Zacznij zamawiać z Uber Eats

Zamów teraz
Przejazdy

Przedstawiamy Uber Reserve

23 grudnia 2021 r. / Polska

Uber Reserve to najnowsza usługa, która umożliwia pasażerom w Warszawie rezerwację przejazdów nawet z 30-dniowym wyprzedzeniem. Dzięki temu kierowcy mogą zarobić więcej, oraz z wyprzedzeniem zaplanować swoją dostępność.

Jak działa Uber Reserve?

Pasażerowie mogą rezerwować przejazdy do 30 dni wcześniej i co najmniej 2 godziny wcześniej. Kierowca zobaczy oczekujące rezerwacje, których termin realizacji nie jest dłuższy niż 7 dni.

Kiedy pasażer dokona rezerwacji, kierowcy otrzymają powiadomienie ze wszystkimi szczegółami podróży, w tym ze stawką. Zobaczysz wszystkie oczekujące rezerwacje w menu aplikacji Uber Driver, przechodząc do Rezerwacje -> Zgłoszenia.

Po zaakceptowaniu rezerwacji pojawi się ona jako „Zarezerwowane” w sekcji Rezerwacje w aplikacji. To właśnie tam kierowca może znaleźć wszystkie nadchodzące Rezerwacje, dzięki czemu zaplanowanie swojej dostępności będzie łatwiejsze

Opcja Uber Reserve jest obecnie dostępna tylko w przypadku rezerwowania przejazdów UberX, Uber Comfort i Uber Black.

Co odróżnia przejazd Uber Reserve od innych przejazdów?

Przejazd Uber Reserve można zarezerwować i przydzielić kierowcy z maksymalnie 7-dniowym wyprzedzeniem. Stawka za dany przejazd jest widoczna w szczegółach rezerwacji i m.in. na tej podstawie kierowca może podjąć decyzję o akceptacji zlecenia. Wraz z akceptacją zlecenia opłata za przejazd zostanie zatwierdzona i nie ulegnie już zmianie.

Kierowca powinien przyjechać w miejsce odbioru z wyprzedzeniem – 5 minut w przypadku przejazdów UberX i Comfort, 15 minut w przypadku Uber Black. Pasażer może zdecydować się na rozpoczęcie podróży wcześniej lub zgodnie z wybraną godziną przejazdu. Zachęcamy do upewnienia się, czy postój odbywa się w bezpiecznym miejscu.

Cena przejazdu obejmuje opłatę za rezerwację pokrywającą m.in. czas oczekiwania. W związku z tym, pasażer nie zostanie dodatkowo obciążony za czas oczekiwania, gdy przyjedziesz wcześniej. W przypadku przejazdów Uber Reserve obowiązują inne zasady anulowania (więcej szczegółów poniżej).

Zasady anulowania rezerwacji Uber Reserve

Należy być w trybie online 40 minut przed czasem odbioru przejazdów UberX i Comfort, 60 minut dla Black. W przeciwnym razie Twoja Rezerwacja zostanie anulowana i zostanie przydzielony inny kierowca.

Jeśli pasażer anuluje podróż mniej niż 1 godzinę przed odbiorem, otrzymasz 42 zł w UberX, 57 zł w Comfort, a pełną opłatę za przejazd w Black (zobacz więcej w sekcji FAQ).

Często zadawane pytania