Företag

Öka kunders lojalitet och anställdas engagemang med hjälp av kuponger för Uber Eats

9 juni 2020 / Sverige

Det är lika viktigt som alltid att erbjuda en förstklassig upplevelse för dina kunder, gäster och anställda, och även en liten gest kan stärka kundrelationer och förbättra anställdas engagemang. Samtidigt som många hanterar stora förändringar och anpassar sig till nya rutiner under covid-19-pandemin fortsätter Uber for Business att ta fram nya sätt att bjuda dina gäster, anställda eller kunder på deras favoritmåltid.

Förra månaden presenterade vi utökningen av vår måltidslösning för företag för att se till att anställda blir nöjda, fulla av energi och fokuserade oavsett var de beställer. Nu förbättrar vi produkten med kuponger för Uber Eats. Kuponger ger dig kontroll och flexibilitet när det gäller vad och hur din organisation spenderar på måltidsalternativ, så att du kan skapa enskilda kampanjer och gruppkampanjer som är anpassade efter företagets behov.

Arbeta effektivt och erbjud en upplevelse som de förtjänar

Kuponger ger dig flexibiliteten att ange hur mycket av måltiden du vill betala samtidigt som du kan se hur din organisation spenderar, oavsett omfattning eller tillfälle. Nedan ser du några av alla sätt du kan använda kuponger för Uber Eats för att göra gäster, anställda och kunder engagerade samt visa hur mycket du bryr dig.

Ordna måltider till team som återvänder till arbetet. Vi hjälper företag att uppdatera måltider för personalen – både hemma och på kontoret – eftersom många företag inför nya krav på social distansering. Med kontaktlös leverans kan dina anställda få sin favoritmat och samtidigt fokusera på det som är viktigast – att kunna känna sig trygga och hålla både motivationen och produktiviteten uppe, var de än är.

Erbjud måltider vid evenemang på distans. Distansarbete har blivit en stor del av vår nya vardag – och det har även virtuella evenemang. Finns det något bättre sätt att få engagerade och nöjda deltagare än att leverera en måltid? Ge kuponger till deltagarna i virtuella konferenser, försäljarutbildningar eller webbinarier, så att de kan äta medan de deltar.

”Vår nätverksgrupp handlar om att samla kvinnor för att knyta kontakt, inspirera och ha en trygg plats där de kan njuta av drinkar och samtal. Att erbjuda kuponger för Uber Eats vid vårt senaste evenemang, där vi diskuterade Reunite och B2C-vinbranschen, var ett fantastiskt komplement till upplevelsen och en trevlig överraskning för kvinnorna som deltog. Det var enkelt att administrera kupongerna och vi kom igång med dem samma dag.”

Deb Hopkins, Grundare
Causeway 305, en Shopify-partner

Bjud dina kunder på lunch. I och med ökningen av virtuella möten letar många säljteam efter olika sätt att skapa kontakt med nuvarande och potentiella kunder och få lite av deras uppmärksamhet under en i övrigt kaotisk tid. Visa att du bryr dig om de människor du gör affärer med, utöver dagliga kontakter. Med kuponger gör du ett varaktigt intryck genom att bjuda på måltider som får dem att känna sig speciella – och gör dem nöjda och engagerade.

Visa dina gäster uppskattning. En nöjd gäst är en lojal gäst. Med kuponger kan du erbjuda besökare ett smidigt alternativ för mat så att de kan fokusera på sin upplevelse av ditt företag. Lägg till en bjudmåltid som ingår i köpet för att visa din uppskattning och se till att de kommer tillbaka.

Peppa personalen med måltider. Visa hur mycket du uppskattar anställda som har gjort det lilla extra genom att bjuda dem på deras favoriträtt, oavsett tid och plats. Med en genomsnittlig leveranstid på under 30 minuter* kan dina anställda få ut mer av sin lediga tid och fokusera bättre när de jobbar. Mat kan också bidra till gemenskapen i ditt team. Bjud på kuponger till en virtuell lunch och ge dem lite välbehövlig uppmuntran.

Så använder du kuponger för Uber Eats

Med kuponger kan du ge gäster och anställda tidsbegränsade och konfigurerbara måltidsförmåner. Så här gör vi det enkelt för dig att skapa unika kuponger, ange regler och policykontroller samt spåra hur gäster och anställda använder dem – samtidigt som utgifterna optimeras.

Du bestämmer villkoren. Välj vilken typ av kupong du vill skapa och lägg till ett gruppnamn, start-/slutdatum och en intern anteckning. Skräddarsy måltidskampanjer enligt dina behov. Du kan ange gränser för belopp per beställning, antal beställningar, datum och tider samt andra parametrar utifrån organisationens behov. Mottagarna kan lösa in en kupong genom att klicka på länken för att göra anspråk på den i ett Uber-konto och använda kupongen i kassan.

Övervaka kostnader och effektivisera utgifter. Få bättre insikt i hur dina anställda och kunder använder kuponger – bland annat totala utgifter, antalet beställda måltider och antalet kuponger som gjorts anspråk på – för att övervaka användningen och de totala kostnaderna. När du använder kuponger betalar du bara för det som mottagarna spenderar och inom en viss tidsram.

Medan du överväger att införa Uber Eats-kuponger för att på ett flexibelt sätt ordna måltider till de som har kontakt med ditt företag, bidrar vi till att höja engagemanget. Om du vill veta mer om måltidsleverans, komma igång med Uber for Business eller beställa en demo kan du gå till uber.com/business/eats..

*Källa: Interna Uber-data, 2018