Uber Flash: entrega artículos con la app de Uber
Conoce más sobre las oportunidades de generar ganancias adicionales en las que puedes registrarte en la app para socios.
¿Qué es Uber Flash?
Uber Flash es un producto que permite a los usuarios enviar artículos, como un detalle para un ser querido, artículos vendidos o un documento de negocios, de un lugar a otro. Al agregar Uber Flash a tu lista de ofertas de productos, puedes aumentar tus ganancias con el servicio de entrega a pedido.
Otra manera de generar ganancias
Uber Flash te ofrece más oportunidades de generar ganancias además de tus viajes habituales, lo que te ayuda a ganar más dinero y a aprovechar al máximo tu tiempo.
Sé flexible en la forma en que generas ganancias
Puedes usar Uber Flash cuando quieras hacer más viajes y complementar tus ganancias, en tu horario. *
Ayuda a los usuarios a entregar sus artículos
Brinda una gran experiencia al usuario.
Cómo empezar
Los socios de la App que cumplan con los requisitos para recibir solicitudes de Uber Flash, recibirán un correo electrónico y una invitación en la app.
En la invitación aparecerán los Términos y condiciones del producto para que los revises. Si los aceptas, tendrás todo listo para comenzar a ayudar a los usuarios con sus entregas.
Si te perdiste la invitación, puedes visitar nuestro Portal de oportunidades en la app para socios y descubrir si tienes este producto disponible.
¿Cómo funciona Uber Flash?
Recibes una solicitud para un viaje de Uber Flash de la misma manera que recibes solicitudes de UberX o de Uber Eats.
Dirígete al punto de recolección indicado en la app para socios, encuéntrate con el remitente para recolectar el artículo, iniciar el viaje e comenzar con la entrega.
Cuando llegues a la ubicación de entrega, asegúrate de informarle al destinatario que llegaste. Puedes enviarle un mensaje o llamarlo a través de la app para socios.
Una vez que confirmes que el destinatario es la persona correcta, entrégale el artículo. En algunos viajes, es posible que debas agregar un PIN de confirmación.
En caso de que no puedas comunicarte con el destinatario, te recomendamos que esperes 10 minutos. Si la persona no aparece, intenta contactar al remitente para recibir instrucciones sobre los siguientes pasos. Si no lo logras, cancela la entrega, mantén el artículo en un lugar seguro y comunícate con el equipo de soporte de Uber para que te ayuden a coordinar un viaje de regreso.
Para notificar un problema con la entrega, toca Ayuda en la app para socios y, a continuación, Guía para conducir y hacer entregas y, luego, Entrega de artículos.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué puedo entregar?
Puedes entregar artículos que:
- No contengan artículos prohibidos.
- Sean fáciles de acomodar en tu vehículo.
- Estén cerrados, sellados de forma segura y listos para entregar.
Si un artículo que recibes contiene un artículo prohibido o no cumple con las guías anteriores, puedes cancelar la solicitud.
- ¿Puedo cancelar una solicitud de entrega?
Sí. Al igual que con los viajes, puedes rechazar un pedido para recolectar y entregar un artículo o cancelar una entrega, siempre que no infrinjas las Guías comunitarias de Uber.
- ¿Qué pasa si el destinatario no está en la ubicación de entrega?
Intenta comunicarte con el destinatario a través de la app de Uber. Si no responde, intenta comunicarte con el remitente para recibir instrucciones.
Si después de 10 minutos en la ubicación no puedes completar la entrega, te sugerimos que la canceles, mantengas el artículo en un lugar seguro y nos informes a través de nuestros canales de soporte para que te ayudemos a coordinar el viaje de regreso. Se aplicará un cargo al usuario por el viaje de regreso.
Para notificar un problema con la entrega, toca Ayuda en la app para socios y, a continuación, Guía para conducir y hacer entregas y, luego, Entrega de artículos.
- ¿Qué pasa si no quiero seguir haciendo este tipo de entregas?
Puedes desactivar esta opción en cualquier momento para eliminarla de tus preferencias en la app para socios conductores.
* Según tu ubicación, es posible que Uber Flash solo esté disponible durante ciertas horas del día. Consulta la disponibilidad en la app.
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