedo enviar un artículo a alguien como sorpresa?
Te sugerimos que notifiques al destinatario sobre el envío para que se encuentre con el socio de la App y vaya por el artículo al vehículo. Si le envías a alguien un artículo como sorpresa, tendrás que indicárselo claramente al socio de la App en la sección de mensajes de la app de Uber.
- ¿Qué sucede si tengo alguna situación con la entrega de un artículo?
- Si el artículo no se entrega todavía, puedes llamar o enviar un mensaje al socio de la App.
- Los socios de la App pueden cancelar tu solicitud por diversos motivos, por ejemplo, si el artículo es demasiado pesado o grande para el vehículo, no está empaquetado de forma segura o contiene un artículo prohibido.
- Si la persona que recibirá el artículo no está disponible, es posible que el socio de la App te contacte para resolver la situación o coordinar la devolución. De ser necesario, serás responsable de los costos de devolución del artículo.
- Si aún no recibes el artículo, si se dañó durante la entrega o si necesitas ayuda para coordinar una entrega en caso de que viajes o solicitudes canceladas, ponte en contacto con el equipo de soporte Uber para recibir ayuda.
Do more in the app
Haz más en la app
No disponible en todas las ubicaciones. Consulta la app de Uber para verificar la disponibilidad.
Ni Uber ni los socios de la App que hacen entregas de terceros son responsables de los artículos o del contenido de los artículos, por lo que rechazan cualquier obligación o responsabilidad relacionada con los artículos, su contenido o entrega, lo que incluye cualquier pérdida o daño que estos puedan sufrir. Uber no mantiene una cobertura de seguro por pérdida, robo o daño de los artículos por parte de terceros.
¹Entrega no se puede usar para enviar artículos prohibidos.
²Los artículos enviados con Entrega tienen límites específicos de valor monetario y peso según el tipo de vehículo. Consulta los Términos y condiciones para conocer todos los detalles de las restricciones aplicables a tu ubicación.
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