Uvod
Maloprodaja in pakirano blago za široku porabo sta panogi, ki jo opredeljuje kompleksnost: na tisoče SKU-jev, dinamična cenovna okolja, nakupovanje po vseh kanalih in zelo spremenljivo vedenje strank. Podjetja si prizadevajo za uvajanje agentskih sistemov umetne inteligence – avtonomnih, ciljno usmerjenih agentov, ki lahko sprejemajo odločitve v realnem času. A realnost je taka: zastopniška umetna inteligenca je tako zmogljiva, kot so podatkovni nizi, iz katerih se uči. In v maloprodaji/CPG to pomeni množične, visokokakovostne podatkovne nize z opombami, ki zajemajo vse, od postavitve polic do občutka strank. Brez razširljivega označevanja podatkov in opomb tudi najnaprednejšim sistemom umetne inteligence ne uspe. Ta članek raziskuje, zakaj vodje v maloprodaji in CPG dajejo prednost razširljivim opombam na področju zastopniške umetne inteligence, tehnične podlage, ki to omogočajo, in kako globalni partnerji, kot je Uber AI Solutions, zagotavljajo prednost.
Vzpon zastopniške umetne inteligence v maloprodaji in CPG
Vsaka od teh aplikacij zahteva podatke z opombami, specifične za domeno: Slike izdelkov na ravni SKU, računi, podatki na prodajnih mestih, fotografije polic, povratne informacije strank in lokalizirane informacije o embalaži.
Avtonomno spremljanje zalog
Agentski agenti umetne inteligence, ki jih poganja računalniški vid, zaznavajo pomanjkanje zalog, založene artikle ali krčenje.
Dinamična optimizacija cen
Zastopniki prilagajajo cene skoraj realnemu času na podlagi podatkov o konkurenci, vzorcev povpraševanja in promocij.
Zastopniki za sodelovanje s strankami
Multimodalni sistemi umetne inteligence integrirajo OCR, označevanje z analizo čustev in prepoznavanje imenovanih entitet (NER), da se odzovejo na mnenja strank in zahteve za podporo.
Obveščanje o dobavni verigi
Agenti z umetno inteligenco upravljajo zapletene logistične tokove v skladiščih, voznih parkih in trgovcih na drobno ter zaznajo ozka grla, še preden se pojavijo.
Zakaj je označevanje podatkov manjkajoča povezava
Brez strukturiranih opomb agenti zastopniške umetne inteligence nimajo sposobnosti sklepanja o večmodalnih podatkovnih nizih in sprejemanja odločitev, ki se upoštevajo konteksta.
Vodje v maloprodaji/podjetjih CPG vedo, da njihovi izzivi ne temeljijo na ustvarjanju modelov, ampak v tem, da te modele napolnijo s pravimi podatki o usposabljanju. Ključne zahteve vključujejo:
Pripis na ravni SKU
Omejitveni okvirji in segmentacija na ravni izdelka, paketa in velikosti.
OCR (optično prepoznavanje znakov)
na računih, prejemkih in oznakah za strukturirane podatkovne nize.
Priznavanje subjektov za taksonomije produktov
Pridobivanje atributov, kot so blagovna znamka, okus, količina ali cena, iz besedila in slik.
Opomba o občutku
na podlagi mnenj strank, prepisov klicev in podatkov anket za usposabljanje mehanizmov za priporočila NLP.
Označevanje lokalizacije
za prilagoditev embalaže in produkta v več kot 200 jezikih.
Tehnični poglobljeni potek – potek dela pripisov za maloprodajo/CPG
Multimodalna opomba
Maloprodajni podatkovni nabori pogosto združujejo slike, besedilo in zvok. Primer: fotografija police (segmentacija slike), račun (OCR + ekstrakcija entitete) in glasovna poizvedba (zvočna transkripcija). Multimodalni cevovodi za opombo integrirajo te signale v poenotene podatkovne nize.
