Produse

Siguranța ta este prioritatea noastră

21 ianuarie 2019 / România

Uber pune întotdeauna siguranța pasagerilor și a șoferilor pe primul plan. Pentru ca tu să fii în siguranță, tehnologia noastră este concepută pentru a păstra cele mai înalte standarde de siguranță și lucrăm constant să o îmbunătățim. Citește mai multe pentru a afla ce funcții te ajută să călătorești fără griji.

Știi cine este șoferul tău înainte de a începe cursa

De fiecare dată când șoferul partener acceptă o cursă, îi poți vedea numele, poza de profil, evaluarea și numărul de înmatriculare. Cu aceste informații vei găsi ușor mașina corectă. Pentru a îmbunătăți procesul de comunicare, pasagerii pot contacta șoferul lor și invers prin intermediul aplicației, în cazul în care există o confuzie legată de punctul de întâlnire.

După fiecare cursă, atât pasagerul cât și șoferul partener completează evaluarea celuilalt. Fiecare evaluare oferită contează pentru noi deoarece ajută echipa responsabilă pentru siguranță să investigheze cu ușurință eventuale probleme din timpul curselor, iar ca atare conturile anumitor utilizatori pot fi puse în așteptare.

Curse monitorizate prin GPS

Fiecare cursă este monitorizată prin GPS iar mulțumită acestui sistem, putem păstra informații despre fiecare cursă. Acest lucru ne oferă posibilitatea de a verifica dacă sunt folosite cele mai eficiente rute și astfel putem continua să oferim aceeași calitate ridicată a serviciilor noastre.

Pentru a-ți crește gradul de siguranță în timpul cursei, pasagerii pot trimite detaliile cursei prietenilor și membrilor familiei, inclusiv locația în timp real și timpul estimat până la destinație. Aceștia pot urmări cursa ta și vor vedea timpul rămas în cursă fără a descărca aplicația Uber.

Dacă se întâmplă ceva în timpul cursei, poți contacta echipa de suport este 24 din 24, 7 zile din 7. Atunci când poliția este implicată, folosim detaliile cursei pentru a determina exact cauza și desfășurarea incidentului.

Timpul maxim de condus

Pentru a-i ajuta pe șoferii parteneri să fie mereu concentrați la drum, am introdus o limită pentru numărul orelor de condus. După ce un șofer partener conduce 12 ore consecutive, acesta trebuie să ia o pauză de minimum 6 ore neîntrerupte, înainte de a putea folosi din nou aplicația.

Mașini sigure

Pentru a menține siguranța ta la drum, toate vehiculele de pe platforma noastră trebuie să îndeplinească un set de cerințe legate de condițiile tehnice, ITP valid, anul de producție și asigurarea obligatorie.

Știi întotdeauna cât vei plăti

Mulțumită prețului exact al cursei prezentat înainte de a face comanda,vei vedea mereu cât va costa cursa ta. Fără surprize sau probleme complicate de matematică - doar relaxează-te și bucură-te de cursă!

Prețuri transparente: prețul fix al curselor este calculat folosind timpul, distanța estimată și nivelul de trafic local,dar și numărul de pasageri sau șoferi din apropiere care folosesc aplicația în acel moment. Opririle adiționale sau schimbarea destinației pe parcursul drumului pot duce la schimbarea prețului afișat inițial.