Lepszy sposób na zarządzanie firmą
Nowy portal dostawców Uber zapewnia szybsze i bardziej niezawodne dane, nowe funkcje, które pomogą Ci rozwinąć działalność, a także bardziej intuicyjny design.
Płynne przejście
Jeśli korzystasz już z innych narzędzi do zarządzania flotą Uber, takich jak Uber Fleet, chcemy mieć pewność, że uzyskasz odpowiedzi na wszystkie pytania związane z przejściem do portalu dostawcy. By uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z poniższymi instrukcjami i często zadawanymi pytaniami.
Narzędzie jest w trakcie budowy
Wersja portalu dostawcy, którą teraz widzisz, nie jest wersją ostateczną. Nadal dodajemy funkcje. W międzyczasie wciąż możesz korzystać ze starych narzędzi i przechodzić z jednego do drugiego bez żadnych problemów.
User experience z odwzorowaniem
Zalecamy wypróbowanie portalu dostawcy w celu zapoznania się z nowym user experience. Pamiętaj: każda czynność wykonywana na jednej platformie (np. dodanie pojazdu lub dokumentu) zostanie automatycznie odwzorowana na drugiej i odwrotnie, zatem nie musisz jej wykonywać ponownie.
Zupełnie nowe karty: Płatności i Raporty
Nowe user experience pozwala lepiej zrozumieć przychody uzyskiwane z Uberem, uzgadniać płatności z kierowcami i wyświetlać wszystkie transakcje dokonywane z związku z przewozem Twoimi pojazdami.
Łatwy dostęp w dowolnym momencie
Logowanie do nowego portalu dostawcy
Są dwa sposoby:
- Jeśli korzystasz z Uber Fleet (naszego poprzedniego narzędzia do zarządzania flotą), kliknij czerwony baner u góry
- Możesz też przejść bezpośrednio do portalu, korzystając z tego linku:
Sprawdź przychody i płatności w portalu dostawcy
Using Payments or Reports tabs
Once in the Supplier Portal, click on the Payments tab at the top of the page. This is where you'll find earnings and payments information related to your account.
If you want to download this information, you can click on the Reports tab or on the cloud icon.
Objaśnienie aktualnego salda
W lewym górnym rogu strony możesz zobaczyć saldo zgromadzone od początku tygodnia do dnia i godziny sprawdzenia danych (uwaga: może mieć miejsce opóźnienie danych do trzech godzin).
Stanowi ono sumę przychodów wygenerowanych przez Ciebie (jeśli realizujesz przejazdy i/lub dostawy) i/lub osoby osiągające przychody w oparciu o Twoją flotę, już po odliczeniu przekazanego przychodu, zwrotów, wydatków i płatności na rzecz osób trzecich.
Pod koniec tygodnia saldo końcowe powinno być równe kwocie, która zostanie przelana na Twoje konto bankowe w kolejnym tygodniu.
Breaking down your balance
Right below your current balance, you can consult what line items compose this amount.
Tip: To have access to more clear information, we recommend consulting date ranges beginning on Monday.
The main concepts you’ll find:
Start balance: Your fleet earnings from the previous week and, therefore, the amount you begin your week with (already transferred to your bank account from the previous week).
Paid to you: This represents the sum of your earnings during the week (grouped as “Your earnings”) minus the amount deposited to you from the previous week’s earnings (grouped in “Trip balance”).
Your earnings: The sum of all fares, tips, and promotions from trips (grouped under “Fare”) minus taxes and service fee.
Trip balance: This reflects the payouts made from Uber to your account (under “Transferred to bank account”) and deducts cash amounts collected by drivers.
End balance: The sum of the earnings generated by you and drivers, minus all charges previously mentioned. This represents the final amount that your fleet generated during the period and will almost always match the amount deposited to your account in the next week.
Note: “Start balance” and “End balance” report only the earnings generated in the week selected, beginning on Monday at 4:00am and ending the next Monday at 3:59am. Earnings from trips completed between 4:00am and bank transfer will be included in the “Transferred to bank account” value within "Payouts". This means that “Start balance” and “Transferred to bank account” may not always match and the difference that you see is equal to the start balance plus or minus the earnings of trips completed between 4:00am and payment effective timestamp.
