Día Mundial contra la Trata de Personas
Todas y todos podemos hacer algo para interrumpir la historia de la trata de personas en nuestras ciudades.
Desde 2018, trabajamos con la *Asociación Civil SINTRATA, en alianza con el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México y la campaña Corazón Azul #AQUIESTOY de la Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito, para combatir la trata de personas con la ayuda de la tecnología.
Gracias a esta colaboración, puedes reportar de manera anónima, directamente desde tu app de Uber, cualquier sospecha de trata de personas.
¿Cómo se ve la trata de personas en México?
Se estima que en México existen más de 850,000 personas que son víctimas de trata de personas. Sin embargo, solo el 1% de las víctimas son identificadas. El 99% de las víctimas pasan desapercibidas en lugares de nuestras ciudades donde podrían identificarlas.
La trata de personas utiliza la infraestructura y servicios de las ciudades para operar. Es un negocio ilícito que hace uso de negocios legítimos: las víctimas viajan como viajamos, están en calles transitadas y en zonas turísticas, y hacen uso de la tecnología todos los días.
En México, la gran mayoría de las víctimas son mujeres y 4 de cada 10 son niños, niñas y adolescentes. Además, existen diferentes modalidades de explotación: el 72% de las víctimas son explotadas sexualmente, el 15% laboralmente y el 11% con fines de mendicidad forzada.
El impacto de nuestra iniciativa
Nos aliamos con organizaciones expertas
Formamos parte de una alianza multisectorial con la asociación civil SINTRATA, el Consejo Ciudadano, la ONUDD y fiscalías locales para generar un mecanismo de identificación y reporte ciudadano que genere confianza.
Brindamos información a nuestra comunidad
Cada año, socios conductores y socios repartidores registrados en la aplicación de Uber reciben información focalizada por parte de SINTRATA, A.C. a través de la app para aprender a identificar y reportar de forma segura la trata de personas.
Facilitamos el reporte ciudadano
Por medio del botón de Ayuda en la app de Uber, socios conductores, socios repartidores y usuarios tienen acceso fácil y rápido a la Línea Nacional Contra la Trata de Personas para realizar un reporte seguro y anónimo.
Generamos conocimiento
Junto con SINTRATA, A.C., evaluamos el impacto de nuestra iniciativa para comprender el rol que la tecnología y el sector privado pueden tener contra esta problemática y contribuir a mejores prácticas a nivel internacional.
Juntas y juntos tenemos ojos en todas partes
Tú puedes ayudar a identificar y reportar un posible caso de trata de personas.
No tienes que estar 100% seguro o segura. Tu reporte anónimo puede salvar la vida de una persona. Conoce las señales:
- ¿Existe una relación de control?
- La persona no tiene libertad para moverse o hablar, parece ser vigilada o monitoreada.
- Muestra desconfianza, evita el contacto visual y sus respuestas parecen ensayadas.
- Muestra señales de abuso físico o mental.
- No está en posesión de sus documentos de identidad.
- No conoce el nombre de la ciudad o lugar en donde está
- ¿Existe explotación económica?
- La persona tiene una cuota o deuda a cumplir.
- No tiene control de su dinero y alguien le retiene la totalidad o partes de su ingreso.
- Usa varios teléfonos celulares al mismo tiempo y carga mucho dinero en efectivo.
- Alguien la entrena para mentir sobre su edad o identidad.
- Menciona dirigirse a una entrevista de trabajo o solicitar un préstamo, el lugar de destino parece sospechoso.
- ¿Vive con muchas personas o con su empleador?
- Vive o está con muchas personas con características similares. Pueden ser personas extranjeras, de alguna comunidad en particular, del mismo sexo o edad.
- La vivienda es un espacio reducido e inadecuado y puede tener medidas de seguridad anormales o exageradas.
- Vive con su empleador o en su lugar de trabajo.
- ¿Es menor de 18 años?
- Pon especial atención a cualquier persona menor de 18 años que esté a una hora, en un lugar no adecuado para su edad, en algo que parezca una situación de prostitución o trabajo.
- Puede mostrar signos de violencia o física o mental, falta de comida, agua, sueño o atención médica.
- La persona que explota puede ser un familiar
¿Cómo reportar la trata de personas desde tu app de Uber?
Es fácil, seguro y anónimo.
Si durante un viaje ves algo raro y sospechas de un posible caso de trata de personas, sigue estos pasos:
1. No intervengas y observa con discreción:
- ¿Quiénes son las personas involucradas? ¿De dónde vienen y adónde van? ¿Cuál es su edad, género y vestimenta?
- ¿Dónde y cuándo están ocurriendo los hechos?
- ¿Hay comportamientos o situaciones fuera de lo común o indicios de violencia?
2. Cuando estés en un lugar tranquilo, entra a tu app de Uber, ve a
→ Ayuda
→ Informa un asunto de Seguridad
→Denunciemos la Trata de Personas.
