آپ کا بھروسہ ہمارے لیے اہم ہے
Uber رازداری کے اصول
جب آپ Uber کی سروسز استعمال کرتے ہیں تو آپ اپنے ذاتی ڈیٹا کے سلسلے میں ہم پر اعتبار کرتے ہیں۔ ہم اس اعتبار کو برقرار رکھنے کے لیے پُرعزم ہیں اور اس کا آغاز آپ کو ہماری رازداری کا طرز عمل سمجھانے میں مدد دینے سے ہوتا ہے۔ ہمارے رازداری کے اصول اس بات کی بنیاد ہیں کہ Uber میں رازداری کے لیے ہماری حکمت عملی کیا ہے۔
ہم ڈیٹا کے ساتھ صحیح کام کرتے ہیں۔
مسلسل جدّت کے لیے ذمہ دار ڈیٹا مینجمنٹ ایک بدیہی شرط ہے۔ ہم صارفین کی توقع کے مطابق ڈیٹا کو ہینڈل کرکے۔ اسے درست اور مکمل رکھ کر اور جب اس کی مزید ضرورت نہ ہو تو اسے مناسب طور پر ہدف کرکے Uber اور اپنے صارفین کے لیے ذاتی ڈیٹا کی قدر کو برقرار رکھتے ہیں۔ اس سے ہمارے پروڈکٹس میں بہتری آتی ہے، ہم اپنے صارفین کا اعتماد حاصل کرتے اور اسے برقرار رکھتے ہیں، اور یہ ہمیں مارکیٹ میں منفرد بناتا ہے۔
ہم آغاز سے اختتام تک اپنی پروڈکٹس میں رازداری کو شامل کرتے ہیں۔
آغاز سے لے کر رول آؤٹ تک اور اس سے آگے، رازداری عالمی معیار کے پروڈکٹس اور سروسز بنانے کے لیے ایک اہم جز ہے۔ نئی اور تبدیل شدہ پروڈکٹس، ٹیکنالوجیز، اور سروسز پر رازداری کا جائزہ لینے سے اس بات کو یقینی بنایا جا سکتا ہے کہ وہ صارفین کی توقعات پر پورا اُترتے ہیں اور ایک غیر معمولی کسٹمر کے تجربے کی بنیاد بناتے ہیں۔ اسے "بامقصد رازداری" کہتے ہیں۔
ہم صرف وہی اکٹھا کرتے ہیں جس کی ہمیں ضرورت ہے۔
ذاتی ڈیٹا کو اکٹھا کرتے، استعمال کرتے یا ہینڈل کرتے وقت ہمارے ذہن میں ایک مخصوص مقصد ہوتا ہے جو ہمارے مقاصد اور اقدار سے مطابقت پذیر ہوتا ہو۔ ہم صرف اتنا ہی ذاتی ڈیٹا اکٹھا اور استعمال کرتے ہیں جس کی ہمیں منظور شدہ اور قانونی مقاصد کے لیے ضرورت ہوتی ہے۔
ہم اپنے ڈیٹا کے طرز عمل کے بارے میں شفاف ہیں۔
ہم جو ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں اور اسے جس طرح استعمال اور شیئر کرتے ہیں اس کے بارے میں ہم بالکل واضح ہیں۔ ہم جو کہتے ہیں وہی کرتے ہیں۔
ہم صارفین کو ان کے ڈیٹا کے بارے میں انتخابات دیتے ہیں۔
ہم صارفین کو ان کی رازداری اور کنٹرولز کے بارے میں واضح انتخاب دیتے ہیں جنہیں استعمال کرنا آسان ہوتا ہے تاکہ وہ اپنے ڈیٹا کا انتظام کر سکیں۔
ہم ذاتی ڈیٹا کی حفاظت ک رتے ہیں۔
ہم ذاتی ڈیٹا کے نقصان، اور غیر مجاز استعمال یا انکشاف کو روکنے کے لیے معقول اور مناسب حفاظتی اقدامات فراہم کرتے ہیں۔
اپنی رازداری کو کنٹرول کریں
ہم آپ کا ڈیٹا کیسے استعمال کرتے ہیں، اس ضمن میں انتخابات کرنے، رازداری کے پروڈکٹس کو دریافت کرنے اور رازداری کی سیٹنگز کا انتظام کرنے کے لیے رازداری کے سینٹر پر جائیں۔
آپ کی معلومات ہم کیسے استعمال کرتے ہیں
Uber puts transportation, food delivery, and other services at your fingertips. Understanding what data we collect and how we use it should be just as easy.
