Introducing cash deliveries
Uber Eats is now allowing people to pay for their orders in cash upon delivery. That means you may be receiving cash, making change, and getting your earnings even faster.
Sigue los pasos que se indican a continuación
Aceptando el pedido
Cuando aceptes el pedido aparecerá en la parte de abajo de la pantalla: Recibir el efectivo en el destino.
¡Recuerda! no verás que el pedido es en efectivo hasta que lo aceptes.
2. Recibiendo el efectivo
Al momento de la entrega, verás un cuadro verde de recibir dinero en efectivo. Oprime el botón para conocer la cantidad a recibir. Tus clientes valoran que siempre lleves cambio contigo.
3. Monitoreando tus ganancias
Después de cada entrega verás exactamente con cuánto efectivo te puedes quedar. El dinero que corresponde a Uber, por la tasa de servicio de la aplicación y al restaurante por la comida, se restará de las ganancias que hayas obtenido por órdenes pagadas con tarjetas bancarias.
Realizar pagos frecuentes y no dejar que las deudas suban, te permite seguir recibiendo solicitudes de entrega con pago en efectivo.
En caso de que la suma adeudada de las entregas no se logre compensar con pago con tarjeta, deberás pagarla a través de tu método de pago preferido.
Resolvemos tu dudas
¿Qué hago si el cliente me entrega parte del efectivo pero no todo?
Dirígite a Ver más
Selecciona la opción El usuario no pagó el total
Inserta la cantidad entregada por el usuario
Completa el pedido y nosotros nos encargaremos de darle seguimiento al usuario.
¿Qué hago si el cliente no paga con efectivo?
Dirígete a Ver más
Selecciona la opción El cliente no pagó
Confirma que el usuario no pagó nada. No te preocupes, tú sí recibirás tus ganancias
Si el usuario no te entrega la totalidad del efectivo, es importante que no entregues el pedido al comensal.
1. Selecciona "Pago en efectivo"
Cuando llegues al restaurante y comiences el pedido, verás un pequeño símbolo de efectivo debajo de la pantalla y se mostrará el mensaje “Pago en efectivo”
2. Presiona "Recibir dinero"
Cuando llegues con el usuario, presiona “recibir dinero”. Aparecerá un recuadro verde con el monto total que se le cobrará al usuario.
3. Acepta el pago
Si la cantidad que te entrega el destinatario es igual o superior al valor de la orden, acepta el pago y escribe en la aplicación la cantidad recibida.
4. Haz clic en "El usuario no ha pagado"
Si el usuario no tiene la cantidad suficiente para pagar la orden, haz clic en la sección “Ver más” y selecciona “El usuario no ha pagado”.
Cómo sé que tengo una deuda a pagar
¿Cuándo debo pagar?
Recibirás las facturas los martes y viernes de cada semana.
Realizar pagos frecuentes y no dejar que las deudas suban, te permite seguir recibiendo pagos en efectivo.
Tu cuenta podría tardar de 1 a 5 días en actualizarse por lo que si has realizado tu pago y te llega una factura sin actualizar, has caso omiso de la misma.
Recuerda. Si tu saldo negativo supera los -$1500, podrías tener inconvenientes para usar o acceder a tu cuenta en la aplicación y recibir solicitudes de entrega.
¹ Solo usa estas opciones si no es posible recibir el pago completo del usuario, ya que el abuso en el uso de esta herramienta viola la política de uso de la aplicación y puede conducir a su bloqueo permanente. Recuerda que es tu responsabilidad recaudar el dinero correspondiente a cada entrega y tener cambio disponible en todos los casos.
Métodos de pago
Pagando a través de la aplicación de Retriever
- Con tarjeta de Visa o Mastercard
Generando un código y dirigiéndose a uno de los siguientes puntos de pago (con efectivo)
- Oxxo
Consejos
No olvides pagar a tiempo
Debido a que los pagos tardan de 1-5 días en reflejarse, si acumulas demasiadas deudas, podrías dejar de aceptar pedidos en efectivo por más tiempo.
Lleva cambio siempre contigo
El monto máximo por orden es de $400, por lo que te sugerimos siempre cargar con cambio en billetes chicos $20 y $50 así como monedas de $5 y $10.
Importante: Nunca des efectivo al restaurante
Revisa tu sección de ganancias
Conoce los montos que te corresponden y lo que debes de pagar de vuelta a Uber Eats, por la tasa de servicio y la comida vendida por el restaurante, reserva ese dinero para realizar los pagos a Uber Eats.
Conoce más sobre cómo repartir
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