Zacznij zamawiać z Uber Eats

Zamów teraz
Usługi

Twoje bezpieczeństwo jest naszym priorytetem

15 stycznia 2019 / Polska

W Uberze zawsze stawiamy bezpieczeństwo naszych użytkowników na pierwszym miejscu. Aby zapewnić Ci bezpieczeństwo, przykładamy najwyższą wagę, aby nasza technologia była stale ulepszana z myślą o nim. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się które z funkcji umożliwiają Ci spokojną podróż.

Poznaj kierowcę przed przejazdem

  • Za każdym razem, gdy kierowca zaakceptuje przejazd, możesz zobaczyć jego imię, zdjęcie profilowe, ocenę oraz numer rejestracyjny. Dzięki temu z łatwością znajdziesz właściwy samochód. Aby jeszcze bardziej ułatwić komunikację, pasażerowie mogą skontaktować się z kierowcą – i vice versa – bezpośrednio poprzez aplikację, jeśli pojawi się dodatkowe pytania dotyczące odbioru.
  • Po każdym przejeździe, zarówno pasażerowie, jak i kierowcy muszą ocenić wspólną podróż. Twoja opinia ma duże znaczenie: pomaga naszemu zespołowi bezpieczeństwa rozwiązać problematyczne przejazdy. W efekcie użytkownicy mogą zostać zablokowani.

Historia przejazdów

  • Każdy przejazd rejestrowany jest przez system GPS. To pozwala nam na weryfikację trasy przejazdu, co z kolei motywuje do odpowiedniego zachowania.
  • Aby czuć się jeszcze bardziej bezpiecznie pasażer może udostępnić informacje dotyczące swojej podróży rodzinie lub znajomym. Dzięki temu będą mogli na bieżąco sprawdzać twoją lokalizację oraz sprawdzić szacowany czas przyjazdu na miejsce bez konieczności pobierania aplikacji Uber.
  • Jeśli coś niepożądanego wydarzy się podczas przejazdu, nasze Centrum Wsparcia odpowiada na zgłoszenie przez całą dobę 7 dni w tygodniu. W przypadku naruszenia prawa, wykorzystujemy szczegóły podróży by dotrzeć do faktów.

Limit godzin na drodze

  • Aby kierowcy mogli w pełni skupić się na jeździe, wprowadziliśmy limit godzin jazdy. Po ciągłej jeździe przez 12 godzin, kierowca jest zobowiązany do 6 godzinnej przerwy zanim znów użyje aplikacji.

Bezpieczny samochód

  • W trosce o Twoje bezpieczeństwo, każdy samochód dostępny w aplikacji musi spełnić wszystkie nasze wymagania dotyczące ubezpieczenia, stanu samochodu, roku produkcji oraz ważnego przeglądu.

Z góry wiesz, ile zapłacisz za przejazd

  • Przed zamówieniem przejazdu zawsze zobaczysz szacowany koszt podróży. Bez niespodzianek lub trudnej matematyki – oprzyj się wygodnie i ciesz się przejażdzką!
  • Przejrzysty cennik: szacunkowa kwota wyliczana jest na podstawie estymacji czasu oraz odległości przejazdu (z uwzględnieniem korków), a także od tego ile użytkowników jest aktywnych w danej chwili. Dodatkowe przystanki lub zmiana trasy mogą skutkować inną ceną, niż ta ukazana przed przejazdem.