Our Privacy Notice explains in detail what data we collect and how we use it to provide you with a safe and reliable user experience.
We’ve also summarized this information in the charts below. These show for each category of Uber users (Riders, Order Recipients, and Drivers/Delivery Persons) the purposes for which Uber uses data, and the types of data we use for each purpose.
You can also download an expanded version of this chart.
How to read this table
✓ means that we use the data for this purpose globally
✓* means that we use the data for this purpose globally, other than in the European Economic Area / the United Kingdom and Switzerland
These charts also indicate the legal basis that Uber relies on for each use of data under privacy laws such as the European Union's General Data Protection Regulation.
Consent (C)
Contractual Necessity (CN)
Legitimate Interest (LI)
Legal Obligation (LO)
- صارف پروفائل
اس میں نام، ای میل، فون نمبر، لاگ ان نام اور پاس ورڈ، پتہ، پروفائل تصویر، ادائیگی یا بینکنگ کی معلومات (بشمول ادائیگی کی توثیق کی معلومات)، ڈرائیونگ لائسنس اور حکومت کی جانب سے جاری کردہ دیگر دستاویزات (جن میں شناختی نمبرز اور تاریخ پیدائش، جنس شامل ہو سکتی ہے، اور تصویر)، ڈرائیورز اور کورئیرز کی گاڑی یا انشورنس کی معلومات، رابطے کی ہنگامی معلومات، صارف کی ترتیبات اور Uber ایپس کے ذریعے سروسز فراہم کرنے کے لیے صحت یا تندرستی کا ثبوت۔
- پس منظر کی جانچ کی معلومات (ڈرائیورز اور ڈیلیوری اشخاص):
اس میں ڈرائیور/ڈیلیوری کرنے والے شخص کی درخواست کے عمل کے دوران جمع کرائی گئی معلومات شامل ہوتی ہیں جیسے کہ ڈرائیور کی سرگزشت یا مجرمانہ ریکارڈ (جہاں قانون کی طرف سے اجازت ہو)، لائسنس کا اسٹیٹس، معلوم عرفی نام اور سابقہ پتے اور کام کرنے کا حق شامل ہو۔
- شناخت کی توثیق کی تصاویر
صارفین کی تصاویر (جیسے کہ سیلفیز) اور/یا ان کی حکومت کی جانب سے جاری کردہ شناختات (جیسے کہ ڈرائیونگ لائسنس یا پاسپورٹ) شامل ہیں۔
- صارف کا مواد
دیگر صارفین کے لیے درجہ بندیاں یا تاثرات شامل ہیں؛ کسٹمر سپورٹ کی درخواست کے سلسلے میں صارفین کی جانب سے جمع کروائی گئی تصاویر، آڈیو یا ویڈیو ریکارڈنگز۔
- سفر کے سفر کی معلومات
دستی ان پٹ کے ذریعے آئندہ کی پرواز، قیام یا کار رینٹل ریزرویشنز کے اوقات اور تاریخیں، سفر سے متعلق Gmail کے ذریعے ای میل کی توثیق تک رسائی یا مجاز رسائی شامل ہے۔
- آبادیاتی معلومات
ان خصوصیات میں شامل ہیں جن میں صارفین کی جانب سے مخصوص سروسز یا پروگرامز (جیسے کہ تاریخ پیدائش/عمر، جنس یا پیشہ) کے لیے درکار ہو، رضاکارانہ سرویز کے ذریعے یا صارفین سے اکٹھا کیے گئے دیگر ڈیٹا سے تخفیف کردہ فراہم کردہ خصوصیات شامل ہیں۔
