Informações para motoristas

O que devo fazer para ficar de acordo com a regulamentação municipal de São Paulo?

2 de abril de 2019 / São Paulo

Para dirigir com a Uber na cidade de São Paulo, é preciso cumprir alguns requisitos da regulamentação municipal como, por exemplo, enviar um comprovante de residência, realizar um Curso para obter o CONDUAPP, realizar vistoria no carro e outros detalhes.

Como o nosso trabalho é sempre facilitar a sua vida, temos soluções para que você possa cumprir os requisitos da maneira mais fácil e prática possível. Conheça os passos para poder ficar de acordo com a regulamentação municipal de São Paulo e como cumprir todos eles.

 

Documentos do Motorista

  • Comprovante de residência

O comprovante de residência pode ser qualquer conta em seu nome e que tenha o endereço de onde você mora. Ela pode ser de telefone, gás, energia, água ou outra. Abaixo, algumas opções de como enviar seu comprovante. Escolha a que melhor funciona para você:

Opção 1 – Enviar o documento por aplicativo ou site:

Assim como você fez com sua CNH, precisa tirar uma foto de um comprovante de endereço em seu nome. Pode ser qualquer conta recente em seu nome que possua o endereço onde você reside. Essa conta pode ser de telefone, internet, gás, energia, água ou qualquer outra.

Para enviar o comprovante, basta entrar na área de documentos do seu aplicativo, tirar uma foto do seu comprovante de endereço e nos enviar.

Opção 2 – Preencher um formulário com essas informações
 

Se preferir – ou caso também não possua nenhuma conta em seu nome, você pode preencher este formulário online com as informações de seu endereço. Leva menos que 10 minutos. Fique atento para preencher as informações corretamente, ok? A Uber envia o formulário para cada parceiro via e-mail e aplicativo.

 
Opção 3 – Enviar declaração de endereço

Caso não possua nenhuma conta em seu nome, aceitaremos uma declaração de endereço preenchida a mão. Você pode baixar um modelo no link abaixo, imprimir e preencher a próprio punho. Depois, é só enviar uma foto do documento preenchido por aplicativo ou site.

Baixar declaração >

 
  • Certificado do curso para CONDUAPP

Para obter o certificado, você precisa realizar o curso para CONDUAPP. Esse curso é oferecido de forma online e gratuita pela Uber e você pode realizar no seu tempo e onde quiser, inclusive pelo seu celular. Ele é composto por vídeos e livros eletrônicos, com materiais e conteúdo aprovados pela Prefeitura, atendendo a todos os requisitos para obter o CONDUAPP.

Assim que você faz o seu cadastro, você recebe login e senha para acessar o curso por email e por mensagem no aplicativo. Se você fizer o curso da Uber, não é preciso enviar o certificado. Tudo isso já é feito de forma eletrônica.

Já fez o curso em outra instituição aprovada pela Prefeitura?

Basta nos enviar o comprovante ou certificado através do próprio aplicativo

Já tem CONDUTAX válido e emitido?

Tire uma foto e envie o documento pelo aplicativo.


Documentos do Veículo

A regulamentação também exige alguns documentos sobre o veículo que você vai dirigir, que são criados a partir da vistoria veicular. Para obter o CSVAPP, os veículos devem:

  • Possuir no máximo 08 (oito) anos de fabricação.

Fique atento, o limite de idade veicular deve sempre respeitar o máximo de 8 anos de fabricação. Por isso, anualmente, o ano limite vai variar. Por exemplo, em 2018, são aceitos veículos fabricados até 2010, mas em 2019, serão aceitos veículos fabricados até 2011 e assim por diante.

  • Vistoria veicular.

A vistoria veicular, atualmente exigida pela Prefeitura, acontece de forma gradual baseada no número final da placa e deve atender critérios específicos.

Para mais informações e orientações, procure os canais de comunicação da Prefeitura.

Número Final da PlacaPrazo para fazer a Vistoria
131/05/2019
230/06/2019
331/07/2019
431/08/2019
530/09/2019
631/10/2019
7-830/11/2019
9-031/12/2019
  • Adesivo de identificação

De acordo com a Regulamentação, é obrigatório o uso de um adesivo removível de identificação no veículo sempre que estiver utilizando o aplicativo da Uber. A operação de entrega dos adesivos está sendo comunicada por e-mail e mensagem diretamente no aplicativo dos motoristas parceiros. Fique atento aos seus canais de comunicação: você receberá instruções. Caso prefira, você pode clicar aqui e conferir os endereços em que você pode pegar seu adesivo.


Como enviar documentos para a Uber

Para fazer pelo app da Uber, basta seguir os seguintes passos:

  1. Abrir o app e clicar em “Conta”
  2. Selecionar “Documentos”
  3. Selecionar a opção de documento que deseja enviar
  4. Tirar uma foto legível ou fazer o upload do documento desejado

Para fazer pelo site da Uber, siga os seguintes passos:

  1. Abrir o site da Uber através desse link
  2. Escolher a opção de documento que deseja enviar e clicar em upload.
  3. Selecionar o documento em seu computador e enviar.

Dicas que preparamos para evitar que seus documentos sejam reprovados

  • Fique atento a baixa qualidade da imagem

Se a foto tirada do documento estiver com má qualidade, ele pode ser reprovado. É muito importante que o documento esteja legível na foto. Caso isso não aconteça, tire uma nova foto e tenha certeza que tudo está claro antes de enviar.

  • Tenha certeza que está enviando o documento correto no campo correto

É muito importante escolher o campo e a opção correta na hora de enviar o seu documento.

– CONDUTAX (opcional): para enviar carteirinha do CONDUTAX, caso você possua uma.

– Certificado do curso para CONDUAPP: para o envio do certificado de conclusão do curso de treinamento para CONDUAPP, caso você tenha feito em outro local.

– Comprovante de Residência: para o envio de um documento que comprove o seu endereço residencial.

  • Se decidir fazer um curso fora da Uber, confira se foi aprovado pela Prefeitura.

Para que o certificado do curso de CONDUAPP seja aceito, o curso precisa já ter sido aprovado pela prefeitura. Tenha certeza que ele não está em processo de aprovação ou ainda não foi certificado. Caso contrário, em cumprimento à regulamentação municipal, ele não poderá ser aceito.

  • Veja se o documento está dentro do prazo de validade.

Caso o documento enviado esteja fora do prazo de validade, ele não poderá ser aceito. Fique atento à essas datas antes de enviar.


É muito importante que você cumpra todos os pedidos da regulamentação. Seguindo estes passos e estas dicas, você pode dirigir tranquilo porque vai estar totalmente de de acordo com a regulamentação.