Expert transportation consulting services to help you design smarter mobility plans and deliver better guest experiences
نجمع بين بيانات الرحلات الشاملة لدى أوبر، وسنوات من الخبرة الميدانية، وتقنية مشاركة الرحلات المبتكرة لمساعدة عملائنا في تحقيق أهدافهم التشغيلية.
حلول أوبر للتنقل
نبني مع مراعاة مصلحتك أولاً
بينما تقدم أوبر مجموعة متنوعة من الخيارات لخدمات تصميم برامج النقل، هناك عامل مشترك في كل مشروع وهو الالتزام الحقيقي بنجاح العميل. سواء كنت تعد تصاميم تخطيطية لمول جديد، أو تضع خطة لإدارة المرور لصالة كبيرة، أو تنظم نقاط استلام وتوصيل لمشاوير أوبر في موقع فعالية، فإن التعاون مع أوبر يمنحك أدوات ورؤى متخصصة تساعدك على تحقيق النجاح في الواقع.
تقنية مخصصة لتنظيم العمليات
Uber’s technology offers dedicated geofencing with strategically-curated pickup and dropoff points, in-app road closure implementation, and specialized dispatch tools that can help you increase operational efficiency.
رؤى البيانات لدعم اتخاذ القرار
من تحليل الرحلات التاريخية إلى التنبؤات الاستراتيجية، يمكن لأوبر توفير رؤى قوية تساعد عملاءنا على فهم سلوك المستخدمين بشكل أفضل، وتوقع العقبات المحتملة في النقل، والتحقق من الفرضيات، وقياس النجاح.
الاتصالات الاستراتيجية لتعزيز تفاعل المستخدمين إلى أقصى حد
تقدم أوبر مجموعة واسعة من قنوات التواصل التي يمكن استخدامها من خلال استهداف جماهير محددة أو أتمتة مبنية على الإجراءات، مما يساعد عملاءنا على إيصا ل رسائل لوجستية ومرتبطة بالعقار ذات قيمة لكل من الركاب والسائقين.
تقييمات حركة المرور وتصميم خدمات النقل التشاركي لتحسين خطط التنقل
بفضل الوصول إلى مجموعات كبيرة من بيانات الرحلات، وخرائط الحرارة التوضيحية، والرؤى النوعية حول سلوك الركاب والسائقين، وسنوات طويلة من الخبرة الميدانية في إدارة النقل، يمكن لأوبر أن تقدم للعملاء تقييمات شاملة لخطط المرور وتصميمات فعّالة لمناطق التحميل.
250+
Clients and partners across the sports, entertainment, real estate, event planning, academic, hospitality, and gaming industries.
Transportation program design for you.
Stadiums and arenas
Festivals and concerts
Your venue welcomes hundreds of thousands of fans each year–on the edge of their seats at the biggest games. For the events where memories are made, Uber can help you design and execute transportation plans to deliver the complete visitor experience–making it easier for your guests to enjoy concessions and entertainment, with less worry about rides to and from the site.
While music fans focus on the stage as the brightest stars perform their greatest hits, the last thing they have in mind is getting home when the curtains close. You can work with Uber to have a geofence setup for your property with a dedicated pickup point enabled, and launch communications to easily guide riders and drivers on where to go when the event ends.
Commercial and residential properties
Convention centers and conferences
Accessibility is at the foundation of all great property design. Regardless of the audience you’re serving–customers, staff, residents, or a combination of each–it’s imperative to build with heart, grounding plans on a deep understanding of mobility needs. Whether you’re expanding a site and looking to reduce dependency on parking, or developing a new property with a multi-modal vision in mind, Uber can provide you historical data, trip forecasting, and design recommendations to optimize how your property moves.
From trade shows to corporate summits and for the venues that host them, it’s common to see high demand for rideshare and high-capacity vehicles to support the needs of out-of-town guests. Not only can Uber help coordinate pickup and drop off zones at a site and communicate event details to drivers, but also offer ride coverage options through Vouchers with Uber for Business and group transport via Uber Charter.
Colleges and business campuses
Restaurants, hotels and casinos
Institutions of higher education and office parks with multi-building layouts often require special map edits and customization of the Uber app to help influence vehicle routing and the locations where pickups and dropoffs take place. Uber can design and enable dedicated loading zones to improve travel to and from your property–for students headed to the classroom to executives leaving the boardroom.
