Uber Reserve вже тут

30 грудня 2021 р. / Україна

Поділитися

Від сьогодні ви можете замовляти поїздку по Києву за 30 днів заздалегідь та економити свій час.

Як працює Uber Reserve?

Ви можете забронювати поїздку UberX, Comfort чи Black від 30 днів до 2 годин до її початку.

Ви в будь-який час можете перевірити деталі поїздки в розділі Заплановані поїздки в додатку.

Чим відрізняються поїздки Uber Reserve?

Поїздки Uber Reserve бронюються та отримують водія заздалегідь. З моменту, коли водія було підтверджено, тариф не зміниться.

Водій прибуде раніше: за 5 хвилин для UberX та Comfort чи за 15 хвилин для Black. Ви можете розпочати поїздку, коли водій прибув, або до 5 хвилин пізніше бажаного часу (для UberX, Comfort) або до 15 хвилин пізніше (Black).

Тариф включає плату за попереднє замовлення, яка включає додатковий час очікування. Саме тому з вас не буде стягнуто плату за очікування за 5 хвилин (для (UberX та Comfort)) чи 15 хвилин (для Black)

Політика скасування Uber Reserve

Ви бронюєте поїздку з водієм заздалегідь, саме тому при скасуванні поїздки за менш ніж 1 годину до її початку з вас стягне мінімальний тариф (див більше деталей нижче). Якщо ваші плани змінюються і треба скасувати поїздку, будь ласка, зробіть це більше ніж за 1 годину до початку поїздки.

Часті питання

Чи може змінитись тариф до поїздки?
На, тариф зафіксовано. Ви зможете побачити тариф при замовленні, він не зміниться.
Що станеться, якщо водій, що прийняв моє замовлення, скасує його?
Якщо водій відмовиться від поїздки, ваше замовлення буде передано іншим водіям, а вам буде надіслано інформацію про нового водія як тільки він/вона приймуть замовлення.
Що робити, якщо водій приїде раніше, а ви не готові?
Reserve передбачає, що водій приїде за 5 хвилин до обраного часу (15 хвилин для Black). Також в тариф включено 5 хвилин очікування (15 для Black) з бажаного часу початку поїздки, за цей час очікування з вас не буде стягнуто додаткової оплати.
Скільки це коштує?
Структура тарифу запланованих поїздок така ж, як і на UberX, Comfort або Black. Однак додається плата за бронювання у розмірі 26 грн (UberX), 31 грн (Comfort) або 57 грн (Black), а також передбачені мінімальні тарифи на заплановані поїздки, щоб гарантувати водіям компенсацію за будь -який додатковий час.
Який мінімальний тариф Reserve?
Коли ви попередньо замовляєте поїздку за допомогою Uber Reserve, вам насправді не доведеться турбуватися про те, чи є водії в вашому районі, чи ваш водій скасує поїздку в останню хвилину або просто прибуде із запізненням. Завдяки мінімальному тарифу водій отримує компенсацію за те, що він був у вашому розпорядженні перед поїздкою і не приймав жодних інших поїздок, а ви відчуваєте спокій, знаючи, що ваша поїздка відбудеться за графіком. Мінімальна вартість проїзду залежить від типу поїздки: 156 грн за UberX, 184 грн за Comfort та 343 грн за Uber Black.
Де доступний Reserve?
Uber Reserve наразі працює в Києві.