Uber terms and policies
Här hittar du information och resurser gällande juridik för din resa.
Villkor
Sekretess
Safety and respect
Additional information
Nödhjälp och support
In case of emergency, please call your local authorities.
For any other support or in case of an incident, contact the organization that arranged your ride.
For non-Uber Health rides, if you have the Uber app, you can access our Safety Toolkit directly within the app.
Vårt åtagande för din säkerhet
Ditt telefonnummer visas inte i appen
Ditt telefonnummer hålls skyddat, hela tiden. Vi använder en teknisk lösning för att anonymisera ditt telefonnummer så att förarna inte ser ditt riktiga nummer när du ringer via appen.
GPS
Din organisation har information om föraren och meddelas när du har blivit upphämtad och avlämnad. Alla resor på Uber-plattformen spåras med GPS.
Tips inför resan
Var redo att åka
Om din resa har schemalagts ska du vara redo att åka fem minuter innan resan. Om du löser in din egen resa ska du se till att du är redo att åka innan du löser in resan.
Låt andra ta hand om rutten och betalningen
Föraren har tillgång till dina upphämtnings- och avlämningsplatser samt detaljerade GPS-vägbeskrivningar. Du behöver inte betala för resan eller ge dricks till föraren.
Ge feedback och omdömen
Berätta för din organisation vad du tyckte om resan. Kontakta organisationen om du har glömt kvar ett föremål i bilen, så tar de hjälp av Uber för att försöka hitta det.
Hittar du inte föraren?
Se dig omkring
Föraren kanske är på andra sidan gatan.
Kontakta föraren
Call your driver to coordinate the pickup.
Visa reseinformation
Om du har en smartphone kan du öppna reselänken för att se förarens plats.
Vänta inte för länge
Kontakta din organisation för att beställa en ny resa om det har gått mer än fem minuter eller om du får ett sms om att föraren har avbokat.
Om
Utforska
Flygplatser