Programa Parceria de Qualidade: confira o que é fato ou fake quando o assunto é a sua nota na Uber

Uma parceria de verdade é uma parceria que é boa para todos. Mas para que ela também seja uma parceria de qualidade, transparência é fundamental, certo? Por isso, pensando em você e no que você pensa, listamos o que é fato ou fake na hora de dirigir com a Uber. Confira e siga em frente com a confiança de sempre.

FAKE. A Uber não recompensa os passageiros que dão nota baixa para motoristas parceiros. A avaliação após cada viagem serve como um dos balizadores de qualidade da plataforma como um todo.

FAKE. As mensagens que os motoristas e os passageiros trocam no aplicativo não influenciam a média da nota dos motoristas de modo algum. No entanto, vale lembrar que todos devem tratar-se com respeito antes, durante e depois de cada viagem.

FAKE. Avaliações baixas precisam ser justificadas e, quando são causadas por fatores externos (trânsito, chuva, falha do GPS), não prejudicam a nota de quem dirige com a Uber.

FAKE. Todas as notas são absolutamente confidenciais.

FATO. Os passageiros que não mantiverem uma nota mínima também podem ter suas contas desativadas pela Uber.

FATO. Caso o motorista parceiro avalie seu passageiro com nota 1 ou vice-versa, uma tecnologia do app impede que ambos façam novas viagens juntos.