How To Get Help in the Uber App

Noi, echipa Uber, ne străduim să oferim o experiență minunată șoferilor parteneri și pasagerilor din orașe din întreaga lume. Totuși, înțelegem că uneori poți avea nevoie să ne contactezi: o poșetă uitată într-o mașină, un tarif incorect, o eroare în aplicație. Iar când ai nevoie de ajutor, facem tot posibilul să-ți oferim un mod cât mai simplu de a-l solicita și de a-l primi.

Am creat o rețea globală de centre de asistență ca să-ți oferim asistență non-stop de îndată ce apeși pe un buton. Cu asistența încorporată în aplicație, poți să trimiți un mesaj înaintea, în timpul și după terminarea cursei. Vrei să întrebi despre o haină pe care ai pierdut-o când ai ieșit seara în oraș? Vrei să îți verifici evaluarea? Vrei să trimiți o întrebare despre un sumar al cursei care nu pare corect? Este de ajuns să atingi „Ajutor” în aplicație și toate informațiile de care ai nevoie îți voi fi la îndemână.

Unde găsești ajutor în aplicația Uber:

Vrei să primești ajutor pe computer în loc de aplicație? Primește ajutor aici.