Uber Reserve – это новейшая услуга, которая позволяет пассажирам в Варшаве заранее бронировать поездки за 30 дней. Благодаря этой услуге водители могут зарабатывать больше и заранее планировать свою доступность.
Как работает Uber Reserve?
Пассажиры могут забронировать поездку не ранее чем за 30 дней и не позже чем за 2 часа до ее начала. Вы сможете увидеть резервации, которые ожидают на подтверждение не раньше чем за 7 дней до начала поездки.
После того, как пассажир совершит бронирование, водители получат уведомление со всеми деталями поездки, включая стоимость. Вы, в свою очередь, увидите все незавершенные бронирования в меню приложения Uber Driver, выбрав «Бронирование» -> «Запросы».
Как только вы примите бронирование поездки, оно отобразится у вас как «Зарезервировано» в вкладке «Бронирование» в приложении. В этой вкладке водитель может найти все предстоящие бронирования, что упрощает планирование его времени.
Uber Reserve в настоящее время доступен только для бронирования поездок UberX, Comfort и Uber Black.
Что отличает поездку Uber Reserve от других поездок?
Поездку Uber Reserve можно забронировать и назначить водителю за 7 дней до ее начала. Стоимость данной поездки отображается в деталях бронирования, и на основании этого водитель может решить принимать ли ему этот заказ. После принятия заказа плата за поездку будет утверждена и больше не изменится.
Водителю необходимо будет прибыть к месту посадки за 5 минут до назначенного времени для UberX и Comfort, за 15 минут для Uber Black. Пассажир может начать поездку раньше или в соответствии с выбранным временем. Мы рекомендуем вам убедиться, что вы ожидаете пассажира безопасном месте.
Политика отмены Uber Reserve
Вам необходимо войти в режим онлайн за 40 минут до назначенного времени посадки для UberX и Comfort, за 60 минут для Black. В противном случае ваше бронирование будет отменено и будет назначен другой водитель.
Часто задаваемые вопросы
- Должен ли я соглашаться на поездки Uber Reserve?
Нет, вам не нужно соглашаться на поездки Uber Reserve, если вы этого не хотите. Вы можете совершать заранее забронированные поездки, но это не обязательно и не повлияет на ваш показатель подтверждения поездок.
- Могу ли я отменить поездку Uber Reserve более чем за час до ее начала, если не могу ее совершить?
Да, вы можете отменить бронирование более чем за час.
- Может ли тариф измениться перед поездкой (например, из-за множителя)?
Нет, после того, как водитель подтвердит бронирование, стоимость поездки будет заморожена и не изменится.
- Что делать, если пассажир не явился вовремя в место посадки?
Если пассажир не явится в течение 5 или 15 минут после назначенного времени посадки (в зависимости от выбранного варианта поездки), поездка будет автоматически отменена. Для поездок UberX и Uber Comfort вы получите компенсацию в виде минимальной платы за поездку, для Uber Black вы получите полную стоимость поездки.
- Как я могу дать согласие на получение поездок Uber Reserve?
Вам не нужно ничего делать, чтобы получать поездки Uber Reserve. Они будут появляться в разделе «Бронирование» в приложении Uber Driver.
- Где доступны поездки Uber Reserve?
Поездки Uber Reserve доступны в Варшаве.
Автор: Uber
