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Uber Comfort Por Tempo, Uma Nova Categoria de Viagem

19 de novembro / Brasil

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Uma nova opção de viagem, o Uber Comfort Por Tempo, estará disponível em São Paulo e Campinas a partir de novembro. Este produto foi desenvolvido para oferecer uma solução de mobilidade diferenciada, inicialmente para clientes corporativos da Uber para Empresas que necessitam se deslocar  por períodos mais longos e com múltiplas paradas.
Todos os motoristas parceiros da categoria Comfort estarão elegíveis para receber e aceitar solicitações de viagem deste novo produto. 
Se o motorista parceiro não quiser receber essas oportunidades, poderá desativar o recebimento de viagens da categoria  na tela de “Preferências” em seu aplicativo.
Visão Geral do Produto
O Uber Comfort Por Tempo opera com uma estrutura de tarifa baseada em tempo. O usuário reserva um veículo por uma duração específica, e a tarifa é calculada com base em pacotes de horas.
Pacotes por Hora: As opções disponíveis são de 1, 2, 3 ou 4 horas.
Distância Incluída: Cada hora de uma reserva inclui 15 km.
Ajustes de Tarifa: Se a duração ou a distância de uma viagem exceder o pacote pré-reservado pelo usuario, a tarifa final é ajustada automaticamente com base em taxas pré-definidas.
Características Principais
Viagens de Longa Duração: O produto é estruturado para jornadas mais longas, proporcionando um perfil de viagem diferente em comparação com as viagens ponto a ponto padrão.
Perfil Corporativo: Inicialmente, todas as solicitações virão de clientes Uber para Empresas, que utilizarão o serviço para compromissos profissionais.
Estrutura Previsível: O valor baseado em pacotes oferece uma estrutura clara tanto para usuários quanto para motoristas parceiros.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Como são calculadas as tarifas para viagens que excedem os limites do pacote?
O sistema calcula automaticamente qualquer tempo e distância adicional além do pacote selecionado e adiciona o valor correspondente à tarifa final da viagem.
Como funcionam os pedágios e outras taxas?
Pedágios e outras cobranças funcionam da mesma forma que em outras modalidades de viagem. Custos adicionais que possam surgir durante a espera entre as paradas, como taxas de estacionamento, devem ser pagos pelo usuário, mediante acordo direto com ele.
E se eu não quiser receber estas solicitações?
Os motoristas parceiros terão a opção de desabilitar o recebimento de viagens do Uber Comfort Por Tempo. na área de “Preferências” do seu aplicativo.
Qual é o procedimento para pacotes de viagens que se aproximam da marca de 4 horas?
Quando uma viagem se aproxima de 4 horas, uma notificação no aplicativo é enviada ao motorista parceiro e ao usuário. Na marca de 4 horas, o app avisará e o motorista pode encerrar a viagem.