【夥伴物語】外送小王子

因為外送，讓我更熱愛這片土地！

大學四年級的時候，因為課比較少想利用一點時間打工賺錢，同時準備研究所考試。雖然先前有接過家教的工作，但因為時數不多，通常要接2、3個，也要面臨花時間備課，學生素質不一等等的問題，後來在朋友的推薦下，成為了 Uber Eats 外送合作夥伴。

因為時間彈性，又可以讓自己在準備考試之餘，騎車到處放風！

也因為加入了外送，我去了很多沒去過的地方，才了解我對自己居住的城市—— 台中，是多麼的不熟，也因為外送，讓我更熱愛這片土地！

之前送過某間麻辣燙…

老闆娘：「裡面有湯喔！要放正才不會倒！」

我：「有喔 有喔 老闆娘很正！」

老闆娘：「弟弟嘴巴很甜喔！這杯紅茶給你喝！」

接著就被賞一個好評了 開心一整天(,,・ω・,,)

小事成就大事，細節成就完美

要讓顧客按下細心好評並不難，一句簡單的問候：「早安！你好！」以及叮囑顧客熱食小心燙口並且遞上面紙等等，只要用心，顧客都看得見！

提升服務品質，拉近我們與顧客及餐廳的距離

作為顧客和餐廳之間的橋樑，溝通及耐心也是我們外送員要具備的！

有時餐廳忙碌，導致配送的餐點延誤時，我都會利用訊息跟客人告知餐點狀況，並且跟餐廳的人員說聲：「辛苦了！」這也讓很多餐廳幫我按下好評！

因為摘心挑戰賽這個活動，大家注意到平時在外送過程中沒有注意到的細節，不但提升了外送服務的品質，也拉近了我們與顧客及餐廳的距離！