Informações para motoristas

Como aprimorar a segurança da sua conta

10 de abril de 2019 / Brasil

Veja abaixo algumas dicas para aprimorar a segurança da sua conta e como reportar qualquer problema.

  • Nunca informe o número do seu telefone diretamente para o(a) passageiro(a). A forma mais segura de se comunicar é sempre pelo chat do aplicativo, sem passar qualquer informação pessoal. Se for necessário, vocês podem fazer uma chamada telefônica pelo próprio aplicativo, que preserva sua privacidade.
  • Nunca clique em links enviados pelo chat do aplicativo.
  • A Uber nunca vai pedir para digitar seu nome de usuário e senha para participar de promoções ou resolver problemas da sua conta. Entre na sua conta somente nos sites oficiais da Uber (uber.com) ou no próprio aplicativo.
  • Se você receber um SMS com link para algum site, certifique-se que é um dos canais oficiais da Uber (página uber.com ou do aplicativo do motorista parceiro).
  • Sempre que você identificar uma situação suspeita, entre em contato com nosso suporte. Basta entrar no seu perfil, selecionar Ajuda e, em seguida, Ajuda com uma viagem específica e Outra dúvida sobre uma viagem. As suas informações nos ajudam a aprimorar nossas camadas de segurança.