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Presentamos las entregas en efectivo

18 de enero de 2022 / Puerto Rico

En ciertas ciudades, Uber Eats permite el pago en efectivo de los pedidos en el momento de la entrega. Eso significa que podrás recibir efectivo, tener cambio y generar ganancias aún más rápido.

Sigue los pasos que se indican a continuación


1. Aceptando el pedido	2. Recibiendo el efectivo	3. Monitoreando tus ganancias
Cuando aceptes el pedido aparecerá en la parte de abajo de la pantalla: Recibir el efectivo en el destino. No verás que el pedido es en efectivo hasta que lo aceptes.	Al momento de la entrega, verás un cuadro verde de recibir dinero em efectivo. Oprime el botón para conocer la cantidad a recibir. Tus clientes valoran que siempre lleves cambio contigo.	Después de cada entrega verás exactamente con cuánto efectivo te puedes quedar. El dinero que corresponde a Uber, por la tasa de servicio de la aplicación y al restaurante por la comida, se restará de las ganancias que hayas obtenido por las órdenes pagadas con tarjetas bancarias.

Realizar pagos frecuentes y no dejar que las deudas suban, te permite seguir recibiendo solicitudes de entrega con pago en efectivo. En caso de que la suma adeudada de las entregas no se logre compensar con pago con tarjeta, deberás pagarla a través de tu método de pago preferido.ç

Resolvemos tus dudas

¿Qué hago si el cliente me entrega parte del efectivo pero no todo?

Dirígite a “Ver más“
Selecciona la opción “El usuario no pagó el total”
Inserta la cantidad entregada por el usuario
Completa el pedido y nosotros nos encargaremos de darle seguimiento al usuario, incluyendo el cobro de tus ganancias

¿Qué hago si el cliente no paga con efectivo?

Dirígete a “Ver más“
Selecciona la opción “El usuario no pagó“
Confirma que el usuario no pagó nada. No te preocupes, tu sí recibirás tus ganancias, ya que nosotros cobraremos al usuario
Completa el pedido y nosotros nos encargaremos de darle seguimiento al usuario

¿Cómo es el proceso?

Paso 1. Si el usuario se rehusó a entregar el efectivo o no contaba con el dinero, selecciona “Ver más”.

Paso 2. Selecciona la opción “El usuario no pagó”.

Paso 3. Confirma que el usuario no realizó el pago.

Paso 4. Marca el pedido como entregado. Uber Eats realizará el seguimiento con el usuario. *

¿Cómo sé que tengo una deuda por pagar?

¿Cuándo debo pagar?

Recibirás notificaciones de pago antes de tu fecha límite de pago.

Realizar pagos frecuentes y no dejar que las deudas suban, te permite seguir recibiendo pagos en efectivo.

Tu cuenta podría tardar de 1 a 5 días en actualizarse por lo que si has realizado tu pago y te llega una factura sin actualizar, has caso omiso de la misma.

Recuerda: Si tienes saldos negativos de alto valor podrías tener inconvenientes para usar o acceder a la aplicación y recibir solicitudes de entrega.

* Solo usa estas opciones si no es posible recibir el pago parcial o completo del cliente, ya que el abuso en el uso de esta herramienta viola la política de uso de la aplicación y puede conducir a su bloqueo permanente. Recuerda que es tu responsabilidad recaudar el dinero correspondiente a cada entrega y tener cambio disponible en todos los casos.

No olvides que el dinero recibido no debe ser entregado al restaurante, ya que se deducirá de sus transferencias futuras.

Métodos de pago

Con tarjeta de Visa o Mastercard

Consejos

Lleva cambio siempre contigo

El monto máximo por orden con pago en efectivo es de $25 USD por lo que te sugerimos siempre llevar cambio en billetes chicos $5 USD y $1 USD así como monedas de $0.25 USD y $0.10 USD.

Conoce los montos que te corresponden y lo que debes de pagar de vuelta a Uber Eats.

Importante: Nunca des efectivo al restaurante.

Revisa tu sección de ganancias

Conoce los montos que te corresponden y lo que debes de pagar de vuelta a Uber Eats, por la tasa de servicio y la comida vendida por el restaurante, reserva ese dinero para realizar los pagos a Uber Eats.