Cobrança Antecipada

8 de março de 2023 / Global

Por que algumas viagens são cobradas antecipadamente?

Certos cartões não permitem que o sistema de pagamentos da Uber faça pré-autorizações em suas contas. Devido a isto as viagens, ou pedidos, realizados nas plataformas podem ser cobrados antecipadamente.

Perguntas Frequentes

<div data-wp-block-name="uber/accordion" data-wp-block="{"hash":"b691bb60-3028-4870-a9fe-703cf9ee6f6f","items":[{"heading":"Por que estou sendo cobrado antecipadamente?[removed]","body":{"htmlContent":"\n
Porque certos cart\u00f5es n\u00e3o permitem que o sistema de pagamentos da Uber fa\u00e7a pr\u00e9-autoriza\u00e7\u00f5es em suas contas.[removed]\n"}}]}"> <div data-wp-block-name="uber/accordion" data-wp-block="{"hash":"957a6c97-0d87-47ca-b13b-da6e7ecc70a7","items":[{"heading":"O que acontece se o valor final da viagem for menor que o cobrado?[removed]","body":{"htmlContent":"\n
Seu pagamento ser\u00e1 corrigido para refletir o valor real da viagem. Voc\u00ea receber\u00e1 um reembolso com a diferen\u00e7a entre o valor previamente cobrado pela Uber e o valor final do servi\u00e7o utilizado.[removed]\n"}}]}"> <div data-wp-block-name="uber/accordion" data-wp-block="{"hash":"cc5a3557-3e6f-40e9-a705-55deb7dd15c2","items":[{"heading":"E se eu cancelar a viagem?[removed]","body":{"htmlContent":"\n
N\u00f3s entendemos que \u00e0s vezes as viagens s\u00e3o canceladas. Sempre forneceremos um reembolso total do pre\u00e7o antecipado que voc\u00ea foi cobrado no momento em que solicitou sua viagem, caso decida cancel\u00e1-la. Caso seu cancelamento inclua uma taxa, este valor ser\u00e1 descontado de seu reembolso. N\u00f3s efetuamos o reembolso imediatamente, mas o tempo para a compensa\u00e7\u00e3o do valor depende do emissor do seu cart\u00e3o .[removed]\n"}}]}"> <div data-wp-block-name="uber/accordion" data-wp-block="{"hash":"deeb53cb-f022-4da9-b83c-2562b4f4ddcf","items":[{"heading":"Qual \u00e9 o prazo para receber meu reembolso?[removed]","body":{"htmlContent":"\n
N\u00f3s efetuamos o reembolso imediatamente, mas o tempo para a compensa\u00e7\u00e3o do valor depende do emissor do seu cart\u00e3o. mas esse per\u00edodo de tempo est\u00e1 sujeito a altera\u00e7\u00f5es, dependendo do emissor do cart\u00e3o do cliente.[removed]\n"}}]}"> <div data-wp-block-name="uber/accordion" data-wp-block="{"hash":"768967b7-e2ad-4eec-b93b-2d27bcd6c81a","items":[{"heading":"O que fazer se eu n\u00e3o receber o reembolso?[removed]
Se voc\u00ea n\u00e3o recebeu o reembolso, entre em contato com seu banco e forne\u00e7a os detalhes da transa\u00e7\u00e3o, como n\u00famero do cart\u00e3o e data da transa\u00e7\u00e3o.
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