- مقام کا ڈیٹا
صارفین کے آلات سے اکٹھا کیے جانے کے بالکل درست یا تخمینی مقام کا ڈیٹا شامل ہے۔
- ٹرانزیکشن کا ڈیٹا
درخواست کردہ یا فراہم کردہ سروسز کی قسم، ٹرپ یا آرڈر کی تفصیلات (جیسے کہ تاریخ اور وقت، پک اپ اور ڈراپ آف کے پتے، طے کردہ مسافت اور آرڈر کردہ آئٹمز)؛ اور ادائیگی کی ٹرانزیکشن کی معلومات (جیسے کہ کسی ریسٹورنٹ یا مرچنٹ کا نام اور مقام، چارج کردہ رقم اور ادائیگی کا طریقہ)۔
- استعمال کا ڈیٹا
اس میں رسائی کی تاریخیں اور اوقات، ایپ کی خصوصیات یا دیکھے گئے صفحات، براؤزر کی قسم اور ایپ کریشز اور سسٹم کی دیگر سرگرمی شامل ہیں۔
- آلہ کا ڈیٹا
اس میں ہارڈ ویئر ماڈلز، آلہ کا IP پتہ یا دیگر منفرد آلہ کے شناخت کاران، آپریٹنگ سسٹمز اور ورژنز، سافٹ ویئر، ترجیحی زبانیں، اشتہاری شناخت کاران، آلہ کی حرکت کا ڈیٹا اور موبائل نیٹ ورک ڈیٹا شامل ہوتے ہیں۔
- مواصلت کا ڈیٹا
Uber کی ایپس کے ذریعے فعال کردہ صارفین کے درمیان کالز، ٹیکس ٹس اور درون ایپ پیغامات اور ٹیکسٹ اور ایپ میں موجود پیغامات کا مواد شامل ہے۔
- دیگر ذرائع سے حاصل شدہ ڈیٹا
شامل یا اس کے ساتھ شامل ہے:
- ریفرلز
- OBO (کی جانب سے) درخواستیں
- دعوی یا تنازعہ
- Uber کاروباری پارٹنرز جن کے ذریعے صارفین اپنے Uber اکاؤنٹس بناتے یا ان تک رسائی حاصل کرتے ہیں
- صارفین کی توثیق کرنے میں مدد کرنے والے وینڈرز
- انشورنس، گاڑی یا مالیاتی سروس کے فراہم کنندگان
- پارٹنر ٹرانسپورٹ کمپنیاں
- عوامی طور پر دستیاب ذرائع
- مارکیٹنگ سروس کے فراہم کنندگان اور/یا ڈیٹا ری سیلرز
- حکومتیں، ریگولیٹری حکام یا قانون نافذ کرنے والے حکام۔
- ہماری سروسز فراہم کرنے کے لیے
Uber ہماری سروسز فراہم کرنے، ذاتی نوعیت کی بنانے، برقرار رکھنے اور بہتر بنانے کے لیے ڈیٹا استعمال کرتا ہے۔
مزید کے لیے اسکرول کریں -> صارف پروفائل شناختی توثیق کی تصاویر صارف کا مواد سفر کی معلومات کی معلومات آبادیاتی معلومات مقام کا ڈیٹا ٹرانزیکشن کا ڈیٹا استعمال کا ڈیٹا آلہ کا ڈیٹا مواصلات دیگر ذرائع کا ڈیٹا اکاؤنٹس بنائیں اور اپ ڈیٹ کریں (CN) ✓ ✓* ✓ سروسز اور خصوصیات فعال کریں (CN) ✓ ✓* ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ صارف کا میچ کرنا فعال کریں (CN) (LI) ✓ ✓* ✓ ✓ ڈائنامک پرائسنگ فعال کریں (CN) ✓ ✓ ادائیگیوں پر کارروائی کریں (CN) ✓ ✓ ✓ صارف کے اکاؤنٹس کو ذاتی نوعیت کا بنائیں (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ہماری اندرونی کارروائیاں انجام دیں (CN) ✓ ✓ ✓ - حفاظت اور سیکیورٹی کے لیے
We use personal data to help maintain the safety, security, and integrity of our services and users.