The hospitality and gaming industries are some of the most common use cases for rideshare utilization. Leaders in the space recognize that their guests value the peace-of-mind and convenience of getting to and from their favorite destinations at the tap of a button. By building smart loading zones into site plans with strategic pickup & drop off points enabled in the Uber app, you can offer white glove service to guests from arrival through departure.
Architecture and engineering firms
Event producers and party planners
The future of cities is being designed with rideshare integrated into the foundation of how people move. Well before ground is broken, Uber can help site planners make more informed decisions about how to best utilize and configure spaces based on forecasted trip demand, area traffic analysis, anticipated vehicle routing, and understanding of the interaction between riders and drivers. These insights can save you time, money, and the burden of having to overhaul operations that aren’t optimally designed from the onset.
Whether hosting an event for a large crowd or an intimate private affair, you can leverage the Uber platform as a comprehensive resource to plan and manage different transportation functions on the big day. With an extended network of trusted production and traffic vendors, along with ride coverage programs and technology to streamline pickups & drop offs, Uber can help make the parking lots frictionless, so you can focus on curating the ultimate guest experience within the event.
موارد للمساعدة في توجيه القطاع
الأسئلة الشائعة
- إذا كان لدي أكثر من مشروع، هل أحتاج إلى تقديم عدة طلبات؟
لا. يمكنك مشاركة ملخص عن الطرق المختلفة التي ترغب في العمل بها مع أوبر في طلب الدعم الأولي الخاص بك. سيتواصل معك منسق العمليات لاحقًا ليقدم لك تفاصيل عن الخدمات الأنسب لمساعدتك في تحقيق أهدافك، بالإضافة إلى معلومات عن جميع خيارات العقود.
- هل تقدم أوبر دعمًا تشغيليًا في الموقع لمناطق الاستلام والتوصيل؟
نعم، من نقل الحشود الكبيرة إلى العملاء المميزين، لدى أوبر فريق متخصص يمكنه المساعدة في تصميم، وتوظيف، وإدارة عملية مشاركة ركوب من الطراز الأول مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتك.
- تقوم شركتي بتطوير عقار جديد، ونرغب في التخطيط لخدمة مشاركة الركوب. ما نوع البيانات التي يمكن أن تشاركها أوبر للمساعدة في التنبؤ؟
يمكن لفريق حلول التنقُّل في أوبر الاستفادة من مجموعة واسعة من التحليلات الكمية والنوعية لدعم التخطيط لعمليات النقل، بدءاً من مقارنة أعداد المشاوير إلى تحليل حركة المرور في المنطقة. سيقدم منسق العمليات المُكلّف بحسابك توصيات تتوافق مع احتياجاتك، وإذا كانت هناك مقاييس محددة تبحث عنها، من فضلك شارِك هذه التفاصيل في طلبك.
- أنا أنظم فعالية، ونخطط لاستقبال عدد كبير من الضيوف الذين سيستخدمون خدمات النقل عبر التطبيقات. هل هناك طريقة لتخصيص منطقة محددة لعمليات التوصيل والاستلام؟
نعم، حسب المنطقة ونوع الفعالية، لدى أوبر أدوات خاصة يمكن إعدادها للتأثير على موقع استلام وتسليم الركاب في الموقع.
- هل من الممكن تفعيل أو تعطيل مواقع الاستلام والتوصيل المحددة في أوقات معينة؟
نعم، يمكن تحديد أوقات معينة لنقاط الاستلام والتوصيل المخصصة لتتوافق مع تواريخ وأوقات وفعاليات محددة.
- هل من الممكن بدء خدمة اشتراك مع حلول التنقل، أم أنكم تقدمون عروضًا لمرة واحدة فقط؟
Yes, Uber offers ongoing consulting agreements and annual fixed service contracts to clients with long-term and/or multi-project needs.
- هل تؤثر التقنيات التي تستخدمها أوبر أيضًا على شركات مشاركة الركوب الأخرى أم أنها حصرية لأوبر؟
بينما تتبع أوبر نهجاً شاملاً في تخطيط النقل والتصميم العام لعمليات مشاركة الرحلات، جميع الخدمات التقنية مخصصة لتطبيق أوبر.
