Please enable Javascript
Hopp til hovedinnholdet

Tilgang til tenåringskonto varierer fra by til by. Les ofte stilte spørsmål nedenfor for å finne ut mer.

X small

Tenåringskontoer på Uber

Etter hvert som verden fortsetter å utvikle og forandre seg, forblir forpliktelsen vår til å gi en trygg opplevelse for sjåfører og passasjerer alltid en prioritet. Dette gjelder spesielt med lanseringen av turer for tenåringer.

Tenåringskontoer er den eneste autoriserte måten ungdom i alderen 13–17 år kan bruke Uber-plattformen på – med samtykke fra foresatte. Foresatte som legger til en tenåringskonto i familieprofilen, blir varslet hver gang tenåringen ber om en tur. De får også varsler og tursporing i sanntid, slik at de kan følge tenåringens tur i appen, fra henting til levering.

Obligatorisk sikkerhetsopplæring for tenåringer

Før en tenåring kan be om sin første tur, må de fullføre en sikkerhetsregistreringsprosess som lærer dem om de tilgjengelige sikkerhetsfunksjonene.

Informerte foresatte

Foresatte får tips om hvordan de kan forberede tenåringen på den første turen etter at hen har opprettet kontoen. Foresatte har også tilgang til tursporing i sanntid, og de mottar statusoppdateringer for hver tur tenåringen ber om. De vil også kunne kontakte deg direkte i løpet av turen.

Uavbrutt sikkerhet

Tenåringspassasjerer har alltid tilgang til sikkerhetsfunksjoner, inkludert PIN-kodebekreftelse og RideCheck™.

Uavbrutt sikkerhet

Disse sikkerhetsfunksjonene er alltid på


Bekreft turen
Tenåringen må oppgi en unik PIN-kode før hen setter seg i bilen. Du kan ikke starte turen før du har oppgitt den riktige koden i sjåførappen. Dette gjør at tenåringen kan være sikker på at hen setter seg i riktig bil, og det bidrar til å sikre at du henter riktig passasjer.


RideCheck™

Hvis turen går langt utenfor ruten, stopper uventet eller avsluttes tidlig, varsler RideCheck™ deg og tenåringspassasjeren med en melding i appen, for å finne ut om alt er i orden eller om dere trenger hjelp.

Se etter Uber • Teen

For å hjelpe deg med å identifisere turer for tenåringer, kan tilbudskortet ditt for eksempel inneholde teksten «UberX • Teen». Hvis du ser dette, betyr det at turforespørselen kommer fra innehaveren av en offisiell tenåringskonto – slik at det ikke blir noen overraskelser ved henting.

Vanlige spørsmål

  • Tenåringer må inviteres av sine foresatte for å opprette en tenåringskonto under en foresatts familieprofil.

  • Tenåringskontoer er tilgjengelige i følgende byer:*

    • Trondheim
    • Tromsø
    • Stavanger
    • Bergen
    • Oslo
    • Ålesund

  • Ja. Når en turforespørsel kommer fra en tenåringskonto:

    • Tenåringer har lov til å ta med seg andre passasjerer, men de må ha fylt 13 år.
    • Gjestepassasjerer mellom 13 og 17 år må si ifra at de har tillatelse fra en forelder eller foresatt.
    • Alle tenåringer må sitte i baksetet og bør feste sikkerhetsbeltet.

    Du kan kansellere turen hvis

    • en passasjer ikke har fylt 13 år
    • en gjestepassasjer mellom 13 og 17 år sier at vedkommende ikke har tillatelse fra en forelder eller foresatt
    • ikke alle tenåringspassasjerene får plass i baksetet

  • Som alltid kan du avslå alle turforespørslene du mottar, uten at det påvirker vurderingen din. Hvis du godtar en turforespørsel, ankommer hentestedet og møter en mindreårig som ikke har tenåringskonto, og som er uten følge av en voksen, kan du kansellere turen og velge Mindreårig uten følge av en voksen som årsaken.

    Hvis du kansellerer en tur, kan du fortelle passasjeren hvorfor. På den måten slipper vedkommende å lure på hva som har skjedd.

  • Nei, du kan for øyeblikket ikke kontakte tenåringspassasjerers foresatte. En forelder/foresatt kan ringe deg underveis. Telefonnummeret ditt er anonymt i appen, slik at de ikke har kontaktinformasjonen din.

  • Det vet du ikke. Alle anrop – inkludert anrop fra foresatte – kobles til via Ubers private anropssystem.

*Tenåringskontoer er generelt kvalifisert til turer innenfor storbyområdet i en by.