Scroll for more -> User Profile Identity verification photos User content Travel itinerary info Demographics Location data Transaction data Usage data Device data Communications Data from other sources Verify users' identity (CN) ✓ ✓* ✓ ✓ Detect unsafe behavior (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ Prevent and detect fraud (LI) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Enforce Community Guidelines (LI) ✓ Report unsafe incidents (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Determine user ratings and deactivations (LI) ✓ Prevent and resolve conflicts between users (LI) ✓ ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ - کسٹمر سپورٹ کے لیے
مزید کے لیے اسکرول کریں -& gt؛ صارف پروفائل شناختی توثیق کی تصاویر صارف کا مواد سفر کی معلومات کی معلومات آبادیاتی معلومات مقام کا ڈیٹا ٹرانزیکشن کا ڈیٹا استعمال کا ڈیٹا آلہ کا ڈیٹا مواصلات دیگر ذرائع سے حاصل شدہ ڈیٹا تفتیش کریں اور خدشات کو دور کریں (CN) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ سپورٹ کی نگرانی اور انہیں بہتر بنائیں (LI) ✓ ✓ - تحقیق اور ترقی کے لیے
مزید کے لیے اسکرول کریں -& gt؛ صارف پروفائل شناختی توثیق کی تصاویر صارف کا مواد سفر کی معلومات کی معلومات آبادیاتی معلومات مقام کا ڈیٹا ٹرانزیکشن کا ڈیٹا استعمال کا ڈیٹا آلہ کا ڈیٹا مواصلات دیگر ذرائع سے حاصل شدہ ڈیٹا سروسز اور خصوصیات کو فروغ دینا اور بہتر بنانا (LI) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - صارفین کے درمیان مواصلات کو فعال کرنے کے لیے
مزید کے لیے اسکرول کریں -& gt؛ صارف پروفائل شناختی توثیق کی تصاویر صارف کا مواد سفر کی معلومات کی معلومات آبادیاتی معلومات مقام کا ڈیٹا ٹرانزیکشن کا ڈیٹا استعمال کا ڈیٹا آلہ کا ڈیٹا مواصلات دیگر ذرائع سے حاصل شدہ ڈیٹا صارفین کے درمیان مواصلات کو فعال کریں (CN) ✓ ✓ - مارکیٹنگ کے لیے
مزید کے لیے اسکرول کریں -> صارف پروفائل شناختی توثیق کی تصاویر صارف کا مواد سفر کی معلومات کی معلومات آبادیاتی معلومات مقام کا ڈیٹا ٹرانزیکشن کا ڈیٹا استعمال کا ڈیٹا آلہ کا ڈیٹا مواصلات دیگر ذرائع کا ڈیٹا براہ راست مارکیٹنگ اور اشتہارات کے ذریعے Uber سروسز کو پروموٹ کریں (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Uber پارٹنرز کو پروموٹ کریں بشمول ریسٹورنٹ/مرچنٹ اور تیسری پارٹی کے اشتہارات (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Uber اشتہارات اور فریق ثالث کے اشتہارات کی تاثیر کا پیمائش کریں (LI) ✓ ✓ ✓ - غیر مارکیٹنگ مواصلات کے لیے
مزید کے لیے اسکرول کریں -> صارف پروفائل شناختی توثیق کی تصاویر صارف کا مواد سفر کی معلومات کی معلومات آبادیاتی معلومات مقام کا ڈیٹا ٹرانزیکشن کا ڈیٹا استعمال کا ڈیٹا آلہ کا ڈیٹا مواصلات دیگر ذرائع کا ڈیٹا رسیدیں ڈیلیور کریں (CN) ✓ ✓ شرائط یا سروسز سے متعلق اپ ڈیٹس (CN / LI) ✓ صارفین کو سیاسی عمل سے آگاہ کریں (LI / C) ✓* ✓* ✓* - قانونی کارروائیوں اور تقاضوں کے لیے
