Termos e Políticas da Uber
Aqui, irá encontrar informações legais e recursos para a sua viagem.
Termos
Privacidade
Segurança e respeito
Informações adicionais
Assistência e apoio de emergência
Em caso de emergência, ligue para as autoridades locais.
Para obter qualquer outro apoio ou em caso de incidente, contacte a organização que pediu a sua viagem.
Para viagens que não sejam Uber Health, se tiver a aplicação Uber, pode aceder ao nosso Conjunto de Ferramentas de Segurança diretamente na aplicação.
O nosso compromisso com a sua segurança
O seu número permanece privado na aplicação
O seu número de telefone é privado e deve continuar a sê-lo. Usamos tecnologia para tornar o seu número de telefone anónimo, para que os motoristas não vejam o seu número real quando ligar através da aplicação.
GPS
A sua organização tem as informações do seu motorista e será notificada quando for recolhido e quando chegar ao seu destino. Todas as viagens na plataforma Uber são seguidas por GPS.
Sugestões para a sua viagem
Esteja pronto para viajar
Se a sua viagem tiver sido agendada, esteja pronto para partir 5 minutos mais cedo. Se estiver a utilizar a sua própria viagem, certifique-se de que está pronto para viajar antes de a utilizar.
Deixe a sua rota e o pagamento para outras pessoas
O seu motorista tem os seus locais de recolha e de destino, bem como indicações GPS curva a curva. Não precisa de pagar pela viagem nem de oferecer uma gratificação ao motorista.
Dar a sua opinião e opiniões
Partilhe as opiniões sobre a sua viagem com a sua organização. Se deixou um artigo no automóvel, contacte a sua organização para que colaborem com a Uber para o localizar.
Não encontra o seu motorista?
Olhe à sua volta
O motorista pode estar do outro lado da rua.
Contactar o motorista
Ligue ao seu motorista para combinar a recolha.
Ver detalhes da viagem
Se tiver um smartphone, abra a ligação da viagem para ver a localização do motorista.
Não espere demasiado tempo
Se já tiverem passado mais de 5 minutos ou se receber uma mensagem de texto a informar que o motorista cancelou, contacte a sua organização para pedir outra viagem.
Uma nota sobre a privacidade e as suas informações do Uber Health
A Uber Health dispõe de um conjunto de salvaguardas técnicas, administrativas e físicas para ajudar a proteger as Informações da Uber Health. As salvaguardas para os dados acedidos e armazenados incluem:
- Acesso: Apenas os utilizadores em grupos de acesso autorizados podem aceder aos dados das suas viagens Uber Health;
- Encriptação: O seu nome e número de telefone são encriptados;
- Restrições de Marketing: A Uber Health também implementa restrições ao uso dos dados das suas viagens Uber Health para fins de marketing. Isto significa que os seus dados de viagem Uber Health não serão utilizados para marketing geral de produtos ou serviços da Uber.
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