Conoce el nuevo programa especial: Tasa de Servicio Estrella

Te hemos escuchado y queremos presentarte el nuevo programa especial: Tasa de Servicio Estrella. Al participar, podrás reducir tu tasa de servicio cada mes si cumples con los requisitos.

¿Cómo funciona la Tasa de Servicio Estrella?

El primer día de cada mes, se determinará si cumples con los requisitos para acceder al programa Tasa de Servicio Estrella. Podrás acceder a un nivel, mantenerlo, cambiarlo o salir del programa. En caso de que accedas a algún nivel, el mismo se mantendrá vigente hasta el último día del mes en curso.

• ¿Qué debo hacer para alcanzar el nivel Plata del programa y reducir mi tasa a 22%?
  • Realizar 650 viajes o más en los últimos tres meses
  • Tener mínimo 4.75 de calificación promedio otorgada por los usuarios.
  • Tener una tasa de aceptación mínima de 75%
  • Tener una tasa de cancelación máxima de 25%
• ¿Qué debo hacer para llegar al nivel Oro del programa y reducir mi tasa al 17%?
  • Haber realizado 950 viajes o más en los últimos tres meses
  • Tener mínimo 4.8 de calificación promedio otorgada por los usuarios.
  • Tener una tasa de aceptación mínima de 75%
  • Tener una tasa de cancelación máxima de 25%

Ahora ya sabes qué tienes que hacer para generar más ganancias el mes que viene.

Por el momento, esta promoción sólo aplica para Guadalajara, Monterrey y Toluca. 

• Términos y Condiciones

  Términos y Condiciones del Programa denominado “Tasa de Servicio Estrella”

  Los presentes Términos y Condiciones regulan el programa especial denominado “Tasa de Servicio Estrella” (en adelante “Programa”) estableciendo los Requisitos para que los Socios Conductores elegibles (en adelante los ¨Participantes¨) que se encuentren activos en la aplicación para Socios Conductores de Uber (la “UberDriver App”) en el Territorio denominado más adelante, puedan participar y posteriormente tener acceso al Programa que consiste en una  Tasa de Servicio (según se define en el Apartado 4.4 del de los Términos y Condiciones de Uso  de la UberDriver App) sujeta a un descuento por un tiempo limitado (la “Promoción”).

  Mediante la participación para ser elegible al Programa y la Promoción se entiende que los Participantes han leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.

  1. Descripción del Programa

  El  Programa consiste en que los Participantes que cumplan con los requisitos necesarios establecidos en los presentes Términos y Condiciones, podrán acceder por medio de la UberDriver App a una  Promoción con un descuento por tiempo limitado, de conformidad con lo establecido más adelante.

  1. Participantes del Programa

  Este Programa estará disponible unicamente para todos aquellos Socios Conductores de la UberDriver App que:

  1. Hayan recibido el correo electrónico de invitación a participar y completen el primer viaje una vez iniciada la vigencia del Programa.

  1. Cumplan con los Requisitos en la sección IV dentro de la Vigencia, así como los presentes Términos y Condiciones

  III. Vigencia, límites y restricciones del Programa

  1. La Vigencia del Programa iniciará el día 31 de julio de 2018 y terminará el 31 de diciembre de 2018.
  2. El acceso a las Promociones podrá concluir en tiempo y forma distinta para cada Participante que acceda al Programa  de conformidad con los siguientes supuestos:

  1. 1. El Participante no ha completado alguno de los requisitos para acceder a el Programa.
     2. El Participante ya no se encuentra activo en la UberDriver App;
     3. El Participante fue desactivado de la UberDriver App ; y/o
     4. El Organizador decidió suspender o cancelar la Promoción, según se detalla en el numeral VII de los presentes Términos y Condiciones.

  1. Promoción limitada exclusivamente a los Participantes que cumplan y mantengan durante la vigencia  las condiciones indicadas en los presentes Términos y Condiciones.
  2. Promoción no acumulable, es decir, los Participantes no podrán acceder de manera simultánea a dos niveles.

  1. Requisitos del Programa (en adelante los “requisitos”):

  1. A continuación, se describen los requisitos del Programa a los que están sujetos la Promoción, los Niveles y la Tasa de Servicio Promocional que consisten en:

  Nivel	Descripción de los Requisitos	No. de viajes mínimos completados para alcanzar el nivel	Calificación mínima para alcanzar el nivel	Tasa de servicio Promocional por tiempo limitado
  Oro	75% de tasa de aceptación mínima 25% de tasa cancelación* máxima	950	4.8	17%
  Plata	75% de tasa aceptación mínima 25% de tasa cancelación máxima	650	4.75	22%

  *“Tasa de Cancelación” significará el número de viajes cancelados del número total de viajes que el Socio Conductor acepte. (Por ejemplo, si el Socio Conductor ha aceptado 100 viajes y 4 de ellos son cancelados por el, su tasa de cancelación sería del 4%).

  1. Calendarios del Programa.

  Los Participantes podrán acceder a estos niveles siempre que hayan cumplido con los Requisitos establecidos en la Sección IV, de la siguiente forma:

  1. El Participante debe de cumplir o mantener los requisitos del Programa al corte de cada mes en curso, para fines de claridad  por corte de mes se entiende el último día natural del mes en curso.
  2. Si el Participante no cumple o mantiene los requisitos mínimos para acceder a la Promoción, dejará de tener  acceso y no podrá acceder al beneficio hasta el corte del siguiente mes. Los cortes se realizarán el último día del mes a las 23:59 horas.  