مزید کے لیے اسکرول کریں -& gt؛ صارف پروفائل شناختی توثیق کی تصاویر صارف کا مواد سفر کی معلومات کی معلومات آبادیاتی معلومات مقام کا ڈیٹا ٹرانزیکشن کا ڈیٹا استعمال کا ڈیٹا آلہ کا ڈیٹا مواصلات دیگر ذرائع سے حاصل شدہ ڈیٹا دعووں/تنازعوں کی تفتیش کریں اور ان سے نمٹیں (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ قانونی تقاضوں کو پورا کریں (LO) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
- ہماری سروسز فراہم کرنے کے لیے
Uber ہماری سروسز فراہم کرنے، ذاتی نوعیت کی بنانے، برقرار رکھنے اور بہتر بنانے کے لیے ڈیٹا استعمال کرتا ہے۔
مزید کے لیے اسکرول کریں -> صارف پروفائل شناختی توثیق کی تصاویر صارف کا مواد آبادیاتی معلومات مقام کا ڈیٹا ٹرانزیکشن کا ڈیٹا استعمال کا ڈیٹا آلہ کا ڈیٹا مواصلات دیگر ذرائع کا ڈیٹا اکاؤنٹس بنائیں اور اپ ڈیٹ کریں (CN) ✓ ✓* ✓ سروسز اور خصوصیات فعال کریں (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ صارف کا میچ کرنا فعال کریں (CN) (LI) ✓ ✓ ✓ ڈائنامک پرائسنگ فعال کریں (CN) ✓ ✓ ادائیگیوں پر کارروائی کریں (CN) ✓ ✓ ✓ صارف کے اکاؤنٹس کو ذاتی نوعیت کا بنائیں (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ہماری اندرونی کارروائیاں انجام دیں(CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - حفاظت اور سیکیورٹی کے لیے
ہم اپنی سروسز اور صارفین کی حفاظت، سیکیورٹی اور دیانتداری برقرار رکھنے میں مدد کرنے کے لیے ذاتی ڈیٹا استعمال کرتے ہیں۔
مزید کے لیے اسکرول کریں -> صارف پروفائل شناختی توثیق کی تصاویر صارف کا مواد آبادیاتی معلومات مقام کا ڈیٹا ٹرانزیکشن کا ڈیٹا استعمال کا ڈیٹا آلہ کا ڈیٹا مواصلات دیگر ذرائع کا ڈیٹا صارفین کی ' شناخت اور/یا عمر کی توثیق کریں(CN) ✓ ✓ ✓ ✓ غیر محفوظ رویے کا پتا لگائیں (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ دھوکہ دہی کو روکیں اور اس کا تعین کریں (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ کمیونٹی گائیڈلائنز نافذ کریں (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ غیر محفوظ واقعات رپورٹ کریں (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ صارف کی درجہ بندیاں اور غیر فعالیت کا تعین کریں (LI) ✓ صارفین کے درمیان تنازعات کو روکیں اور انہیں حل کریں (LI) ✓ ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - کسٹمر سپورٹ کے لیے
مزید کے لیے اسکرول کریں -& gt؛ صارف پروفائل شناختی توثیق کی تصاویر صارف کا مواد آبادیاتی معلومات مقام کا ڈیٹا ٹرانزیکشن کا ڈیٹا استعمال کا ڈیٹا آلہ کا ڈیٹا مواصلات دیگر ذرائع سے حاصل شدہ ڈیٹا تفتیش کریں اور خدشات کو دور کریں (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ سپورٹ کی نگرانی اور انہیں بہتر بنائیں (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - تحقیق اور ترقی کے لیے
مزید کے لیے اسکرول کریں -& gt؛ صارف پروفائل شناختی توثیق کی تصاویر صارف کا مواد آبادیاتی معلومات مقام کا ڈیٹا ٹرانزیکشن کا ڈیٹا استعمال کا ڈیٹا آلہ کا ڈیٹا مواصلات دیگر ذرائع سے حاصل شدہ ڈیٹا سروسز اور خصوصیات کو ڈیولپ کرنا اور بہتر بنائیں (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - صارفین کے درمیان مواصلات کو فعال کرنے کے لیے
