Організовуйте поїздки для клієнтів, гостей і співробітників
Available globally, Central lets Uber for Business users leverage the largest mobility network in the world to request rides for anyone—even if they don’t have the Uber app.
Чудовий варіант для клієнтів, ефективні можливості для бізнесу
Оптимізація витрат
Заощаджуйте, оплачуючи лише поїздки, і відстежуйте витрати на інформаційній панелі.
Підвищте рівень обслуговування клієнтів
Організовані поїздки для своїх клієнтів. Замовляйте поїздки преміумкласу або бронюйте поїздки з погодинною оплатою.
Підвищте операційну ефективність
Плануйте регулярні поїздки або легко замовляйте поїздки за тим самим маршрутом на централізованій інформаційній панелі.
Зменште рівень залежності від прокатних авто
Decrease rental car and shuttle usage, as well as the fees that accompany them.
Відстежуйте поїздки на центральній інформаційній панелі
Централізовано переглядайте інформацію про статус незавершених і запланованих поїздок.
Подбайте про своїх співробітників
Подбайте про транспортування співробітників і відстежуйте організовані поїздки.
Ось як це зробити
Координатори організовують поїздку
- Create a free account or use your Uber for Business credentials to log in to Central.
- Create a ride, then enter your rider’s phone number and pickup and dropoff locations.
- Choose your rider’s preferred vehicle type and add any instructions for the driver.
Клієнти отримують сповіщення про поїздку
- The rider will receive an SMS confirmation with their ride details and a link to track their trip—no Uber app required.
- If a rider has the Uber app, they can track trips in-app, access safety features, and contact our Customer Support team.
Координатори можуть відстежувати поїздки та керувати ними
- Coordinators can monitor a ride’s progress, message the driver, and view any upcoming bookings on their dashboard.
- After a ride is complete, coordinators can view trip details and costs—and download spend reports—at any time.
Функції з можливістю індивідуального налаштування відповідно до потреб вашого бізнесу
Поїздки в один або в обидва боки
Замовляйте поїздки в один або в обидва боки.
Заплановані поїздки
Поїздки можна запланувати максимум за 30 днів наперед.
Зручні поїздки
Дозвольте клієнтам вибирати точний час поїздки.
Вибір типів транспортних засобів
Доступні варіанти поїздок: UberX, Uber Green, UberXL, Uber Black тощо *.
Нотатки та примітки для водія
Додайте для водія внутрішню нотатку або примітку з будь-якими спеціальними інструкціями.
Зручне виставлення рахунків і формування звітності
Переглядайте звіти про поїздки й отримуйте інформацію про витрати на основі щомісячних виписок.
Комунікація через SMS
Клієнти отримають інформацію про поїздку через SMS, де, зокрема, зазначається місце посадки, ім’я водія та відомості про транспортний засіб. Встановлювати додаток Uber не потрібно.
Поєднання поїздок
Для клієнтів, які використовують додаток Uber, поїздки автоматично пов’язуються з їхнім акаунтом Uber. З клієнтів не стягуватиметься плата за поїздки, замовлені від їхнього імені через Uber Central.
Відстеження поїздок
Клієнти можуть відстежувати поїздки в додатку Uber або на карті у будь-якому браузері.
Комунікація між клієнтом і водієм
Клієнти можуть зв’язатися з водієм, щоб узгодити місце посадки.
Налаштування мови
Координатори можуть зазначити побажання клієнта щодо мови спілкування, щоб полегшити комунікацію через SMS.
Продовжуйте розвивати свій бізнес, незалежно від того, у якій галузі ви працюєте
Поїздки для техобслуговування і ремонту авто
Забезпечте поїздки додому для клієнтів, які залишили свій автомобіль для техобслуговування або ремонту на СТО або в дилерському центрі.
Заміна прокатного автомобіля
Додайте варіант спільних поїздок для свого автопарку, щоб мінімізувати очікування й оптимізувати доступність транспортних засобів.
Транспортування нового автомобіля
Організовуйте для співробітників поїздки назад до дилерського центру, коли вони залишають придбаний клієнтом автомобіль біля його дому.
Доставка запчастин
Використовуйте Uber Central, щоб організувати отримання та видачу автозапчастин для оперативного виконання ремонтних робіт.
Поїздки для водіїв вантажівок і залізничників
Організовуйте поїздки для співробітників у таких галузях, як вантажні та залізничні перевезення, щоб вони могли вчасно і зручно дістатися на роботу чи повернутися зі зміни.
Поїздки замовників
Якщо клієнт орендує вантажівку, запропонуйте йому трансфер до і від місця отримання транспортного засобу.
Доставка
Use Central to facilitate movement of products, and send packages seamless
Варіанти поїздок для керівників
Організовуйте поїздки для керівників і VIP-клієнтів. Вибирайте поїздки преміумкласу, як-от Uber Comfort Electric, Uber Black тощо, і додавайте зупинки для оптимізації часових витрат у разі щільного графіку.
Поїздки для співробітників
Організовуйте поїздки для персоналу, який забезпечує обслуговування корпоративних заходів, замов ляючи поїздки UberXL на платформі Uber Central.
Транспорт для гостей
Запропонуйте гос тям готелю VIP-обслуговування, організовуючи поїздки в аеропорт, до туристичних пам’яток та інших місць, які їх цікавлять. Ви можете вибирати серед різноманітних варіантів поїздок, замовити кілька зупинок тощо.
Поїздки для персоналу готелю
Організуйте поїздки, щоб співробітники готелю могли вчасно дістатися на роботу й назад.
Honda Auto Center of Bellevue заощаджує 47%, замінивши перевезення шатлом на поїздки з Uber.
Організовуйте й відстежуйте поїздки у будь-яких обсягах
Більше пропозицій від Uber для бізнесу
Поширені запитання
- Як зв’язатися з водієм?
Координатори можуть безпосередньо надіслати повідомлення водієві, вибравши пункт "Зв’язатися з водієм під час поїздки". Клієнти, які використовують додаток, можуть безпосередньо надсилати повідомлення водієві в чаті.
- Чи потрібно клієнтам оплачувати поїздки, замовлені через Uber Central?
Ні, поїздки Uber Central оплачуються організаціями, які замовляють ці поїздки, тому запрошеним користувачам не потрібно оплачувати поїздки або залишати чайові водіям.
- Що робити, якщо мені потрібно зв’язатися з водієм після завершення поїздки?
Після кожної поїздки ви можете перейти до розділу "Попередні поїздки" на інформаційній панелі й натиснути Звернутися до служби підтримки, щоб автоматично надіслати електронного листа нашій службі підтримки. Клієнти, які використовують додаток, можуть звертатися до служби підтримки безпосередньо в додатку.
*The ride options on this page are a sample of products available with Uber and may vary by location. Some might not be available where your employees or customers use the Uber app.
Огляд
Про нас
Сервіси
Рішення
За прикладом використання
За галузями
Служба під тримки клієнтів
Підтримка
Інформаційні матеріали
Докладніше
Зв’яжіться з нами