Hacemos lo correcto. Punto.
“Cabe recordar que no es solo lo que lograremos lo que importa: cómo alcanzamos el éxito, así como nuestra conducta personal y profesional durante el proceso, son igualmente importantes. Se espera que todos los empleados de Uber acepten ciertas responsabilidades y demuestren un alto grado de integridad en todo momento”.
Tony West, director jurídico de Uber
Ética e integridad
La misión del equipo de Ética y Cumplimiento (E&C) de Uber es prestar servicios como socio comercial de confianza para facilitar el éxito de Uber y guiar la conducta de todos los empleados. Lo conseguimos de la siguiente manera:
- Fomentando y posibilitando una cultura de toma de decisiones éticas
- Guiando a los empleados de Uber para que cumplan con todas las leyes, políticas y normativas vigentes
Insignia del Defensor de Ética y Cumplimiento
Programas con un fin
Nuestro equipo de E&C trabaja de la mano con el Equipo Legal de Uber para crear y mantener un programa integral y continuo de políticas, procesos y controles destinados a prevenir y detectar conductas ilegales, poco éticas o que infrinjan las políticas de Uber y responder a ellas.
Participar de manera lícita con organismos externos y funcionarios públicos.
Evita situaciones en las que los intereses personales puedan interferir con los deberes profesionales.
Respetar las normas de participación al interactuar con funcionarios públicos.
Facilitar el cumplimiento de las leyes federales y estatales, así como de las obligaciones contractuales.
Comprometerse a cumplir con los controles comerciales globales.
Educar y evaluar la integridad de proveedores y terceros.
Información competitiva
Obtener información sobre los principales mercados de manera ética.
Cumplimiento de operaciones
Permitir el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar.
Compromiso de los empleados
Un componente central del Programa de Ética y Cumplimiento (E&C) de Uber es alentar a todos los empleados a que expresen su opinión:
entre sí y para los demás. Somos una comunidad y trabajamos mejor juntos para lograr un objetivo: el éxito de Uber. Como miembros de esta comunidad, necesitamos cuidarnos los unos a los otros y defender a un miembro del equipo cuando lo necesite. Se informa a los empleados de Uber cuáles son sus responsabilidades como posibles testigos y se les asegura que están estrictamente prohibidas las represalias por intervenir, denunciar o apoyar una investigación.
Para los equipos internos de Uber. Permitimos que todos nuestros equipos interactúen con sus colegas dentro de un marco ético.
Para la Línea de ayuda de integridad. La Línea de ayuda de integridad de Uber está disponible las 24 horas, los 365 días del año, en la mayoría de los idiomas. Los informes se pueden presentar por teléfono o en línea, y pueden ser anónimos.
Reconocemos a los empleados y gerentes que promueven y mantienen un enfoque ético y su conocimiento legal. Cuando completan los programas de cumplimiento esenciales, brindamos a estos Campeones de Ética insignias, eventos especiales y apoyo al desempeño.
Línea de ayuda de integridad
La Línea de ayuda de integridad de Uber es un servicio confidencial de denuncia de infracciones de la ley o de las políticas internas de la empresa. La Línea de ayuda de integridad es administrada por un tercero independiente, y los informes se pueden presentar de forma anónima. Los informes entrantes son evaluados y dirigidos al equipo apropiado para su investigación. Uber no permite ningún tipo de represalia por los informes que se presentan de buena fe.
Cuándo usar la Línea de ayuda de integridad
- Corrupción o soborno
- Prácticas anticompetitivas o antimonopolio
- Irregularidades contables o de auditoría
- Fraude en una rendición de gastos
- Discriminación, intimidación o represalias
- Acoso o violencia en el lugar de trabajo
- Hurto o fraude
- Otros incumplimientos de la ética o la política
Cuándo no usar la Línea de ayuda de integridad
- Como canal de soporte para clientes
- Como canal de soporte para socios conductores o socios repartidores
- Como defensor del pueblo
- Si eres una autoridad pública que quiere solicitar datos a Uber
- Si quieres informar sobre vulnerabilidades en la plataforma Uber
Cumplimiento de la atención médica
El cumplimiento de la atención médica es fundamental para permitir que los equipos prevengan, detecten, investiguen, mitiguen e informen adecuadamente el presunto incumplimiento de las leyes y regulaciones de salud y privacidad aplicables, además de los requisitos del programa federal de atención médica, incluidos el fraude, el desperdicio y el abuso (FWA). El Plan del Programa de Cumplimiento de Uber Health promueve el cumplimiento de todas las leyes federales y estatales vigentes, así como las obligaciones contractuales. También describe los componentes clave del programa de cumplimiento de atención médica de Uber.
Cumplimiento comercial
Uber se compromete a cumplir con los controles comerciales globales de las exportaciones, las aduanas o las importaciones y las regulaciones contra el boicot en todos los países en los que hacemos negocios. Hacemos esto con el fin de proteger nuestra propiedad intelectual, las operaciones transfronterizas, la seguridad nacional y la calidad de los productos.
Cumplimiento de la cadena de suministro
Como requisito para hacer negocios con Uber y para colaborar con nuestra misión, esperamos que los proveedores compartan nuestro compromiso de hacer lo correcto. Así de simple. Para asegurarnos de que estamos eligiendo a los proveedores adecuados, examinamos a todos los posibles proveedores como parte de nuestro proceso de incorporación para evaluar el riesgo y revisar su historial de cumplimiento y desempeño en función de los límites de la ley y la integridad.
Quiénes somos