مزید کے لیے اسکرول کریں -& gt؛ صارف پروفائل شناختی توثیق کی تصاویر صارف کا مواد آبادیاتی معلومات مقام کا ڈیٹا ٹرانزیکشن کا ڈیٹا استعمال کا ڈیٹا آلہ کا ڈیٹا مواصلات دیگر ذرائع سے حاصل شدہ ڈیٹا صارفین کے بیچ مواصلات کو فعال کریں (CN) ✓ ✓ - مارکیٹنگ کے لیے
مزید کے لیے اسکرول کریں -> صارف پروفائل شناختی توثیق کی تصاویر صارف کا مواد آبادیاتی معلومات مقام کا ڈیٹا ٹرانزیکشن کا ڈیٹا استعمال کا ڈیٹا آلہ کا ڈیٹا مواصلات دیگر ذرائع کا ڈیٹا براہ راست مارکیٹنگ اور اشتہارات کے ذریعے Uber سروسز کو پروموٹ کریں (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Uber پارٹنرز کو پروموٹ کریں بشمول ریسٹورنٹ/مرچنٹ اور فریق ثالث کے اشتہارات (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Uber اشتہارات اور فریق ثالث کے اشتہارات کی تاثیر کا پیمائش کریں (LI) ✓ ✓ ✓ - غیر مارکیٹنگ مواصلات کے لیے
مزید کے لیے اسکرول کریں -& gt؛ صارف پروفائل شناختی توثیق کی تصاویر صارف کا مواد آبادیاتی معلومات مقام کا ڈیٹا ٹرانزیکشن کا ڈیٹا استعمال کا ڈیٹا آلہ کا ڈیٹا مواصلات دیگر ذرائع سے حاصل شدہ ڈیٹا رسیدیں ڈیلیور کریں (CN) ✓ ✓ شرائط یا سروسز سے متعلق اپ ڈیٹس (CN / LI) ✓ صارفین کو سیاسی عمل سے آگاہ کریں (LI / C) ✓* ✓* ✓* - قانونی کارروائیوں اور تقاضوں کے لیے
مزید کے لیے اسکرول کریں -& gt؛ صارف پروفائل شناختی توثیق کی تصاویر صارف کا مواد آبادیاتی معلومات مقام کا ڈیٹا ٹرانزیکشن کا ڈیٹا استعمال کا ڈیٹا آلہ کا ڈیٹا مواصلات دیگر ذرائع سے حاصل شدہ ڈیٹا دعووں/تنازعوں کی تفتیش اور ان سے نمٹیں (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ قانونی تقاضوں کو پورا کریں (LO) ✓ ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
- ہماری سروسز فراہم کرنے کے لیے
Uber uses data to provide, personalize, maintain, and improve our services.
Scroll for more -> User Profile Background check Identity verification photos User content Demographics Location data Transaction data Usage data Device data Communications Data from other sources Create and update accounts (CN) ✓ ✓* ✓ Enable services and features (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Enable user matching (CN) (LI) ✓ ✓* ✓ ✓ Enable dynamic pricing (CN) ✓ ✓ Process payments (CN) ✓ ✓ ✓ Personalize user accounts (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ Facilitate insurance, vehicle, invoicing or financing (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ Determine user ratings and deactivations (LI) ✓ ✓ Perform our internal operations (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - حفاظت اور سیکیورٹی کے لیے
We use personal data to help maintain the safety, security, and integrity of our services and users.