- هل تُدفع رسوم الخدمات مرة واحدة أم يتم جدولتها على مدار العام؟
في معظم الحالات، تكون الدفعات لمرة واحدة هي المعتادة. ومع ذلك، قد تختلف شروط الدفعة النهائية حسب نطاق العمل، ونوع اتفاقية الخدمة، ومدة العقد.
- I am interested in exploring a partnership with Uber, is this the right department?
إذا كنت تبحث عن دعم يتعلق بخدمات مشاركة الركوب، فإن هذه الخدمات تندرج ضمن نطاق فريق حلول التنقل في أوبر، ويمكنك تقديم الطلبات من خلال الصفحة الرئيسية لهذا البوابة.
ماذا يقول عملاؤنا وشركاؤنا...
“كان العمل مع فريق حلول التنقل في أوبر مفيدًا للغاية. نظرًا لتعقيد فعاليتنا، كانت أوبر مرنة واستباقية وقادرة على التكيف في الوقت الفعلي لضمان النجاح في جميع الجوانب. كانت تواصل أوبر وسرعة استجابتها ودقة تنفيذها من أهم العوامل التي ساعدتنا في تحقيق أهدافنا. نتطلع للعمل مع أوبر مرة أخرى في المستقبل.”
ماثيو سنايدر، مدير العمليات – لجنة استضافة السوبر بول
«لقد كان من دواعي سروري العمل مع فريق حلول التنقل في أوبر أثناء إعادة تصميم خطة المرور لمنتجع وكازينو فونتينبلو في لاس فيغاس. كانت عملية تحديث منشأة بحجم وديناميكية منشأتنا، والتي تم التخطيط لها ووضعها في عام 2008، لتشمل الآن برنامج مشاركة الرحلات، مهمة صعبة للغاية. لقد كانت رؤى البيانات وخبرة أوبر في التخطيط التشغيلي عاملاً أساسياً في مساعدة فريقنا التنفيذي على تطوير استراتيجية ناجحة لمنشأتنا.»
جون ويلز، مدير التخطيط – فونتينبلو ديفيلوبمنت
“The Uber Mobility Solutions Team has been a huge benefit to our event traffic operation. They have always been quick to respond and assist with any questions or needs we may have. Their service has made a large impact on relieving some of our biggest traffic challenges”
Brooks Imhoff, Director of Event Services – The Ohio State University
"لقد عملنا عن قرب مع حلول أوبر للتنقل لعدة سنوات حتى الآن، واستفدنا من تقنياتهم (مثل تحديد المواقع الجغرافية، والتواصل بين الركاب والسائقين، وغيرها) للمساعدة في وضع وتنفيذ خطط نقل رائدة على مستوى القطاع، في مجموعة واسعة من الفعاليات الكبرى حول العالم. لا شك في قيمة الأدوات التي يقدمونها."
روري بارسونز، مدير مشروع أول – بلاك ويدو برودكشنز
“عملت أنا وفريقي مع حلول أوبر للتنقل في فعالية VIP خاصة وكبيرة في وادي كوتشيلا، ولم يكن بالإمكان أن نحصل على خدمة أكثر تميزًا! قدم الفريق توصيات وطبّق استراتيجيات لجعل الفعالية سلسة قدر الإمكان، بما في ذلك إغلاق الطرق، والتواصل مع السائقين، وتحديد مناطق جغرافية مخصصة لنقاط الالتقاء والتوصيل. نتطلع إلى التعاون مع أوبر مستقبلًا للاستفادة من مجموعة خدماتهم الكاملة.”
كارلي ريتشمان، مديرة الحسابات – وكالة NVE
“With UBER Mobility Solutions, we're able to plan large-scale festival ride share programs with confidence. The team helps us understand our audiences and offers the right mix of tools and customer service to help us execute our plans with precision.”
Evan Bailey, Vice President – Disco Donnie Presents
هل أنت مستعد للمضي قدماً والتنقّ ُل بحرّية؟
Please note: an Operations Coordinator will contact you within 5 business days of receiving your inquiry. Due to the volume we receive, Uber may not be able to support all requests.
Emergencies: for law enforcement or public health matters, please visit lert.uber.com
معلومات تعريفية
معلومات تعريفية