Przeglądanie zestawień kierowców
Wybierz Rozliczenie z kierowcami w lewym górnym rogu strony. Przekierujemy Cię na ekran, na którym znajdziesz zestawienie przychodów według osoby osiągającej przychód.
Dodatkowo, jeśli wybierzesz imię i nazwisko którejkolwiek z osób osiągających przychód, przekierujemy Cię na nową stronę, na której znajdziesz opcje kontaktu z osobą osiągającą przychód (przez wiadomość, telefon lub e-mail) i uzyskasz wgląd w podsumowanie przychodów danej osoby oraz w każdą transakcję dokonaną na koncie.
Uwaga: Portal dostawcy nie obsługuje obecnie przelewów pieniężnych do kierowców
Dostęp do raportów i danych
The types of reports and information available for the selected period are:
Payments Driver: Contains any payment-related details for each driver during the specified period.
Trip Activity: Contains the details of the trips completed by your fleet, such as the name and contact information of the driver, vehicle, addresses, types of service (trips or deliveries), and trip status (completed, canceled, etc.).
Driver Activity: Contains completed trips, online time, and time on-trip for each of the drivers.
Driver Quality: Contains the total completed trips, acceptance rate, cancellation rate, and star rating of each of the drivers.
Payments Transaction: Contains any payment-related transactions during the specified period.
Payments Organization: Contains the details of your account balance at the fleet level, including earnings and collections.
Częste pytania
- Dlaczego nie mam już dostępu do starych płatności w starym formacie?
Płatności na portalu dostawcy są obsługiwane przez szybsze i dokładniejsze źródło danych. Dane i raporty w poprzednim narzędziu Uber Fleet mogły być opóźnione o 3–6 godzin. W nowym portalu dostawcy dane dotyczące przychodów są prawie zawsze raportowane w ciągu godziny (uwaga: może to potrwać do 3 godzin).
- Przeglądanie tygodniowych przychodów w nowym portalu dostawcy
Dane dotyczące tygodniowych przychodów (w tym przelewy bankowe) są dostępne na karcie Płatności, a także w raporcie Organizacja płatności na karcie Raporty.
- Uzyskanie danych do rozliczeń z kierowcami
Wybór opcji Rozliczenie z kierowcami na karcie Płatności powoduje wyświetlenie salda na poziomie kierowcy za dany okres. Korzystaj z tej możliwości w celu śledzenia przychodów kierowców i zarządzania rozliczeniami. Żeby uzyskać te same informacje, na karcie Raporty możesz także korzystać z raportów „Płatności dla kierowców”. Wciąż jeszcze musisz rozliczać się z kierowcami spoza platformy (płatności bezpośrednie na rzecz kierowców nie są jeszcze obsługiwane).
- Czy muszę ponownie zarejestrować dane bankowe i podatkowe (jeśli są wymagane w moim kraju)?
Nie. Wszystkie Twoje dane bankowe i podatkowe zostaną automatycznie przeniesione do nowego portalu dostawcy.
- Czy powstanie problem, jeśli dodam kierowcę lub pojazd tylko na jednej platformie?
Nie. Wszystko, co wykonujesz na jednej platformie, jest automatycznie odzwierciedlane na drugiej, zatem nie musisz się o nic obawiać ani powielać żadnych działań.
- Nowe nazwy kolumn w raportach nie są zgodne ze starymi. Czy tak ma być?
Tak, są one zgodne z tym, w jaki sposób Uber kategoryzuje informacje o płatnościach w naszych systemach i w jaki sposób dane o płatnościach są wyświetlane na innych platformach, takich jak Uber Driver lub Uber Fleet.
- Gdzie mogę zobaczyć faktury w nowym portalu dostawcy?
Invoices are not yet available in the new Supplier Portal (they will be soon). You’ll have to continue using Uber Fleet to check and download invoices temporarily using this link:
- Na którą godzinę zaplanowane jest cotygodniowe przekazanie przychodu?
There will be no change in the weekly payout. Weekly payouts are scheduled for Monday at 4:00am local time.
- Gdzie są wyświetlane informacje dotyczące płatności na poziomie kierowcy?
You can either go to Payments and enter the Settle with drivers section or click on Reports and check out the Payments Driver report.
Informacje