Scroll for more -> User Profile Background check Identity verification photos User content Demographics Location data Transaction data Usage data Device data Communications Data from other sources Verify users' identity and eligibility to provide transportation and/or delivery services (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Detect unsafe behavior (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Prevent and detect fraud (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Enforce Community Guidelines (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Report unsafe incidents (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Determine user ratings and deactivations (LI) ✓ ✓ ✓ Prevent and resolve conflicts between users (LI) ✓ ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - کسٹمر سپورٹ کے لیے
مزید کے لیے اسکرول کریں -& gt؛ صارف پروفائل پس منظر کی جانچ شناختی توثیق کی تصاویر صارف کا مواد آبادیاتی معلومات مقام کا ڈیٹا ٹرانزیکشن کا ڈیٹا استعمال کا ڈیٹا آلہ کا ڈیٹا مواصلات دیگر ذرائع سے حاصل شدہ ڈیٹا تفتیش کریں اور خدشات کو دور کریں (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ سپورٹ کی نگرانی اور انہیں بہتر بنائیں (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - تحقیق اور ترقی کے لیے
مزید کے لیے اسکرول کریں -& gt؛ صارف پروفائل پس منظر کی جانچ شناختی توثیق کی تصاویر صارف کا مواد آبادیاتی معلومات مقام کا ڈیٹا ٹرانزیکشن کا ڈیٹا استعمال کا ڈیٹا آلہ کا ڈیٹا مواصلات دیگر ذرائع سے حاصل شدہ ڈیٹا سروسز اور خصوصیات کو ترقی دیں اور بہتر بنائیں (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - صارفین کے درمیان مواصلات کو فعال کرنے کے لیے
مزید کے لیے اسکرول کریں -& gt؛ صارف پروفائل پس منظر کی جانچ شناختی توثیق کی تصاویر صارف کا مواد آبادیاتی معلومات مقام کا ڈیٹا ٹرانزیکشن کا ڈیٹا استعمال کا ڈیٹا آلہ کا ڈیٹا مواصلات دیگر ذرائع سے حاصل شدہ ڈیٹا صارفین کے درمیان مواصلات کو فعال کریں (CN) ✓ ✓ - مارکیٹنگ کے لیے
مزید کے لیے اسکرول کریں -& gt؛ صارف پروفائل پس منظر کی جانچ شناختی توثیق کی تصاویر صارف کا مواد آبادیاتی معلومات مقام کا ڈیٹا ٹرانزیکشن کا ڈیٹا استعمال کا ڈیٹا آلہ کا ڈیٹا مواصلات دیگر ذرائع سے ڈیٹا براہ راست مارکیٹنگ اور اشتہارات کے ذریعے Uber سروسز کو پروموٹ کریں (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Uber پارٹنرز کو پروموٹ کریں بشمول ریسٹورنٹ/مرچنٹ اور فریق ثالث کے اشتہارات (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Uber اشتہارات اور فریق ثالث کے اشتہارات کی تاثیر کا پیمائش کریں (LI) ✓ ✓ ✓ - غیر مارکیٹنگ مواصلات کے لیے
مزید کے لیے اسکرول کریں -> صارف پروفائل پس منظر کی جانچ شناختی توثیق کی تصاویر صارف کا مواد آبادیاتی معلومات مقام کا ڈیٹا ٹرانزیکشن کا ڈیٹا استعمال کا ڈیٹا آلہ کا ڈیٹا مواصلات دیگر ذرائع کا ڈیٹا رسیدیں ڈیلیور کریں (CN) ✓ ✓ شرائط یا سروسز سے متعلق اپ ڈیٹس (CN / LI) ✓ صارفین کو سیاسی عمل سے آگاہ کریں (LI / C) ✓* ✓* ✓* - قانونی کارروائیوں اور تقاضوں کے لیے
مزید کے لیے اسکرول کریں -& gt؛ صارف پروفائل پس منظر کی جانچ شناختی توثیق کی تصاویر صارف کا مواد آبادیاتی معلومات مقام کا ڈیٹا ٹرانزیکشن کا ڈیٹا استعمال کا ڈیٹا آلہ کا ڈیٹا مواصلات دیگر ذرائع سے حاصل شدہ ڈیٹا دعووں/تنازعوں کی تفتیش کریں اور ان سے نمٹیں (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ قانونی تقاضوں کو پورا کریں (LO) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
ہمارے کسٹمرز کی جانب سے سوالات
Uber میرے مقام کی معلومات کیسے استعمال کرتی ہے؟
Uber helps you get where you want to go. This means that location information is essential to our services. We use it to help riders and drivers find each other, determine the best routes, enable users to track their progress and share their trip status with friends, develop new features and services, enhance safety and security, and for other purposes described in our Privacy Notice.
