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Presentamos las entregas

en efectivo

En ciertas ciudades Uber Eats permite el pago en efectivo de los pedidos en el momento de la entrega. Eso significa que podrás recibir efectivo, tener cambio y generar ganancias aún más rápido.

Sigue los pasos que se indican a continuación

Aceptando el pedido

Cuando aceptes el pedido aparecerá en la parte de abajo de la pantalla: Recibir el efectivo en el destino.

¡Recuerda! no verás que el pedido es en efectivo hasta que lo aceptes.

2. Recibiendo el efectivo

Al momento de la entrega, verás un cuadro verde de recibir dinero en efectivo. Oprime el botón para conocer la cantidad a recibir. Tus clientes valoran que siempre lleves cambio contigo.

3. Monitoreando tus ganancias

Después de cada entrega verás exactamente con cuánto efectivo te puedes quedar. El dinero que corresponde a Uber, por la tasa de servicio de la aplicación y al restaurante por la comida, se restará de las ganancias que hayas obtenido por órdenes pagadas con tarjetas bancarias.

Realizar pagos frecuentes y no dejar que las deudas suban, te permite seguir recibiendo solicitudes de entrega con pago en efectivo.

En caso de que la suma adeudada de las entregas no se logre compensar con pago con tarjeta, deberás pagarla a través de tu método de pago preferido.

Consulta

Resolvemos tu dudas

¿Qué hago si el cliente me entrega parte del efectivo pero no todo?

  1. Dirígite a Ver más

  2. Selecciona la opción El usuario no pagó el total

  3. Inserta la cantidad entregada por el usuario

  4. Completa el pedido y nosotros nos encargaremos de darle seguimiento al usuario.

¿Qué hago si el cliente no paga con efectivo?

  1. Dirígete a Ver más

  2. Selecciona la opción El cliente no pagó

  3. Confirma que el usuario no pagó nada. No te preocupes, tú sí recibirás tus ganancias

  4. Completa el pedido y nosotros nos encargaremos de darle seguimiento al usuario

1. Selecciona "Pago en efectivo"

Cuando llegues al restaurante y comiences el pedido, verás un pequeño simbolo de efectivo debajo de la pantalla y se mostrará el mensaje “Pago en efectivo”

2. Presiona "Recibir dinero"

Cuando llegues con el cliente, presiona “recibir dinero”. Aparecerá un recuadro verde con el monto total que se le cobrará al cliente.

3. Haz clic en "El usuario no ha pagado"

Si el cliente no te da el monto total o parte de él, haz clic en la sección “ver mas” y selecciona “El usuario no ha pagado” o “El usuario no ha pagado el total”.

4. Acepta el pago

Acepta todo el pago que te realice el cliente y escribe en la aplicación la cantidad recibida.

Importante: No aceptes un valor mayor que el precio total de compra sin tener cambio. Recomendamos tener cambio en todos los casos.

Cómo sé que tengo una deuda a pagar

¿Cuándo debo pagar?

  • Recibirás las facturas los martes y viernes de cada semana.

  • Realizar pagos frecuentes y no dejar que las deudas suban, te permite seguir recibiendo pagos en efectivo.

  • Tu cuenta podría tardar de 1 a 5 días en actualizarse por lo que si has realizado tu pago y te llega una factura sin actualizar, has caso omiso de la misma.

 

Recuerda. Si tu saldo negativo supera los -$1500, podrías tener inconvenientes para usar o acceder a tu cuenta en la aplicación y recibir solicitudes de entrega.

Conoce más

¹ Solo usa estas opciones si no es posible recibir el pago parcial o completo del cliente, ya que el abuso en el uso de esta herramienta viola la política de uso de la aplicación y puede conducir a su bloqueo permanente. Recuerda que es tu responsabilidad recaudar el dinero correspondiente a cada entrega y tener cambio disponible en todos los casos.

No olvides que el dinero recibido no debe ser entregado al restaurante, ya que se deducirá de sus transferencias futuras.

Métodos de pago

Pagando a través de la aplicación de Retriever

  • Con tarjeta de Visa o Mastercard

Generando un código y dirigiéndose a uno de los siguientes puntos de pago (con efectivo)

  • Oxxo
Sé un experto siguiendo estos

Consejos

No olvides pagar a tiempo

Debido a que los pagos tardan de 1-5 días en reflejarse, si acumulas demasiadas deudas, podrías dejar de aceptar pedidos en efectivo por más tiempo.

Lleva cambio siempre contigo

El monto máximo por orden es de $400, por lo que te sugerimos siempre cargar con cambio en billetes chicos $20 y $50 así como monedas de $5 y $10.

Importante: Nunca des efectivo al restaurante

Revisa tu sección de ganancias

Conoce los montos que te corresponden y lo que debes de pagar de vuelta a Uber Eats, por la tasa de servicio y la comida vendida por el restaurante, reserva ese dinero para realizar los pagos a Uber Eats.