Toegankelijkheid
Betrouwbare vervoersoplossingen voor iedereen.
De kracht van onze technologie is net zo sterk als de mensen die deze technologie gebruiken. Het is van belang dat we obstakels wegnemen zodat iedereen, ongeacht de persoonlijke mogelijkheden, makkelijk rond kan reizen.
Toegankelijkheid inbouwen in onze producten
De app is zo ontworpen dat het betere vervoersopties geeft voor zoveel mogelijk mensen, inclusief degenen die minder valide zijn of extra hulp nodig hebben.
WAV
Waar mogelijk koppelt WAV passagiers met een mobiliteitsbeperking met Uber-partners met een rolstoelvriendelijke auto die voorzien is van een inrijplaat of lift. Deze service is beschikbaar in steden overal in de VS en wordt verder uitgebreid. De WAV-technologie wordt gedeeld met taxibeheerders over de hele wereld. Zo worden steeds meer steden rolstoeltoegankelijk.
Assist
Assist koppelt passagiers aan Uber-partners met hoge beoordelingen die ook getraind zijn om passagiers te assisteren als dat nodig is. Deze service is beschikbaar in meer dan zeventig steden wereldwijd.
Uber Health
Uber Health is een niet-spoedeisende vervoersservice die aan de HIPAA-regelgevingen voldoet. Patiënten en hun verzorgers kunnen hier gebruik van maken voor vervoer naar medische afspraken.
Hulpdieren
Uber-partners hebben informatie gekregen waarin ze kunnen lezen wat hun verplichtingen zijn wat betreft het accommoderen van passagiers met hulpdieren.
Schermlezers
Blinde passagiers kunnen makkelijker reizen dankzij VoiceOver voor iOS, TalkBack voor Android en draadloze brailleweergave. Daarnaast komt er bij het betalen zonder contant geld geen telwerk of wisselgeld kijken.
Toegankelijkheid iOS
Toegankelijkheid Android
De partner-app
Uber-partners kunnen in de partner-app aangeven of ze doof of hardhorend zijn. Hierdoor krijgen ze toegang tot functies waarmee ze makkelijker kunnen rijden en beter met passagiers kunnen communiceren.
Dove en slechthorende chauffeurs
In de VS voltooien de duizenden dove en slechthorende Uber-partners maandelijks gemiddeld meer ritten dan onze andere Uber-partners.
Partnerschap met de leiders in toegankelijkheid
Onze partnerschappen met de Communication Service for the Deaf, de National Association of the Deaf en Telecommunications for the Deaf and Hard of Hearing Inc. (TDI) helpen ons om continu te werken aan nieuwe processen en functies die het rijden makkelijker maken voor dove Uber-partners.
Uber heeft in 2016 de Ruderman Best in Business Award gewonnen.
Uber is in september 2016 door de Ruderman Family Foundation benoemd tot een van de achttien toonaangevende bedrijven op het gebied van ondersteuning van mensen met een beperking.
Begin een gesprek
In het kader van Deaf Awareness Month hebben we een nieuwe tool beschikbaar gemaakt. Hiermee kunnen passagiers communiceren met dove en slechthorende Uber-partners door simpele zinnetjes in Amerikaanse gebarentaal te leren.
Meer manieren waarop we mogelijkheden bieden
Info