کیا Uber کسی کے ساتھ میری معلومات شیئر کرتی ہے؟
Some of Uber’s products, services, and features involve sharing information with other users. For example, when you request a ride, the location of your pickup and dropoff points are shared with a driver. We may also share information at your request, such as when you want to share your trip status with family and friends. We may also share your information with our affiliates, subsidiaries, and business partners, or for legal reasons or in the event of a dispute.
See our Privacy Notice for more details.
کیا Uber فریق ثالث کو ان کی براہ راست مارکیٹنگ کے لیے میری معلومات بیچتی یا شیئر کرتی ہے؟
نہیں۔ Uber آپ کی رضامندی کے بغیر فریق ثالث کے ساتھ ان کی براہ راست مارکیٹنگ کے لیے آپ کا ذاتی ڈیٹا فروخت یا شیئر نہیں کرتی ہے۔
Uber میری معلومات کتنے عرصہ تک برقرار رکھتی ہے؟
ہم صارف کا پروفائل اور ٹرانزیکشن کی معلومات اس وقت تک برقرار رکھتے ہیں جب تک آپ اپنا Uber اکاؤنٹ برقرار رکھنا چاہتے ہیں۔ ڈرائیورز اور ڈیلیوری پارٹنرز کے لیے، ہم گاڑی اور پس منظر کی جانچ کی معلومات بھی تب تک برقرار رکھتے ہیں (قانون کی اجازت یافتہ حد تک) جب تک وہ اپنا Uber اکاؤنٹ برقرار رکھتے ہیں۔
اگر میں اپنا اکاؤنٹ حذف کر دوں تو میری معلومات کا کیا ہوگا؟
اگر آپ اپنا اکاؤنٹ حذف کرتے ہیں تو Uber آپ کا مقام، آلہ اور ڈیٹا کا استعمال اس وقت تک برقرار رکھتی ہے جب تک کہ سروسز فراہم کرنے اور قابل اطلاق قوانین کی تعمیل کرنے کے لیے ضروری ہو۔ مثلاً، ہم اس قسم کے ڈیٹا انضباطی، ٹیکس، انشورنس، عدالتی چارہ جوئی اور دیگر قانونی تقاضوں کی خاطر کم از کم 7 سال کے لیے برقرار رکھتے ہیں۔ ڈیٹا برقرار رکھنے کے پیریڈ کے دوران ہم اس قسم کے معلومات سیفٹی، اکاونٹ سیکیورٹی، فراڈ سے بحفاظت رہنے اور اس کا پتہ لگانے، ریسرچ اور ڈیولپمنٹ کے مقاصد کے بارے میں استعمال کرسکتے ہیں
میں Uber کے ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر (DPO) کو کوئی سوال کیسے جمع کروا سکتا/سکتی ہوں اور اس کا کیا کردار ہوتا ہے؟
Uber کا DPO یورپی یونین میں ڈیٹا کے تحفظ کے ضابطہ کے ساتھ ہماری تعمیل کی رہنمائی کرنے کا ذمہ دار ہے۔ وہ یورپی پرائیویسی ریگولیٹرز کے لیے اور ڈیٹا کی رازداری کے بارے میں ہمارے صارفین کے سوالات اور خدشات کے لیے رابطے کا پوائنٹ ہے۔
اگر آپ کو ہمارے FAQ پڑھنے کے بعد اپنے ذاتی ڈیٹا کے بارے میں اضافی سوالات پوچھنے ہوں تو اس فارم کے ذریعے درخواست جمع کروا کے ہمارے DPO سے رابطہ کر سکتے ہیں۔
مزید جاننے کے لیے، Uber کے پرائیویسی نوٹس سے رجوع کریں
کے بارے میں
کے بارے میں