Hopp til hovedinnholdet

Tilgang til tenåringskonto varierer fra by til by. Les ofte stilte spørsmål nedenfor for å finne ut mer.

X small

Tenåringskontoer på Uber

Etter hvert som verden fortsetter å utvikle og forandre seg, forblir forpliktelsen vår til å gi en trygg opplevelse for sjåfører og passasjerer alltid en prioritet. Dette gjelder spesielt med lanseringen av turer for tenåringer.

Tenåringskontoer er den eneste autoriserte måten ungdom i alderen 13–17 år kan bruke Uber-plattformen på – med samtykke fra foresatte. Foresatte som legger til en tenåringskonto i familieprofilen, blir varslet hver gang tenåringen ber om en tur. De får også varsler og tursporing i sanntid, slik at de kan følge tenåringens tur i appen, fra henting til levering.

Obligatorisk sikkerhetsopplæring for tenåringer

Før en tenåring kan be om sin første tur, må de fullføre en sikkerhetsregistreringsprosess som lærer dem om de tilgjengelige sikkerhetsfunksjonene.

En kvinnelig sjåfør ser seg over skulderen med et lite smil mens hun holder rattet.

Informerte foresatte

Foresatte får tips om hvordan de kan forberede tenåringen på den første turen etter at hen har opprettet kontoen. Foresatte har også tilgang til tursporing i sanntid, og de mottar statusoppdateringer for hver tur tenåringen ber om. De vil også kunne kontakte deg direkte i løpet av turen.

Et bilde av en forelder i jobbantrekk, som sjekker telefonen sin. En push-varsling med teksten: «Kyle har bedt om en tur hjemmefra til Jefferson High School.»

Uavbrutt sikkerhet

Tenåringspassasjerer har alltid tilgang til sikkerhetsfunksjoner, inkludert PIN-kodebekreftelse og RideCheck™.

Uavbrutt sikkerhet

Disse sikkerhetsfunksjonene er alltid på


Bekreft turen
Tenåringen må oppgi en unik PIN-kode før hen setter seg i bilen. Du kan ikke starte turen før du har oppgitt den riktige koden i sjåførappen. Dette gjør at tenåringen kan være sikker på at hen setter seg i riktig bil, og det bidrar til å sikre at du henter riktig passasjer.


RideCheck™

Hvis turen går langt utenfor ruten, stopper uventet eller avsluttes tidlig, varsler RideCheck™ deg og tenåringspassasjeren med en melding i appen, for å finne ut om alt er i orden eller om dere trenger hjelp.

En tenåring tar på seg setebeltet i baksetet på en Uber, med et forenklet kart lagt over som viser lydopptaksfunksjonen som finner sted under turen.

Se etter Uber • Teen

For å hjelpe deg med å identifisere turer for tenåringer, kan tilbudskortet ditt for eksempel inneholde teksten «UberX • Teen». Hvis du ser dette, betyr det at turforespørselen kommer fra innehaveren av en offisiell tenåringskonto – slik at det ikke blir noen overraskelser ved henting.

En mannlig sjåfør som ser over skulderen og smiler fra førersetet. En pilleformet etikett med «UberX • Teen» vises over bildet
Et bilde viser to tenåringer som løper over gaten, beskåret til å vise kun beina.

Vanlige spørsmål

Hvordan får/oppretter man en tenåringskonto?

Tenåringer må inviteres av sine foresatte for å opprette en tenåringskonto under en foresatts familieprofil.

Hvor er tenåringskontoer tilgjengelige?

Tenåringskontoer er tilgjengelige i følgende byer:*

  • Trondheim
  • Tromsø
  • Stavanger
  • Bergen
  • Oslo
  • Ålesund

Er gjestepassasjerer tillatt på en tenåringstur?

Ja. Når en turforespørsel kommer fra en tenåringskonto:

  • Tenåringer har lov til å ta med seg andre passasjerer, men de må ha fylt 13 år.
  • Gjestepassasjerer mellom 13 og 17 år må si ifra at de har tillatelse fra en forelder eller foresatt.
  • Alle tenåringer må sitte i baksetet og bør feste sikkerhetsbeltet.

Du kan kansellere turen hvis

  • en passasjer ikke har fylt 13 år
  • en gjestepassasjer mellom 13 og 17 år sier at vedkommende ikke har tillatelse fra en forelder eller foresatt
  • ikke alle tenåringspassasjerene får plass i baksetet
Hvordan påvirker tenåringsturer sjåførvurderingen min?

Som alltid kan du avslå alle turforespørslene du mottar, uten at det påvirker vurderingen din. Hvis du godtar en turforespørsel, ankommer hentestedet og møter en mindreårig som ikke har tenåringskonto, og som er uten følge av en voksen, kan du kansellere turen og velge Mindreårig uten følge av en voksen som årsaken.

Hvis du kansellerer en tur, kan du fortelle passasjeren hvorfor. På den måten slipper vedkommende å lure på hva som har skjedd.

Kan jeg kontakte tenåringens foresatte?

Nei, du kan for øyeblikket ikke kontakte tenåringspassasjerers foresatte. En forelder/foresatt kan ringe deg underveis. Telefonnummeret ditt er anonymt i appen, slik at de ikke har kontaktinformasjonen din.

Hvordan vet jeg om tenåringens foresatte ringer meg?

Det vet du ikke. Alle anrop – inkludert anrop fra foresatte – kobles til via Ubers private anropssystem.

*Tenåringskontoer er generelt kvalifisert til turer innenfor storbyområdet i en by.