2020年4月28日
小費功能上線
EH
Emily Hsieh
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小費功能
即日起，開放小費功能，顧客可於下訂單前或收到訂單後的90天內提供外送夥伴小費，並在提供小費後的一小時內編輯金額。
顧客提供小費的一小時後，夥伴將可於費用明細中看到小費項目。
夥伴不需要做任何設定，即可收到顧客給予的小費全額。
查看小費
於顧客提供小費的1小時後，夥伴將可至「費用明細」中看到小費項目。
常見問題
- Ｑ：如果要收取小費，需要額外做什麼設定嗎？
不需要另外設定，即可開始收取小費。
- Ｑ：可以在開始行程前先看到小費金額嗎？
不行，只有在顧客提供小費的一小時後，夥伴才可以看到小費的金額。
- Ｑ：小費需要扣除平台費嗎？
不需要，您可以獲得顧客給予的小費全額。
- Ｑ：顧客可以在什麼時候提供小費？
顧客可於下訂單前或訂單完成後的90天內新增小費。
- Ｑ：顧客可以更改小費金額嗎？
若顧客欲更改小費金額，需在提供小費的一個小時內編輯。一個小時後，金額將固定不變，並出現在夥伴的費用明細中。因此，當夥伴於費用明細中看到小費時，金額將不再有任何變動。
- Ｑ：小費有金額上限嗎？
小費的上限為訂單金額的兩倍。
- Ｑ：完成 Uber Direct 行程也可以收到消費者給我的小費嗎？
由於 Uber Direct 是提供給企業（合作商家夥伴）的物流即時配送服務，行程小費也是由合作商家夥伴給付（如有），因此您不會收到來自消費者的小費。
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EH
Emily Hsieh
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