Jak dbamy o Twoje bezpieczeństwo
Wprowadziliśmy nowatorską technologię, która pomoże zadbać o Twoje poczucie zadowolenia i bezpieczeństwa.
Podnosimy poprzeczkę w kwestii bezpieczeństwa
Elastyczna technologia
W aplikacji są funkcje, które pozwalają zapewnić Ci bezpieczeństwo: od funkcji monitorowania przez GPS, za pomocą której można wykryć nietypową zmianę trasy przejazdu, po narzędzia do weryfikacji stosowania osłony twarzy.
Wspólna odpowiedzialność
Staramy się, aby wszyscy – kierowcy, pasażerowie, dostawcy i użytkownicy Uber Eats – mogli wspólnie dbać o bezpieczeństwo podczas korzystania z aplikacji Uber.
Integracja funkcji bezpieczeństwa
Na niektórych rynkach pomagamy zarządzać ryzykiem poprzez integrację z narzędziami Concur Locate i International SOS.
Dbamy o Twoje bezpieczeństwo na każdym kroku
Integracja Concur Locate i International SOS
Nawiązaliśmy współpracę z dostawcami zaawansowanych rozwiązań w dziedzinie zarządzania ryzykiem pracowników i komunikacji w zakresie bezpieczeństwa, które pozwalają szybko skontaktować się z pracownikami.
Wszystkie przejazdy są ubezpieczone
Uber utrzymuje komercyjne ubezpieczenie samochodowe od odpowiedzialności cywilnej na kwotę co najmniej 1 mln USD w imieniu amerykańskich kierowców na czas podróży z pasażerami.
Weryfikacja danych kierowców i dostawców
Zanim kierowcy i dostawcy uzyskają dostęp do platformy Uber, przeprowadzamy weryfikację ich danych.
Kodeks społeczności
Każda osoba, która korzysta z konta Uber w naszych aplikacjach, powinna traktować innych z szacunkiem, troszczyć się o wzajemne bezpieczeństwo i przestrzegać prawa.
Zapewniamy wszystkim spokój ducha
Nieustannie pracujemy nad poprawą bezpieczeństwa wszystkich społeczności, którym świadczymy usługi: pasażerów, kierowców, dostawców i firm.
Zestaw narzędzi bezpieczeństwa w aplikacji
To specjalne miejsce w aplikacji, w którym pasażerowie i kierowcy mogą łatwo uzyskać dostęp do najważniejszych informacji na temat bezpieczeństwa, szybko uzyskać pomoc w sytuacji awaryjnej, a także dowiedzieć się jak udostępnić swoją lokalizację dyspozytorom.
RideCheck
Dzięki czujnikom i danym GPS funkcja RideCheck wykrywa nietypowe zmiany trasy przejazdu, nieoczekiwane długie postoje lub potencjalne kolizje. W razie potrzeby komunikuje się z naszym systemem, aby zapewnić pomoc. Dostępność określonych funkcji różni się w zależności od rynku.
Przycisk wezwania pomocy
Możesz użyć przycisku wezwania pomocy w aplikacji, aby zadzwonić pod numer alarmowy i uzyskać potrzebne wsparcie. Aplikacja wyświetla Twoją lokalizację i informacje o przejeździe, więc możesz szybko podać dane dyspozytorowi. W wybranych miastach w USA te informacje są automatycznie udostępniane służbom ratunkowym po nawiązaniu połączenia.
Weryfikacja kierowców w USA
Wszyscy kierowcy przechodzą weryfikację przed rozpoczęciem współpracy z Uberem, następnie taka weryfikacja jest powtarzana co roku*. Kierowcy muszą przejść weryfikację wstępną, sprawdzamy także dokumentację, historię prowadzenia pojazdów, historię naruszeń prawa, otrzymujemy także powiadomienia o nowych naruszeniach prawa (jeśli jest to możliwe).
Bezpieczeństwo jedzenia z restauracji
Restauracje powinny spełniać wszystkie obowiązujące wymogi licencyjne, przestrzegać przepisów i przygotować bezpieczne miejsce do odbioru zamówień.
Dostawa bezkontaktowa
Użytkownicy Uber Eats mogą wybrać opcję „Zostaw pod drzwiami”, aby skorzystać z dostawy bezkontaktowej.
Twoja firma się rozwija. Chętnie Ci pomożemy.
* Z wyjątkiem Nowego Jorku, gdzie weryfikacją historii prowadzenia pojazdów przez kierowców korzystających z platformy Uber zajmuje się komisja ds. taksówek i limuzyn (Taxi and Limousine Commission).
Podsumowanie
O nas
Usługi
Rozwiązania
Według zastosowania
Według branży
Obsługa klienta
Pomoc
Zasoby
Dowiedz się więcej