Semana del 23 al 29 de mayo

¿Sabías que…

• Cada vez se hacen más viajes dentro de la plataforma. Entre semana, hay bastante movimiento de 6:00 am a 10:00 am y de 1:00 pm a 8:00 pm. El servicio es muy solicitado durante los fines de semana a todas horas, especialmente entre 4:00 pm y 5:00 am. ¡Los domingos son los días con mayores ingresos promedio de la semana!

• Las zonas periféricas, especialmente en Zapopan y Tlajomulco de Zúñiga, representan grandes áreas de oportunidad para realizar viajes.

• Con el servicio uberX + car seat, además de recibir solicitudes normales de uberX, también podrás transportar a personas que viajan con niños pequeños y que requieren de un asiento infantil para que éstos viajen seguros. Tenemos entrenamientos para poder ofrecer este servicio en nuestro Centro de Atención en Av. Plan de San Luis 1899. Regístrate para la siguiente sesión aquí.

Avisos importantes

• Esta semana visítanos en nuestro Centro de Atención temporal para completar tu activación y resolver todas tus dudas. Te esperamos en el hotel City Express Plus Guadalajara Palomar, ubicado en Av. Adolfo López Mateos No. 1450, Palomar, Guadalajara. Nuestro horario entre semana es de 8:00 am a 8:00 pm y el sábado de 8:00 am a 3:00 pm. También podrás realizar tu certificación de conductor en esta ubicación de 8:00 am a 4:00 pm entre semana y el sábado de 8:00 am a 12:00 pm.

• ROCAR Solutions, proveedor de pruebas de confianza, extiende su horario de atención. Ahora podrás realizar la certificación de conductor de lunes a viernes de 8:00 am a 4:00 pm. y los sábados de 8:00 am a 12:00 pm.

• Recuerda que la plataforma proporciona seguridad tanto a usuarios como a conductores. Evita realizar viajes por fuera para que tu acceso a la aplicación no se vea restringido.

Conoce Conductómetro

CONDUCTÓMETRO es una nueva herramienta para que los conductores ingresen y revisen información consolidada de sus calificaciones, comentarios, tasa de aceptación y cancelación de las últimas 6 semanas.

Únicamente tienen acceso los socios o conductores que han realizado al menos un viaje en las últimas 6 semanas.

Conoce cómo funciona aquí.

¿Qué hacer en caso de accidente?

Conocer los protocolos de emergencia pueden ayudarte a salvar una vida. Recuerda que, en caso de sufrir un accidente, lo primero que debes hacer es llamar a tu seguro. Una vez que hagas esto, debes levantar un reporte a la línea de emergencia de Uber en el teléfono 01 800 228 8122.

En caso de un accidente en el que no haya heridos:

– Contacta inmediatamente a tu seguro.

– Si viajabas con pasajero, indícale que, si no tiene molestias físicas, puede pedir otro Uber; el viaje original le será reembolsado. Es muy importante que, si el usuario requiere atención médica, le solicites permanezca en el lugar del percance hasta obtener un pase médico.

– Notifica a través de la aplicación “Estuve en un accidente” y llena la forma que ahí aparece.

En caso de que haya lesionados:

– Mantén la calma y contacta inmediatamente a tu seguro; en caso de que requieran asistencia médica, notificarle. Si el usuario requiere atención médica, no de urgencia, es necesario que permanezca en el lugar del percance hasta obtener un pase médico.

– Pueden solicitar una ambulancia al 911.

– Notifica a nuestro teléfono de emergencias (01 800 228 8122) o a través de la aplicación, seleccionando “Estuve en un accidente”.

Antes de que ocurra un accidente, toma las siguientes medidas preventivas:

– Es importante que socio y conductor platiquen sobre cómo manejar los accidentes.

– El conductor debe saber dónde está la póliza del auto y cómo ponerse en contacto con la aseguradora.

– Revisa que la póliza esté pagada.

– Asesórate con tu agente de seguros. Ten toda la transparencia con él del uso que le estás dando al auto.

Equipo Uber GDL