Så får du support
Help is available when you need it, 24 hours a day, 7 days a week. Explore ways to get the answers you need and contact Uber for assistance.
Looking for driving info? Switch to driver
I den här videon får du information om följande:
- får svar på vanliga frågor
- kontaktar telefonsupporten
- skickar in en fråga online
Olika sätt att få hjälp
Oavsett om du har en enkel fråga, behöver rapportera ett problem eller bara vill prata med någon på Uber finns det flera olika sätt att ta kontakt.
1. Tryck på Hjälp i appen för att se svar på vanliga frågor.
2. Skicka in en fråga via help.uber.com/ubereats.
Om du skickar in en fråga återkommer vårt supportteam till dig inom 48 timmar. Du får en avisering på telefonen (om du har aktiverat aviseringar) om att du har fått ett svar från Uber. Vi skickar också ett mejl till dig.
Vanliga frågor
- Vilket är det snabbaste sättet att få hjälp?
Kontrollera de vanliga frågorna i förarappen för att få svar snabbt. Du hittar dem genom att trycka på Hjälp i huvudmenyn.
- Vad ska jag göra om jag inte kan logga in?
Om du har problem med att logga in i förarappen kan du återställa ditt lösenord här. Använd den mejladress du tror är kopplad till ditt konto. Vi mejlar en länk för att återställa ditt lösenord.
- Vad kan jag göra om förarappen kraschar eller hänger sig?
Prova först att stänga appen (avsluta om möjligt appen helt istället för att fortsätta köra den i bakgrunden). Om det fortfarande inte fungerar när du öppnar den igen kan du behöva återställa nätverksinställningarna på telefonen eller ta bort och installera om förarappen.
Leverera på dina villkor med appen
Leverera på dina villkor med appen
Informationen på den här webbplatsen visas endast i informationssyfte och kanske inte gäller för ditt land, din region eller din stad. Den kan ändras och uppdateras utan föregående meddelande.
Om