Korzystanie z pomocy
Pomoc jest dostępna zawsze wtedy, gdy jej potrzebujesz – przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Poznaj sposoby uzyskiwania interesujących Cię odpowiedzi i skontaktuj się z Uberem, aby uzyskać wsparcie.
Szukasz informacji na temat wykonywania przejazdów?
Z tego filmu dowiesz się więcej na te tematy:
- Uzyskiwanie odpowiedzi na częste pytania
- Kontakt z infolinią
- Przesłanie pytania online
Sposoby uzyskiwania pomocy
Niezależnie od tego, czy masz proste pytanie, chcesz zgłosić problem lub po prostu pomówić z kimś z Ubera, możesz skorzystać z kilku metod kontaktu.
1. Wybierz Pomoc w aplikacji, aby zobaczyć odpowiedzi na częste pytania.
2. Prześlij pytanie na stronie help.uber.com/ubereats.
Po przesłaniu pytania nasz zespół pomocy skontaktuje się z Tobą w ciągu 48 godzin. Gdy wyślemy Ci odpowiedź, otrzymasz powiadomienie od Ubera na swoim telefonie (jeżeli masz włączone powiadomienia). Wyślemy Ci także e-maila.
Więcej pomocy
Nadal nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Sprawdź w tych przydatnych materiałach.
Uzyskiwanie pomocy online
Na naszej stronie internetowej: help.uber.com/driving-and-delivering znajdziesz mnóstwo świetnych informacji dla dostawców, zarówno tych nowych, jak i korzystających już jakiś czas z aplikacji Uber Eats.
Zarejestruj się, aby zacząć jeździć z aplikacją Uber
Chcesz jeszcze bardziej zwiększyć swoje przychody? Możesz korzystać z aplikacji Uber Driver, aby realizować przejazdy z pasażerami. Osoby, które zarejestrowały się jako kierowca, mogą również realizować przejazdy. Wielu nowych kierowców otrzymuje zgodę na realizację dostaw jedzenia, zanim ich konto zostanie aktywowane do przewozu pasażerów. To świetny sposób na szybsze rozpoczęcie korzystania z aplikacji.
Aby rozpocząć, skorzystaj z poniższych linków:
Częste pytania
- Jaki jest najszybszy sposób uzyskania pomocy?
Aby szybko uzyskać odpowiedzi, zapoznaj się z sekcją Częste pytania w aplikacji Uber Driver. Znajdziesz ją po wybraniu pozycji Pomoc w menu głównym.
- Co zrobić, jeżeli nie mogę się zalogować?
Jeśli masz problemy z zalogowaniem się do aplikacji Uber Driver, możesz zresetować swoje hasło tutaj. Użyj adresu e-mail, który Twoim zdaniem jest powiązany z Twoim kontem. Prześlemy Ci e-maila z linkiem do zresetowania hasła.
- Co zrobić, jeśli aplikacja Uber Driver zawiesza się lub ulega awarii?
Spróbuj najpierw zamknąć aplikację (jeśli to możliwe, zamknij ją całkowicie tak, aby nie działała w tle). Jeśli po ponownym otwarciu nadal nie działa, konieczne może być zresetowanie ustawień sieciowych w Twoim telefonie lub usunięcie i ponowna instalacja aplikacji Uber Driver.
Informacje zawarte na tej stronie internetowej są poglądowe i mogą nie dotyczyć Twojego kraju, regionu lub miasta. Możemy je zmienić lub zaktualizować bez uprzedzenia.
Firma