Protejează-te când călătorești cu Uber
De la cum te poți asigura că te urci în mașina corectă la cum să afli încotro te îndrepți și când să suni la echipa de asistență, aceste sfaturi, create în colaborare cu autoritățile de aplicare a legii, fac cursele chiar mai sigure.
Sfaturi Uber privind siguranța
Pentru a te proteja, verificăm șoferii și concepem tehnologii sigure. Dar și tu poți lua măsuri pentru a rămâne în siguranță. Aceste sfaturi au fost create în colaborare cu autoritățile de aplicare a legii pentru a te proteja când călătorești cu Uber.
1. Comandă mașina așteptând înăuntru
Redu timpul petrecut singur(ă) afară, cu telefonul în mână. Mai bine așteaptă înăuntru până când aplicația arată că șoferul a sosit.
2. Verifică-ți cursa
De fiecare dată când călătorești cu Uber, asigură-te că te urci în mașina corectă, cu șoferul corespunzător. Compară numărul de înmatriculare, marca și modelul mașinii, precum și fotografia șoferului cu informațiile afișate în aplicație. Mașinile Uber pot fi comandate doar prin intermediul aplicației, deci nu urca niciodată într-o mașină dacă aceasta sau identitatea șoferului nu corespunde cu detaliile din aplicație.
3. Cere-i șoferului să-ți confirme numele
Pe lângă pașii de siguranță privind verificarea cursei, îi poți solicita șoferului să-ți confirme numele înainte să te urci în mașină. Șoferul îți vede prenumele afișat în aplicație, iar tu pe al lui. Pentru a vă identifica reciproc în mod sigur, îl poți întreba pe cine trebuie să preia. De asemenea, șoferul îți poate cere să-i confirmi numele pentru propria siguranță.
4. Stai pe bancheta din spate când călătorești
Oricând poți, stai pe bancheta din spate, mai ales când călătorești singur(ă). Astfel, poți coborî în siguranță pe orice parte a mașinii pentru a evita traficul, iar tu și șoferul vă respectați spațiul personal.
5. Poartă întotdeauna centura de siguranță
Folosește centura de siguranță. Conform Organizației Mondiale a Sănătății, este cel mai eficient mod în care să protejezi viața și să reduci vătămările provocate de accidentele rutiere.
6. Trimite detalii despre cursă persoanelor dragi
Când călătorești, apasă în aplicație pe starea „Trimite detaliile despre cursă”. Așa trimiți numele și fotografia șoferului, numărul de înmatriculare și locul unde te afli unui prieten sau membru al familiei. Acesta va primi un mesaj text sau o notificare push, care menționează cursa și ora estimată a sosirii.
7. Protejează-ți informațiile personale
În anumite zone, investim în tehnologie pentru ca numărul tău de telefon să fie anonim când suni sau trimiți mesaje șoferului folosind aplicația.*
8. Urmează-ți intuiția
Ai încredere în instinct și folosește-ți discernământul când comanzi o cursă cu Uber. Dacă ai vreodată o urgență, poți suna la 911 folosind butonul de urgență din aplicație. Oricând suni la serviciile respective folosind aplicația Uber, aceasta afișează în timp real locul în care te afli și detaliile despre cursă, pe care i le poți trimite dispecerului.
Și nu uita că poți opri cursa oricând dacă nu te simți în siguranță.
9. Comportă-te plăcut și respectuos
Conform Ghidului comunității Uber, trebuie să respecți ceilalți pasageri, șoferul și mașina acestuia.
10. Oferă feedback despre cursă
După fiecare cursă, aplicația îți solicită să evaluezi călătoria. Datorită feedbackului tău, Uber poate fi în continuare sigur, plăcut și de încredere pentru toată lumea. Anunță compania Uber dacă nu te simți vreodată în siguranță în timpul unei curse. Echipa noastră de intervenție disponibilă non-stop te va contacta.
Reține: la fiecare cursă, poți apăsa pe pictograma „scut” pentru a accesa Kitul Uber de instrumente pentru siguranță și să primești ajutor oriunde te-ai afla.
Creăm călătorii mai sigure pentru toată lumea
Află mai multe despre siguranță cu Uber
Siguranța pasagerilor
Milioane de curse sunt comandate zilnic. Fiecare pasager are acces la funcții de siguranță integrate în aplicație. Și pentru fiecare cursă ai la dispoziție o echipă de asistență, dacă ai nevoie de ajutor.
Angajamentul nostru privind siguranța
Siguranța ta este o prioritate pentru Uber. Află despre angajamentul nostru și despre modul în care siguranța este integrată în serviciile oferite pasagerilor și șoferilor, atât în aplicație, cât și în afara ei.
*Această funcție nu este disponibilă în orice țară. În cazul unei probleme temporare cu această funcție, este posibil ca numerele de telefon să nu fie anonime.
Despre