Cómo cuenta tu tiempo
Tu tiempo al volante tiene valor. Comprender cómo funcionan tus ganancias puede ayudarte a saber qué esperar en un viaje.
Desde las tarifas por tiempo de espera y las tarifas de cancelación hasta las tarifas por adelantado y las solicitudes de viajes más largos, descubre qué factores pueden influir en tus ganancias y dónde puedes consultar los detalles.
Tu tiempo es importante
Desde el punto de partida hasta el destino, tu tiempo es importante. Consulta cómo el tiempo de espera, los cambios en la solicitud de viaje y el tiempo adicional al volante pueden reflejarse en tus ganancias.
Recibe ganancias mientras esperas y cuando se cancela una solicitud de viaje
El tiempo que pasas esperando también cuenta. Infórmate sobre cuándo pueden aplicarse cargos por tiempo de espera y tarifas de cancelación.
Tarifas por tiempo de espera
¿Estás esperando al usuario? Las tarifas por tiempo de espera comienzan a aplicarse después de 2 minutos para los viajes UberX y después de 5-15 minutos para los viajes Uber Premium y Uber Reserve.
Detener tarifas
Si el viaje tiene varios destinos, se aplicarán cargos adicionales después de 1 minuto en cada destino adicional.
Tarifas de cancelación
Si el usuario cancela después de que hayas comenzado a dirigirte al punto de partida, puedes obtener una tarifa de cancelación por la solicitud de viaje.
Cuando cambia un viaje y cuando un viaje se prolonga
Los planes pueden cambiar en el camino. Conoce cómo tu tarifa puede reflejar los cambios en una solicitud de viaje o el tiempo adicional que dedicas a llegar al destino.
Tarifa por adelantado
Antes de aceptar una solicitud de viaje, puedes ver la tarifa estimada del viaje según los detalles. Si un usuario agrega un destino o lo cambia, la tarifa se actualizará para reflejar el cambio.
Garantía de viaje retrasado
Si tu viaje se demora más de 5 minutos desde el inicio de viaje hasta el destino, la compensación por viaje retrasado aumenta automáticamente la tarifa. Se te notificará cualquier diferencia y los detalles se mostrarán claramente en tu recibo.
Otros: peajes y tarifas de limpieza
Desde peajes que cumplan con los requisitos hasta desórdenes inesperados, consulta cómo se tratan estos costos adicionales y cuándo pueden aplicarse tarifas.
Peajes
Los peajes que cumplen con los requisitos se cobran al usuario y no se deducen de tus ganancias.
Tarifas de limpieza
Si un usuario deja un desorden que necesita más que una limpieza estándar, puedes solicitar una tarifa de limpieza en un plazo de 3 días.
Consulta tus ganancias
Haz un seguimiento de tus ganancias en la App, incluidas las ganancias por el tiempo de espera, los cambios en la tarifa y los ajustes que correspondan.
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