3. Reporta de manera anónima y segura. Tu app de Uber conecta tu llamada al 800 55 33 000, Línea Nacional contra la Trata de Personas.
La Línea Nacional contra la Trata de Personas pertenece al Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México: Una entidad autónoma que recibe y gestiona reportes ciudadanos en todo el país.
Tu reporte anónimo puede salvar la vida de una persona.
Conoce las señales para identificar a una posible víctima de trata de personas
No tienes que estar 100% seguro o segura de que es un caso de trata de personas. Para hacer un reporte, cualquier información puede ayudar a identificar a una posible víctima. Existen algunos indicadores que puedes observar si sospechas de un caso de trata de personas.
- ¿Existe una relación de control?
La persona no tiene libertad para moverse o hablar. Muestra desconfianza, evita el contacto visual y sus respuestas parecen ensayadas. Alguien vigila o monitorea. Muestra señales de abuso físico o mental. No está en posesión de sus papeles de identidad. No conoce el nombre de la ciudad o lugar en donde está.
- ¿Existe una relación de explotación?
La persona tiene una cuota o deuda a cumplir. No tiene control de su dinero y alguien le retiene la totalidad o partes de su ingreso. Usa varios teléfonos celulares al mismo tiempo y carga mucho dinero en efectivo. Puedes escuchar que quien la acompaña la entrena para mentir sobre su edad o identidad. Menciona dirigirse a una entrevista de trabajo o a solicitar un préstamo, el lugar de destino parece sospechoso y la persona muestra nerviosismo.
- ¿Vive con muchas personas o con su empleador?
Vive con muchas personas con características similares, pueden ser personas extranjeras, de alguna comunidad en particular, del mismo sexo o edad. Puede ser en un espacio reducido e inadecuado. La vivienda puede tener medidas de seguridad anormales.
- ¿Es menor de 18 años?
Pon especial atención a cualquier menor de 18 años que esté a una hora, en un lugar no adecuado para su edad, en algo que parezca una situación de prostitución o trabajo. Puede mostrar signos de violencia o física o mental, falta de comida, agua, sueño o atención médica. La persona que explota puede ser un familiar.
"Con la información adecuada, cualquier ciudadano o ciudadana puede tener un rol clave en la detección de una posible víctima. A través de la tecnología de Uber, hemos podido proporcionar información específica a ciudadanos clave en todo el país para que más víctimas puedan ser identificadas a nivel local y reciban acceso a justicia."
- Mariana Ruenes, Fundadora y Presidenta de Sintrata, A.C.
"Uber está comprometido con las comunidades donde operamos. Entendemos que la trata de personas está presente en distintas regiones del país y queremos contribuir a hacerle frente. Es por ello que, en alianza con SinTrata, todos los socios conductores a lo largo del país han recibido información dentro de la aplicación respecto a qué es la trata de personas, consejos respecto a cómo identificar situaciones en las que posiblemente esté ocurriendo y cómo denunciar anónimamente."
- Ana Lorena Vigil, Líder en seguridad para mujeres y poblaciones vulnerables.
"Para mi fue muy importante saber de este tema, pues tuve una situación en la que creo que pasaba algo raro, pero al no tener la información adecuada no pude hacer más por una chica. Vienen a mi mente situaciones que antes pasaban desapercibidas. Ahora sé que puedo hacer un reporte seguro y anónimo."
- Socio conductor de la app de Uber.
¿Qué hace Uber para combatir la trata de personas?
En Uber, utilizamos nuestra tecnología y nos aliamos con expertos, para ayudar a la identificación de víctimas de trata de personas en las ciudades.
Los socios conductores y socios repartidores registrados en la aplicación de Uber tienen ojos en todas partes. Por su alta movilidad urbana y por sus interacciones diarias en las ciudades, son ciudadanos clave en la lucha contra la trata de personas.
En 2024 celebramos el sexto aniversario de nuestra iniciativa contra la trata de personas en colaboración con SINTRATA A.C., así como con el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México, y la Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito (ONUDD) en el marco de la campaña Corazón Azul, #AQUIESTOY.
Gracias a esta alianza, los socios conductores y socios repartidores registrados en la aplicación de Uber, así como millones de usuarios en todo el país, han recibido información digital para aprender a identificar y reportar de forma segura y anónima posibles casos de trata de personas a la Línea Nacional Contra la Trata de Personas del Consejo Ciudadano.
Además, en 2021, junto con SINTRATA A.C. evaluamos el impacto de nuestra Campaña de Información Digital. Conoce nuestro reporte de impacto: Tecnología contra la trata de personas.
+ 250K
Cada año los socios conductores y socios repartidores registrados en las aplicaciones de Uber reciben información para identificar y reportar un posible caso de trata de personas.
4 países
Guatemala, Panamá y Costa Rica, y El Salvador ya han replicado la iniciativa.
Más maneras de ayudar a que las comunidades sean más seguras
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