Please enable Javascript
Ana içeriğe gidin

Herkes için güvenlik ve saygı

Uber Topluluk Kuralları 

 

Topluluk Kurallarımız, her deneyimin güvenli, saygılı ve olumlu olmasına özen gösterilerek oluşturuldu.

Sürücüler, yolcular, kuryeler, Uber Eats kullanıcıları, satıcılar ve JUMP kullanıcıları da dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, tüm uygulamalarımız arasında bir Uber hesabına sahip olan herkesin kurallara uyması beklenir.

Herkese saygılı davranın

Bu bölümdeki kurallar, çeşitli çevrelerden kişilerin oluşturduğu topluluğumuzda, her deneyim sırasında olumlu etkileşimleri teşvik etmeye yardımcı olur.

Birbirinizin güvenliğini sağlayın

Ekibimiz, herkes için daha güvenli deneyimler yaratmak için her gün çalışıyor. Bu standartlar işte bu nedenlerle oluşturuldu. Bu bölümde Uber Eats’le ilgili kuralları da bulabilirsiniz.

Yasalara uyun

Yasalara uyulmasını sağlamaya kararlıyız. Uygulamalarımızı kullanan herkesten üzerine düşeni yerine getirmesini ve geçerli yasalara bağlı kalmasını bekliyoruz.

Uber Eats için ek kurallar

Tüm Uber Topluluk Kuralları’na uymanın yanı sıra Uber Eats sipariş ve teslimatlarında geçerli olan standartlarımıza da göz atın.

Seçimlerinizin gücü

Milyonlarca insan her gün Uber’le harika deneyimler yaşıyor. Bu olumlu etkileşimler bizi tanımlıyor. Uber’in güvenli ve samimi bir topluluk olmasına yardımcı olmayı seçtiğiniz için teşekkür ederiz.

Geri bildirimleriniz bizim için önemlidir

İyi veya kötü deneyimlerinizi bizimle paylaşmanızı kolaylaştırıyoruz. Ekibimiz standartlarımızı sürekli olarak iyileştiriyor ve bu süreçte doğru adımları atmamız ve teknolojimiz geliştikçe standartlarımızın da bu gelişime ayak uydurmasını sağlamamız için geri bildirimleriniz çok önemli.

Yardım alma

Bir kazayı bildirmek istiyorsanız help.uber.com adresini ziyaret ederek veya uygulama üzerinden bizimle iletişime geçin. Hemen müdahale edilmesi gereken tehlikeli bir durumdaysanız Uber’den önce şehrinizdeki yetkililerle iletişime geçin.

Puanlamalar nasıl işler?

Yüksek puanlama, işinizi çok iyi yaptığınızı gösterir. Puanlamanız ortalamanın çok altındaysa geçici veya kalıcı olarak uygulamaya erişiminizi kaybedebilirsiniz. Puanlamanız nedeniyle hesabınıza erişimi kaybederseniz sizinle puanlamanızı yükseltmenize yardımcı olabilecek bilgiler paylaşabiliriz.

Kurallarımız sizi nasıl ilgilendirir?

Uber, destek ekibimize gönderilen ve Topluluk Kurallarımızı ihlal edebilecek tüm raporları inceler. İncelemeler uzman bir ekiple yapılabilir. Hesabınız, inceleme tamamlanıncaya kadar devre dışı bırakılabilir. Kurallarımıza uymadığınızda Uber hesaplarınıza erişiminizi kaybedebilirsiniz.

Bu sayfa, Uber Topluluk Kuralları’nı özetlemek amacıyla hazırlanmış bir kaynak niteliğindedir. Topluluk Kurallarımızı ayrıntılı olarak okumak üzere Avrupa ve Sahra Altı Afrika ülkeleri için buraya ve Orta Doğu ve Kuzey Afrika ülkeleri için buraya gidin. Yolcular ve Uber Eats kullanıcıları; Uber ve Uber Eats kullanım şartlarına buradan, JUMP bisikleti kullanım şartlarına ise buradan göz atabilir. İş ortakları Uber’le yaptıkları yasal sözleşmeye buradan erişebilir.

Topluluk Kurallarımıza uymadığınızda Uber hesaplarınıza erişiminizi kaybedebilirsiniz. Buna; Uber topluluğunun, çalışanlarımızın ve girişimcilerimizin güvenliğini tehdit ettiğini tespit ettiğimiz veya Uber’in marka değerine, tanınırlığına veya işletmesine zarar veren uygulama dışı eylemleriniz de dahildir.