  Los Participantes serán acreedores de la Promoción únicamente al cumplir con todos los requisitos de cada nivel y será válido hasta el final del mes en el que se cumplió la Promoción. Si no se cumplen con los requisitos del nivel en el siguiente mes, el Participante perderá el nivel del cual fue acreedor el mes anterior.  

  1. Descripción de la Promoción por Nivel

  Los Participantes que cumplan con los requisitos para cada nivel establecidos en la tabla anterior podrá ser acreedores a alguno de los siguientes niveles:

  1. Nivel Oro: Tasa de Servicio del 17% en todos sus viajes completados. La vigencia del nivel iniciará una vez que el Participante cumpla con los requisitos para acceder al mismo y se mantendrá vigente durante el mes en el que el Participante cumplió dichos requisitos. Nivel Plata: Tasa de Servicio del 22% en todos sus viajes completados La vigencia del nivel iniciará una vez que el Participante cumpla con los requisitos del nivel y se mantendrá vigente durante el mes en el que el Participante cumplió dichos requisitos.

  Uber se reserva el derecho de descalificar y/o de reservarse el acceso a la Promoción a los Participantes y/o Ganadores que no hayan cumplido con los presentes Términos y Condiciones, así como los Términos y Condiciones de uso de la UberDriver App y/o la Uber App. La Promoción se encuentra sujetos a disponibilidad, decisión y/o cambios que se puedan presentar por parte del Organizador. Por lo anterior, los Participantes y los Ganadores reconocen que la Promoción descrita anteriormente no es ni serán susceptibles de intercambio

  Los Participantes reconocen y aceptan que el nivel al que podrían acceder por virtud de su participación en el Programa no podrán ser objeto de posterior reventa y comercialización de cualquier tipo, ya sea de manera directa o indirecta. Asimismo, reconocen y aceptan que la entrega de la Promoción se encuentra sujeta a disponibilidad, decisión y/o cambios que se puedan presentar por parte del Organizador.

  Bajo ninguna circunstancia se podrá obligar al Organizador a entregar más  que los ofrecidos en la publicidad y Términos y Condiciones de esta Promoción. Si por algún motivo el Organizador no es capaz de entregar alguno de los a los Ganadores y/o Participantes, es posible dispensar de la entrega de dicho nivel, en el supuesto que por motivos fuera del alcance del Organizador se deba suspender el nivel, o que realizarlo constituya un riesgo inaceptable para la integridad física y/o seguridad del Participante y/o Ganador.

  1. Cobertura Geográfica de la Promoción

  La presente Promoción será válida y tendrá efectos únicamente en las ciudades de Monterrey, Nuevo León; Guadalajara, Jalisco;  y Toluca, Estado de Mexico (“Territorio”).

  VII. Misceláneos

  1. Los presentes términos y condiciones podrán ser modificados, cancelados y suspendidos en cualquier momento por el Organizador, lo cual será difundido a través de los mismos medios en que originalmente se difundieron, incluyendo, si resultase necesario, aclaraciones o modificaciones que no alteren el espíritu de la Promoción. Cualquier situación relacionada con la interpretación de los presentes términos y condiciones será dirimida por el Organizador.

  1. El Organizador se reserva el derecho, sin responsabilidad alguna, de invalidar o rechazar a los Participantes que, a su solo criterio y discreción, no cumplan con los requisitos establecidos en los presentes términos y condiciones y/o violen derechos de terceros y/o no se apeguen a la legislación aplicable. Asimismo, el Organizador se reserva el derecho de eliminar justificadamente la participación de cualquier Participante que defraude, altere y/o inutilice el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario de esta Promoción. Cualquier utilización abusiva o fraudulenta de estos términos y condiciones dará lugar a la anulación de la participación del Participante en la Promoción.

  1. El Organizador no se hace responsable por la interrupción o inhabilitación en el servicio de conexión a la red y al servidor (host) del sitio o sitios web relacionados con la Promoción. El Organizador, sin responsabilidad alguna, se reserva el derecho a cancelar o modificar la Promoción, en razón de cualquier delito, incumplimiento o fallas técnicas que pudieren destruir o afectar la integridad del mismo; o si un virus electrónico o cualquier otro problema técnico interfiere o dañare la administración, seguridad o correcto funcionamiento de la Promoción, tal y como lo determine técnicamente el Organizador. En caso de cancelación o modificación de la presente Promoción, el aviso correspondiente será difundido acorde a lo establecido en las disposiciones legales aplicables.

  1. No podrán participar en esta promoción y de participar, no podrán acceder a los niveles aquellas personas que sean: (i) empleados o subordinados del Organizador; (ii) cuentas fraudulentas o de origen dudoso, que a través de sistemas informáticos hayan solicitado viajes repetitivamente, ya sea completados o no.

  1. Los Participantes, desde el momento de participar en la Promoción autorizan al Organizador el uso de su imagen, en caso de que ésta sea obtenida, durante la Promoción, a través de fotos, vídeos o cualquier otro tipo de medio. El Organizador podrá exhibir, publicar, reproducir, transmitir y utilizar estas imágenes para fines de promoción o publicación de la Promoción.

  1. El Organizador no es responsable de cualquier daño material o físico que pueda ser resultado del uso de la Promoción.

  VIII. Aviso de Privacidad Simplificado:

  Única y exclusivamente para los efectos relacionados con el tratamiento y protección de sus datos personales, se le informa que la entidad responsable es la denominada Rasier Operations B.V., con domicilio en Mr. Treublaan No. 7 1097 DP Ámsterdam, Holanda, mismos que serán tratados con la única finalidad de registrar su participación y para efectos de difusión, promoción y mercadeo. Si usted desea consultar el Aviso de Privacidad en su versión integral, por favor acceda a: https://privacy.uber.com/policy/