Informações para motoristas

Com a Uber, você e seus passageiros estão segurados

21 de julho de 2017 / Brasil

Você sabia que com a Uber os motoristas parceiros e seus passageiros têm acesso a um seguro contra Acidentes Pessoais de Passageiros (APP)? É isso mesmo, em parceria com a Chubb Seguros Brasil, S.A., uma das líderes do mercado de seguros no Brasil, ao serem aprovados como motoristas da Uber, os parceiros passam a contar automaticamente com as coberturas do seguro APP.

O que esse seguro cobre?

  • Morte acidental: R$ 100.000,00 (cem mil reais);
  • Invalidez permanente total ou parcial por Acidente: até R$ 100.000,00 (cem mil reais), dependendo do grau de perda ou redução funcional do membro afetado;
  • Despesas Médicas Hospitalares e Odontológicas: até R$ 15.000,00 (quinze mil reais) de reembolso.

Como funciona o seguro?

Este seguro cobre os motoristas parceiros desde o momento em que se deslocam para buscar seus passageiros, e também os passageiros a partir de seu embarque da viagem até o momento em que esta é encerrada.

Como acionar o seguro?

Caso seja necessário acionar o seguro, motoristas parceiros e seus passageiros podem entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento. A partir do contato, o caso será analisado e encaminhado à seguradora.

Qual é a seguradora parceira da Uber?

Fechamos uma parceria exclusiva com a Chubb Seguros Brasil, S.A., uma das líderes do mercado de seguros no Brasil, para oferecer a cobertura de Acidentes Pessoais de Passageiros (APP).


Seguro de Acidentes Pessoais a Passageiros garantido pela CHUBB SEGUROS BRASIL S.A. – CNPJ: 03.502.099/0001-18, Cód. SUSEP: 0651-3 – Nº Processo SUSEP: 15414.003392.2009-11, contratado por UBER DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA, CNPJ: 17.895.646/0001-87.

Restrições se aplicam a este Seguro. Consulte as Condições Gerais do produto e obtenha as informações completas. O registro desse plano na SUSEP não implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização.

Este seguro é por prazo determinado tendo a seguradora a faculdade de não renovar a apólice na data de vencimento, sem devolução dos prêmios pagos nos termos da apólice.

O registro desse plano na SUSEP não implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização. SUSEP – Superintendência de Seguros Privados – Autarquia Federal responsável pela fiscalização, normatização e controle dos mercados de seguro, previdência complementar aberta, capitalização, resseguro e corretagem de seguros.

O segurado poderá consultar a situação cadastral de seu corretor de seguros, no site www.susep.gov.br, por meio do número de seu registro na SUSEP, nome completo, CNPJ ou CPF. As condições contratuais/regulamento deste produto protocolizadas pela sociedade/entidade junto à Susep poderão ser consultadas no endereço eletrônico www.susep.gov.br, de acordo com o número de processo constante da apólice/certificado, ou pelo atendimento exclusivo ao consumidor da SUSEP: 0800-021-8484 de segunda a sexta das 9:30 às 17:00 horas.

Central de Atendimento ao Consumidor Chubb (SAC): 0800 200 70 51

Com atendimento 24h, 7 dias por semana. Ligue para esclarecer dúvidas, fazer reclamações ou solicitações. Deficiência Auditiva ou de Fala 0800 722 5112 atendimento 24h, 7 dias por semana.

Ouvidoria: Registrou uma reclamação no SAC e não houve solução satisfatória? Contate-nos no e-mail ouvidoria@chubb.com ou ligue 0800-722-5059 atendimento de segunda a sexta-feira das 08h às 18h exceto feriados. Pessoas com deficiência auditiva ou de fala 800.724.5084 atendimento de segunda a sexta-feira das 08h às 18h exceto feriados. Caixa Postal: 310, Agência 72300019, CEP: 01031-970.

Disque fraude: 0800 770 8135 – Se você conhece ou suspeita de alguma fraude aos seguros contratados junto à Chubb, denuncie. O canal é gratuito e sigiloso, dedicado a receber ligações de segunda à sexta das 9h às 17h e/ou gravação de mensagens 24 horas por dia e está disponível apenas para ligações no território brasileiro.