Modeli soglasja in nadzor kakovosti
Visoka natančnost zahteva modele soglasja z dvema in tremi sodniki, da bi zmanjšali napake pri označevanju. Meritve, kot sta Inter-Annotator Agreement (IAA) in Cohenova Kappa, se uporabljajo za količinsko opredelitev skladnosti med avtorji komentarjev.
Ustvarjanje nabora podatkov Edge-Case
Predstavniki umetne inteligence morajo obravnavati redke, a kritične primere: napačno označene SKU-je, ponarejeno blago, poškodovano embalažo. Podatkovni cevovodi potrebujejo ciljno usmerjeno opombo ob robovih, da se izognete krhkosti.
Navodila za aktivno učenje
Opomba se ponavlja. Okviri za aktivno učenje omogočajo agentom umetne inteligence, da iščejo negotove vzorce, kar zagotavlja dinamičen razvoj podatkovnih nizov.
Opomba o spreminjanju velikosti za maloprodajna in CPG podjetja
Tukaj so podjetja naletela na največjo oviro: obseg. Označevanje 10.000 SKU-jev v več trgovinah, trgih in v več jezikih hitro postane globalni izziv za podatkovne operacije.
Uber AI Solutions zagotavlja:
Globalni doseg:
Delovna sila več kot 8,8 milijona raznolikih delavcev po vsem svetu
večjezična zmogljivost
Opombe v več kot 200 jezikih
Tehnično podprti tokovi dela
uLabel, Uberjeva platforma za objave, zagotavlja nastavljive taksonomije, možnost preverjanja in analitiko v realnem času
Hiter preobrat
SLA-ji tako hitre kot dvomestne ure za nabore podatkov o maloprodaji v velikem obsegu
Zmanjšanje pristranskosti
Rubrike kakovosti, modeli soglasja in demografska raznolikost v združenjih komentarjev.
Poslovni vpliv – zakaj vodilni v maloprodaji in CPG vlagati
Hitrejši čas za vstop na trg
Cene in promocije, ki temeljijo na umetni inteligenci, se začnejo v dneh in ne mesecih.
Znižanje stroškov
Višji prihranki v primerjavi z notranjimi opombami
Izboljšana natančnost
Bistveno višje ocene kakovosti, ki presegajo primerjalno vrednost v panogi.
rast prihodkov
Boljši mehanizmi za prilagajanje in priporočila povečajo velikost košarice in ponovljene nakupe.
skladnost s predpisi
Lokalizirani podatkovni nizi brez pristranskosti, ki so v skladu z zakonodajo o regionalnem trgu.
Zaključek
Zastopniška umetna inteligenca v maloprodaji/CPG ni vizija prihodnosti – trenutno je na voljo, a je namenjena samo podjetjem, ki lahko prilagodijo obseg objav določenih za določeno domeno. Od podatkov na ravni SKU do večmodalnih povratnih zank, je razširljivo označevanje temelj avtonomnih zastopnikov v maloprodaji. Ste pripravljeni na razširitev vaše maloprodajne/umetne inteligence CPG? Še danes se spoznajte z našimi strokovnjaki in si oglejte, kako označevanje podatkov pospeši poslovni učinek.
Hitrejši čas za vstop na trg
Cene in promocije, ki temeljijo na umetni inteligenci, se začnejo v dneh in ne mesecih.
Znižanje stroškov
Višji prihranki v primerjavi z notranjimi opombami
Izboljšana natančnost
Bistveno višje ocene kakovosti, ki presegajo primerjalno vrednost v panogi.
rast prihodkov
Boljši mehanizmi za prilagajanje in priporočila povečajo velikost košarice in ponovljene nakupe.
skladnost s predpisi
Lokalizirani podatkovni nizi brez pristranskosti, ki so v skladu z zakonodajo o regionalnem trgu.
Industry solutions
Industries
vodniki