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Uber Direct: uma ótima opção para complementar os ganhos de parceiros

16 de abril de 2020 / Brasil

Incremente sua renda fazendo entregas de produtos variados.

Continuando com o compromisso de apoiar a nossa comunidade de parceiros, a Uber tem buscado constantemente oferecer a motoristas e entregadores a encontrarem novas oportunidades. Nesse sentido, entregas são uma ótima opção complementar de gerar renda e potencializar ganhos.

O Uber Direct possibilita que você, motorista ou entregador parceiro, possa ter a opção de incrementar seus ganhos realizando entregas para empresas que vendem diferentes tipos de produtos e que usam a plataforma da Uber para conseguir levá-los até o seus clientes.

Em que consiste essa opção na plataforma?

É uma solução na qual as empresas podem receber um pedido ou fazer uma venda por meio de seu sistema próprio e solicitar uma viagem de Uber Direct para fazer a entrega. Você, motorista ou entregador parceiro, poderá receber uma viagem desta modalidade no seu aplicativo e poderá aceitá-la normalmente.
Onde esta nova opção estará disponível?

O Uber Direct já é presença consolidada nos 27 estados do Brasil. Todas as capitais e mais de 180 municípios contam com nosso serviço
Quem pode fazer essas viagens?

Todos os motoristas e entregadores parceiros cadastrados na nossa plataforma estão convidados a fazer entregas pelo Uber Direct, desde que não tenham perdido a elegibilidade e que tenham aceitado os termos do Uber Direct dentro da plataforma.
O que devo fazer quando receber uma solicitação para esse tipo de viagem?

Ao receber uma chamada de Uber Direct, você poderá aceitar normalmente, caso queira. Se aceitar, você receberá no seu app as informações do quê e onde retirar.

O passo seguinte é ir até o ponto de início da viagem, onde você buscará os produtos para entrega conforme informação recebida em seu app.

Depois disso, basta ir até o destino final da viagem, no qual o pedido deve ser entregue ao comprador final.

Para evitar problemas, é importante não concluir a viagem no app até que você entregue o pedido ao comprador ou responsável.
O que fazer caso não encontre o comprador para realizar a entrega? Ou caso não encontre o endereço?

Se você chegar ao ponto final da entrega e não encontrar o comprador, recomendamos aguardar 10 minutos e tentar entrar em contato com o cliente ao menos 3 vezes.

Você pode entrar em contato com a empresa que solicitou a entrega, através do telefone de atendimento informado no seu pedido, para que eles entrem em contato com o comprador para receber a entrega.

Se ninguém aparecer, poderá ser necessário que você retorne à empresa com o pedido. Não se preocupe, se isso acontecer, você será pago por esse deslocamento pela empresa solicitante, por isso é importante concluir a viagem somente após retornar ao local de retirada do pedido.

Caso não encontre o endereço da entrega, você também deve entrar em contato com a empresa solicitante, através do telefone de atendimento informado no seu pedido, para confirmação do endereço.
O que acontece se o pedido que tenho para entregar estiver danificado (por exemplo, se estiver parcial ou totalmente quebrado)?

Caso identifique na retirada do pedido que há um produto danificado, avise o estabelecimento antes de iniciar a viagem e solicite um novo.
Quais métodos de pagamento são aceitos neste produto?

Somente o método de pagamento com cartão de crédito é aceito; portanto, todas as viagens que você fizer nessa categoria serão incluídas no seu ciclo de repasses normal, como é o caso das viagens de UberX e das outras categorias. Lembrando que caso você tenha Uber Conta, os pagamentos caem na hora.