Uber terms and policies
Her finner du juridisk informasjon og ressurser for turen din.
Vilkår
Personvern
Safety and respect
Additional information
Nødhjelp og støtte
In case of emergency, please call your local authorities.
For any other support or in case of an incident, contact the organization that arranged your ride.
For non-Uber Health rides, if you have the Uber app, you can access our Safety Toolkit directly within the app.
Vi tar sikkerheten din på alvor
Telefonnummeret ditt forblir privat i appen
Telefonnummeret ditt er privat, slik det burde være. Vi bruker teknologi til å anonymisere telefonnummeret ditt, slik at sjåfører ikke ser det virkelige nummeret ditt når du ringer via appen.
GPS
Organisasjonen din har sjåførens informasjon og blir varslet når du har blitt hentet og sluppet av. Alle turer på Uber-plattformen spores med GPS.
Tips for turen
Vær klar til å dra
Hvis turen din er planlagt, må du være klar til å dra fem minutter før tiden. Hvis du løser inn din egen tur, må du sørge for at du er klar til å dra før du løser inn.
Overlat ruten og betalingen til andre
Sjåføren har hente- og ankomststedene dine samt detaljerte GPS-veibeskrivelser. Du trenger ikke å betale for turen eller tipse sjåføren.
Gi tilbakemeldinger og anmeldelser
Del dine tanker om turen med organisasjonen din. Hvis du har lagt igjen en gjenstand i bilen, kan du kontakte organisasjonen din, så skal de prøve å samarbeide med Uber om å finne den.
Finner du ikke sjåføren?
Se deg rundt
Sjåføren kan være på andre siden av gaten.
Kontakt sjåføren
Call your driver to coordinate the pickup.
Se turopplysninger
Hvis du har en smarttelefon, kan du åpne turlinken for å se sjåførens posisjon.
Ikke vent for lenge
Hvis det har gått mer enn fem minutter, eller hvis du får en tekstmelding om at sjåføren kansellerte, kan du kontakte organisasjonen din for å be om en ny tur.
Om
Utforsk
Flyplasser