Please enable Javascript
Hoppa till huvudinnehållet

Ubers säkerhetstips

För att du ska kunna känna dig trygg kontrollerar vi alla förare och bygger vår teknik med säkerheten i åtanke. Men du kan också själv vidta åtgärder som ökar säkerheten. Vi har tagit fram dessa tips i samarbete med polisen så att du ska kunna dig trygg när du reser med Uber.

1. Beställ din resa inomhus

Minimera den tid du står själv utomhus med telefonen i handen. Vänta istället inomhus tills appen visar att din förare har kommit fram.

2. Kontrollera din resa

Varje gång du gör en resa med Uber ska du se till att du sätter dig i rätt bil med rätt förare genom att kontrollera att registreringsnumret, bilens märke och modell samt bilden på föraren stämmer överens med uppgifterna i appen. Uber-resor kan bara beställas via appen, så du ska aldrig sätta dig i en bil med en förare vars uppgifter/utseende inte stämmer överens med informationen i appen.

3. Be föraren bekräfta ditt namn

Utöver att kontrollera förare och bil kan du också be föraren bekräfta ditt namn innan du sätter dig i bilen. Din förare ser ditt förnamn i appen och din förares förnamn visas för dig i appen. Om du vill kontrollera namnet på ett säkert sätt kan du fråga ”Vem är du här för att hämta upp?”. Föraren kanske också ber dig bekräfta hens namn för säkerhets skull.

4. Sitt i baksätet

Om du har möjlighet ska du sitta i baksätet, särskilt om du reser ensam. På så vis kan du tryggt och säkert kliva ut ur bilen på valfri sida beroende på trafiksituationen samtidigt som du ger föraren lite avstånd.

5. Använd alltid säkerhetsbälte

Säkerhetsbältet är det bästa sättet att rädda liv och minska risken för personskador vid kollisioner enligt Världshälsoorganisationen.

6. Dela dina reseuppgifter med nära och kära

När du är på väg ska du trycka på ”Dela min resa” för att dela din förares namn, bild, registreringsnummer och plats med en vän eller familjemedlem. Vännen eller familjemedlemmen kommer att få ett sms eller push-meddelande som spårar din resa och ger en beräknad ankomsttid.

7. Skydda dina personuppgifter

I vissa områden investerar vi i teknik som anonymiserar ditt telefonnummer när du ringer eller skickar meddelande till din förare i appen.*

8. Lita på din intuition

Lita på dina instinkter och använd ditt sunda förnuft när du beställer en resa med Uber. Om du någonsin befinner dig i en nödsituation kan du ringa 911 med hjälp av nödhjälpsknappen i appen. När du ringer larmnumret från Uber-appen vidarebefordrar appen din plats i realtid och andra reseuppgifter till personalen på larmcentralen.

Och kom ihåg att du kan avsluta resan när du vill om du inte känner dig trygg.

9. Var vänlig och respektfull

I enlighet med Ubers communityriktlinjer ska du visa respekt för dina medpassagerare, din förare och bilen.

10. Ge feedback om din resa

Efter varje resa blir du ombedd att ge din resa ett omdöme i appen. Tack vare dina omdömen kan Uber förbli tryggt, pålitligt och trivsamt för alla. Om du någonsin drabbas av ett säkerhetsproblem på en resa ska du rapportera det till Uber. Vårt säkerhetsteam arbetar dygnet runt och kommer att följa upp ärendet.

Glöm inte att du vid varje resa kan trycka på sköldikonen i appen för att nå Ubers säkerhetsverktyg och få den hjälp du behöver.

Vi skapar tryggare resor för alla

Läs mer om säkerheten på Uber

Passagerarsäkerhet

Miljontals resor beställs varje dag. Alla passagerare har tillgång till inbyggda säkerhetsfunktioner i appen. Ett supportteam står redo vid varje resa om du skulle behöva hjälp.

Vi sätter säkerheten främst

Uber värnar om din trygghet och säkerhet. Ta reda på mer om vårt åtagande och hur säkerheten är inbyggd i passagerar- och förarupplevelsen, både i och utanför appen.

*Den här funktionen är inte tillgänglig i alla länder. Om den här funktionen inte fungerar finns det risk för att telefonnumren inte anonymiseras.