Please enable Javascript
Przejdź do głównej zawartości

Napiwki

Wspaniała obsługa zasługuje na nagrodę. Pasażerowie i klienci korzystający z Uber Eats mogą dawać napiwki przez aplikację po zakończeniu przejazdu lub dostawy.

Łatwo otrzymuj napiwki bezpośrednio w aplikacji Uber Driver.

Od napiwków nie pobieramy opłaty za usługę.

Wypłacaj napiwki i przychody w dowolnym momencie za pomocą płatności natychmiastowej.

Sposób działania

Gdy tylko napiwki będą dostępne w Twoim mieście, otrzymasz powiadomienie w aplikacji Uber Driver i przez e-maila. Aby zacząć przyjmować napiwki od pasażerów: 1) zaktualizuj aplikację lub pobierz najnowszą wersję Uber Driver; 2) zamknij aplikację i uruchom ją ponownie; 3) dotknij Akceptuj napiwki.

Pasażerowie mają możliwość dodania napiwku podczas oceny ukończonego przejazdu.

Pasażerowie mogą z łatwością wybierać spośród ustalonych kwot napiwków.

Mogą też zdecydować się na niestandardową kwotę napiwku.

Dokładną kwotę napiwku za dany przejazd można sprawdzić w szczegółach przejazdu.

Wyświetl wszystkie swoje napiwki w historii przejazdów.

Łączna kwota napiwków jest widoczna w podsumowaniu tygodniowym. Napiwki można wypłacać w dowolnym momencie za pomocą płatności natychmiastowej, tak jak w przypadku innych przychodów.

Po zakończeniu przejazdu pasażerowie mają 30 dni na dodanie napiwku. Po zalogowaniu zobaczysz wszystkie nowe napiwki otrzymane od czasu ostatniego otwarcia aplikacji Uber Driver.

Najczęściej zadawane pytania

  • Gdy tylko napiwki będą dostępne w Twoim mieście, otrzymasz powiadomienie w aplikacji i przez e-maila. Aby zacząć przyjmować napiwki od pasażerów: 1) zaktualizuj aplikację Uber Driver lub pobierz jej najnowszą wersję; 2) zamknij aplikację i uruchom ją ponownie; 3) dotknij Akceptuj napiwki.

  • Napiwki należą do Ciebie i są automatycznie dodawane do Twojego łącznego przychodu. Od Twoich napiwków naliczane są zerowe opłaty za usługę. Jeśli wcześniej otrzymaliśmy Twoją zgodę na wykorzystywanie przychodów do płacenia za usługi takie jak Xchange Leasing lub FuelCard, Twoje napiwki mogą zostać użyte jako część Twojego łącznego przychodu na pokrycie tych płatności.

  • Możesz przyjmować napiwki za przejazdy z Uberem, w tym UberX, Uber Pool, Uber Black, Uber Black SUV, Uber Taxi, Uber Select, UberXL, WAV, Assist, Uber Hop, Uber Commute, oraz za dostawy z Uber Eats.

  • Oceny nie wpływają na napiwki, a te ostatnie nie są zależne od oceny 5-gwiazdkowej. Niemniej jednak pasażerowie korzystający z aplikacji Uber i klienci korzystający z Uber Eats muszą ocenić przejazd, zanim mogą dodać napiwek.

  • Możesz zgodzić się na uczestnictwo poprzez powiadomienie w głównym kanale informacyjnym aplikacji Uber Driver.

  • Od Twoich napiwków naliczane są zerowe opłaty za usługę.

  • Sprawdzaj swoje napiwki w sekcji Przychody aplikacji Uber Driver i na stronie drivers.uber.com. Napiwki są również wyświetlane w zestawieniach tygodniowych, historii transakcji oraz dziennych/tygodniowych podsumowaniach przychodów. Pasażer ma 30 dni od zakończenia przejazdu na dodanie napiwku. W Uber Eats klient może przekazać napiwek w ciągu siedmiu dni od zakończenia dostawy.

  • Napiwki będą dostępne od razu po ich otrzymaniu.

  • Aby móc zacząć przekazywać napiwki w aplikacji, pasażerowie i klienci Uber Eats muszą zaktualizować aplikację do najnowszej wersji. Wszyscy pasażerowie i klienci Uber Eats o konieczności aktualizacji aplikacji w celu przekazywania napiwków zostaną powiadomieni e-mailem.

  • Niektórzy kierowcy korzystający z aplikacji Uber zgadzają się przeznaczać swój przychód na opłacanie produktów i usług oferowanych przez partnerów biznesowych firmy Uber. Jeśli zgodzisz się na dokonywanie płatności na rzecz partnerów takich jak xChange Leasing, Enterprise lub FuelCard, Twoje napiwki mogą zostać odjęte od łącznego przychodu w celu pokrycia tych płatności. Zgoda na uczestnictwo daje kierowcom możliwość włączenia tej funkcji w celu akceptowania napiwków i dokonywania tych płatności lub dalszego przyjmowania napiwków wyłącznie w gotówce.

  • Nie, pasażerowie nie mają obowiązku zostawiać napiwków kierowcom.

  • Twoi pasażerowie mogą dać Ci napiwek nawet do 30 dni od zakończenia przejazdu. Pasażer może przekazać kierowcy napiwek za zrealizowany już przejazd, korzystając z historii przejazdów, strony help.uber.com, strony riders.uber.com lub e-maila z rachunkiem. Klienci Uber Eats mogą przekazać napiwek do 7 dni po zakończeniu dostawy.

  • Aby chronić prywatność klientów, na rachunku za przejazd widoczny jest otrzymany napiwek, ale nie imię i zdjęcie danej osoby.

  • Jeśli jeździsz dla floty, właściciel floty odpowiada za wypłacenie Ci napiwków po zapoznaniu się z zestawieniem przychodów.

  • Odwiedź stronę help.uber.com.