Uber کی شرائط اور پالیسیاں
یہاں آپ کو اپنی رائیڈ کے لیے قانونی معلومات اور وسائل ملیں گے۔
شرائط
رازداری
حفاظت اور احترام
اضافی معلومات
ہنگامی مدد اور سپورٹ
ایمرجنسی کی صورت میں، براہ کرم اپنے مقامی حکام کو کال کریں۔
کسی دوسری مدد کے لیے یا کسی حادثے کی صورت میں، اس تنظیم سے رابطہ کریں جس نے آپ کے سفر کا انتظام کیا ہے۔
غیر Uber Health کے سفر کے لیے، اگر آپ کے پاس Uber ایپ ہے، تو آپ براہ راست ایپ کے اندر ہماری حفاظتی ٹول کٹ تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔
آپ کی حفاظت کے لیے ہمارا عہد
آپ کا نمبر ایپ میں نجی رہتا ہے
آپ کا فون نمبر نجی ہے اور یہ ویسا ہی رہنا چاہیے۔ ہم آپ کے فون نمبر کو گمنام کرنے کے لیے ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہیں تاکہ جب آپ ایپ کے ذریعے کال کریں تو ڈرائیورز کو آپ کا اصلی نمبر نظر نہ آئے۔
GPS
آپ کی تنظیم کے پاس آپ کے ڈرائیور کی معلومات ہیں اور جب آپ کو پک کیا جائے گا اور ڈراپ کیا جائے گا تو اس کی اطلاع دی جائے گی۔ Uber پلیٹ فارم پر تمام سواریوں کو GPS کے ذریعے ٹریک کیا جاتا ہے۔
آپ کی رائیڈ کے لیے ٹپس
کیا آپ چلنے کے لیے تیار ہیں
اگر آپ کی رائیڈ شیڈول ہے، تو براہ کرم جانے کے لیے 5 منٹ پہلے تیار ہو جائیں۔ اگر آپ اپنی رائیڈ کو ریڈیم کر رہے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ ریڈیم کرنے سے پہلے جانے کے لیے تیار ہیں۔
اپنا راستہ اور دوسروں کو ادائیگی چھوڑ دیں
آپ کے ڈرائیور کے پاس آپ کے پک اپ اور ڈراپ آف کے مقامات کے ساتھ ساتھ ہر موڑ کی GPS ڈائریکشنز ہیں۔ آپ کو رائیڈ کے لیے ادائیگی کرنے یا ڈرائیور کو ٹپ دینے کی ضرورت نہیں ہے۔
تاثرات اور جائزے فراہم کریں
براہ کرم اپنی رائیڈ سے متعلق خیالات اپنی تنظیم کے ساتھ شیئر کریں۔ اگر آپ کی کوئی چیز کار میں چھوٹ گئی ہے تو اپنی تنظیم سے رابطہ کریں اور وہ Uber کے ساتھ مل کر اسے ٹریک کرنے کی کوشش کریں گے۔
اپنا ڈرائیور تلاش نہیں کر سکتے؟
اردگرد دیکھیں
ڈرائیور سڑک کے اس پار ہو سکتا ہے۔
ڈرائیور سے رابطہ کریں
پک اپ سے ربط کرنے لیے اپنے ڈرائیور کو کال کریں۔
ٹرپ کی تفصیلات دیکھیں
اگر آپ کے پاس اسمارٹ فون ہے تو ڈرائیور کا مقام دیکھنے کے لیے ٹرپ کا لنک کھولیں۔
زیادہ انتظار نہ کریں
اگر آپ 5 منٹ سے زیادہ انتظار کر چکے ہیں یا اگر آپ کو کوئی ٹیکسٹ میسیج موصول ہوتا ہے کہ ڈرائیور نے منسوخ کر دیا ہے، تو براہ کرم دوسری رائیڈ کی درخواست کرنے کے لیے اپنی تنظیم سے رابطہ کریں۔
آپ کی پرائیویسی اور آپ کی Uber Health معلومات کے بارے میں ایک نوٹ
اوبر ہیلتھ کے پاس تکنیکی، انتظامی، اور جسمانی حفاظتی اقدامات کا ایک مجموعہ ہے تاکہ اوبر ہیلتھ معلومات کی حفاظت میں مدد کی جا سکے۔ حاصل اور محفوظ کردہ ڈیٹا کے لیے حفاظتی اقدامات میں شامل ہیں:
- رسائی: صرف مجاز رسائی گروپس میں شامل صارفین ہی آپ کے اوبر ہیلتھ سفر کے ڈیٹا تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں؛
- انکرپشن: آپ کا نام اور آپ کا فون نمبر انکرپٹ کیے جاتے ہیں؛
- مارکیٹنگ کی پابندیاں: اوبر ہیلتھ مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے اوبر ہیلتھ سفر کے ڈیٹا کے استعمال پر بھی پابندیاں عائد کرتا ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ کے اوبر ہیلتھ سفر کے ڈیٹا کو اوبر مصنوعات یا خدمات کی عمومی مارکیٹنگ کے لیے استعمال نہیں کیا جائے گا۔
کے بارے میں
کے بارے میں