Når du bestiller en bil gjennom Uber vil du, uansett hvor i verden du er, få disse detaljene som identifiserer bilen du har bestilt: Modell og bilmerke, bilde av sjåføren og skiltnummeret på bilen. 

I løpet av de siste årene har vi introdusert flere nye funksjoner som skal forbedre og heve sikkerheten for både passasjerer og sjåfører. For at disse funksjonene skal være effektive må brukerne gjøre det mest grunnleggende: sette seg inn i riktig bil.

I dag introduserer vi «Check Your Ride»-påminnelser i appen, og push-varsler til alle passasjerer på alle de seks kontinentene, akkurat som vi gjorde i USA i april. Uavhengig av om du bestiller en bil på Champs-Élysées, Copacabana, flyplassen i San Francisco eller i en av de over 700 byene hvor Uber er tilgjengelig, vil vi minne alle våre passasjerer på å sjekke skiltnummeret, bil merke/modell, og bilde av sjåføren før man setter seg i bilen.

I tillegg til disse sikkerhetssjekkene kan du også spørre sjåføren om å bekrefte navnet ditt. Sjåføren kan se navnet ditt i deres app og din sjåførs navn vil vises i din app. For å tygt utveksle navn, kan du spørre, «hvem er du her for å hente?». Sjåføren kan også spørre deg om du kan bekrefte navnet ditt (Hvem er din sjåfør?) for deres egen sikkerhet.

Hvis du bestiller en Uber for noen andre, for eksempel hvis vedkommende er beruset eller ikke har appen, så bør du hjelpe dem med å gå gjennom «check Your Ride»-stegene før de setter seg inn i bilen.

Hvis informasjone ikke samsvarer med det som står i appen må du ikke sett deg i bilen. Gå til et trygt sted og vent på at riktig bil skal komme eller kanseler bilen og rapporter det til oss. I et krisetilfelle, eller om du føler deg truet, kontakt politiet umiddelbart på 112 eller nødnyummeret i landet du befinner deg i og informer oss om hendelsen når det er trygt. 

Vårt mål er at sikkerhetsstegene skal være en naturlig del av å bruke Uber. Vi jobber kontinuelig med sikkerhet slik at vi kan tilby passasjerene og sjåførene de riktige verktøyene for en trygg og pålitelig opplevelse.

Hvor enn du befinner deg i verden er vårt budskap det samme: Sjekk bestillingen din hver gang.