Hoppa till huvudinnehållet

Med säkerheten främst

Din säkerhet är vår prioritet. Vi strävar hela tiden efter att minska antalet incidenter och sätta nya standarder så att du kan förbli uppkopplad och resa säkert med oss. För säkerhet tar aldrig paus.

Appen har inbyggda säkerhetsfunktioner, så att du kan tala om för dina nära och kära var du befinner dig och så att det finns hjälp att få om något oväntat inträffar.* Se till att du alltid är uppkopplad och trygg när du reser.

Hjälp i nödsituation

Få hjälp snabbt. Ring det lokala larmnumret direkt i appen, var du än är.

Kundsupport

Vare sig du har en snabb fråga eller en incident att rapportera är det enkelt för dig att få den hjälp du behöver. Nå supporten direkt i appen – när du än behöver den.

Dela min resa

Låt dina nära och kära veta var du är. Välj dina betrodda kontakter i appen och ställ in påminnelser så att du inte glömmer att dela dina reseuppgifter med dem.

Säkerhetscenter

Gå till säkerhetscentret i appen för information om vad vi gör för att hålla dig säker. Tryck bara på sköldikonen nästa gång du reser.

Dubbelriktade omdömen

Din feedback är viktig. Med våra dubbelriktade omdömen upprätthåller vi en trevlig Uber-upplevelse och skyddar passagerare och förare. Kontinuerligt låga omdömen kan leda till avstängning eller inaktivering.

GPS-spårning

Alla Uber-resor spåras med GPS från start till mål så att du kan följa din resa och se exakt vart du är på väg.

Anonymisering av telefonnummer

Privata telefonnummer avslöjas inte vid samtal och meddelanden som görs via Uber-appen. Dina uppgifter skyddas automatiskt.

Förarprofil

Lär känna din förare innan du kliver in i bilen. Du kan se omdöme, antalet slutförda resor, hur länge föraren har kört, eventuella komplimanger från tidigare passagerare och mycket annat.

RideCheck

Med hjälp av sensorer och GPS-data upptäcker RideCheck om ett oväntat långt stopp görs under resan. I så fall hör vi av oss och erbjuder funktioner som du kan använda om du behöver hjälp.¹

Verifiera din PIN-kod

Verifiera dina resor med en PIN-kod. Aktivera denna funktion för att se till att du sätter dig i rätt bil med rätt förare.

Alla potentiella förarpartner måste ha ett giltigt taxikörkort och klara en serie kontroller innan de kan bokas för körningar via Uber-appen.

Tidsgränser för förare

För att bidra till säkrare vägar för alla låser Uber automatiskt ute förare från appen när de når tidsgränsen för körning. Därefter måste de ta en längre paus innan de får köra igen.

Varningar om hastighetsbegränsningar

Funktionen för hastighetsbegränsning blinkar vid hastighetsöverträdelser och påminner föraren att köra i en säker hastighet.

Vi ser till att alla resor är försäkrade så att du är skyddad om något oväntat skulle inträffa.

Innan du kliver in i bilen ska du se till att dubbelkolla informationen om föraren i appen. Följ dessa tre steg för att se till att du sätter dig i rätt bil:

Steg 1

Kontrollera registreringsnumret.

Steg 2

Kontrollera bilmärket och modellen.

Steg 3

Kontrollera förarens foto.

Med våra communityriktlinjer ser vi till att Uber-plattformen används på ett positivt och inkluderande sätt för alla. Den som inte följer dessa riktlinjer kan uteslutas från plattformen.

Vårt engagemang för säkerheten sträcker sig längre än bara appen. Vi samarbetar med ledande organisationer för att öka säkerheten på vägarna och göra våra städer bättre.

Rådgivning om säkerhet

Uber utvecklar nya rutiner och funktioner i samarbete med ledande experter på områden som trygghet i samhället, kvinnors säkerhet, medborgerliga rättigheter och trafiksäkerhet.

Vi samarbetar med myndigheter för allmän säkerhet

Uber har ett utredningsteam bestående av före detta poliser som kan bistå myndigheter med omedelbar hjälp att lösa pågående allmänna säkerhetsproblem.

Stöd vid katastrofinsatser

Vårt team samarbetar med myndigheter och hjälporganisationer som Röda korset för att lindra nöden.

Förarsäkerhet

Kör tryggt – när du vill och vart du vill.

Vi sätter säkerheten främst

Du förtjänar att kunna ta dig runt och tjäna pengar på ett säkert sätt.

*Vissa krav och funktioner kan variera mellan olika regioner och kan vara otillgängliga.