Please enable Javascript
Пропустить и перейти к основному содержимому

Управлять бизнесом стало проще

Новый портал поставщиков Uber обеспечивает более быструю и надежную передачу данных, предлагает новые функции для развития бизнеса и более интуитивно понятный дизайн.

Плавный переход

Мы хотим, чтобы пользователям других инструментов управления автопарком Uber, например приложение для автопарков, было легко перейти на новый портал поставщиков. Дополнительная информация приведена в инструкциях и ответах на часто задаваемые вопросы ниже.

Сервис все еще находится в разработке

Работа над новым инструментом продолжается. Мы постепенно добавляем новые функции. Пока новый портал дорабатывается, вы также можете пользоваться старыми сервисами.

Зеркальные сервисы

Рекомендуем вам перейти на портал поставщиков, чтобы ознакомиться с новым инструментом. Имейте в виду: каждое действие, которое вы совершаете на одной платформе (например, добавление транспортного средства или документа), автоматически отражается на другой, и наоборот, поэтому нет необходимости повторять операцию.

Новые вкладки «Платежи» и «Отчеты»

Новый инструмент поможет вам проанализировать свои доходы на платформе Uber, синхронизировать расчеты с водителями и просмотреть все транзакции вашего автопарка.

Легкий доступ в любое время

Просмотрите доходы и платежи на портале поставщиков

Теперь вы можете использовать вкладки «‎Платежи»‎ или «‎Отчеты»‎

Откройте портал поставщиков и перейдите на вкладку Платежи в верхней части страницы. Здесь вы найдете информацию о доходах и платежах, связанных с вашим аккаунтом.

Если вы хотите скачать эти сведения, перейдите на вкладку Отчеты или нажмите на значок облака.

О текущем балансе

В левом верхнем углу страницы вы увидите баланс, накопленный с начала недели до момента проверки данных (обратите внимание: возможна задержка обновления данных до 3 часов).

Это доход, полученный вами (если вы сами совершаете поездки или доставляете заказы) и/или другими водителями вашего автопарка, из которого уже вычтены выплаты, возмещения, расходы или платежи третьим лицам.

В конце недели итоговый баланс должен быть равен сумме, которая будет переведена на ваш банковский счет на следующей неделе.

О разбивке баланса

Прямо под вашим текущим балансом указано, какие позиции включены в сумму.

Совет. Для получения более точной информации, рекомендуем ознакомиться с диапазонами дат, начиная с понедельника.

Основные понятия:

Начальный баланс. Доходы вашего автопарка за предыдущую неделю и, следовательно, баланс на начало новой недели (сумма за предыдущую неделю уже переведена на ваш банковский счет).

Общий доход. Чистый доход, полученный вами (если вы сами совершаете поездки или доставляете заказы) и другими водителями вашего автопарка, из которого уже вычтен сервисный сбор Uber. Нажав на стрелку справа, вы увидите разбивку доходов по категориям (стоимость поездки, промоакции, чаевые или бонусы). Здесь можно применить налоговые скидки.

Возмещение и расходы. Прочие расходы, не связанные с поездками, а также выплаты в счет возмещения дорожных сборов.

Выплачено третьим лицам. Платежи наличными, полученные от водителей, и средства, переведенные на ваш банковский счет за предыдущую неделю.

Конечный баланс. Сумма доходов, полученных вами и другими водителями, за вычетом всех вышеупомянутых сборов. Это итоговая сумма, заработанная вашим автопарком за выбранный период, и она почти всегда будет соответствовать сумме, переведенной на ваш счет на следующей неделе.

Примечание. Отчет по начальному и конечному балансу формируется только за выбранную неделю, начиная с 4:00 в понедельник и заканчивая в 4:00 в следующий понедельник. Доходы от поездок, совершенных в период с 4:00 до банковского перевода, будут отражены в графе «Переведено на банковский счет». Это означает, что начальный баланс и сумма перевода на банковский счет не всегда совпадают, и разница рассчитывается по следующей формуле: начальный баланс +/- доходы от поездок, совершенных в период с 4:00 до фактического времени выплаты.

Проверка выписок для водителей

Нажав кнопку Расчеты с водителями в левом верхнем углу страницы, вы перейдете к экрану с разбивкой по получателям дохода.

Если нажать на имя водителя, вы окажетесь на новой странице, где сможете связаться с ним (по SMS, телефону или эл. почте), а также посмотреть его отчет о доходах и все транзакции в аккаунте.

Примечание. В настоящее время портал поставщиков не поддерживает денежные переводы водителям.

Доступ к отчетам и имеющимся данным

Типы отчетов и информации, доступных за выбранный период:

Статистика по поездкам. Информация о поездках, выполненных на автомобилях вашего автопарка, включая имя и контактные данные водителя, транспортное средство, адреса, типы услуг (поездки или доставки) и статус поездки (завершена, отменена и т. д.).

Статистика по водителям. Информация о выполненных поездках, времени в сети и времени в пути для каждого водителя.

Качество вождения. Информация об общем количестве выполненных поездок, проценте принятых заказов, проценте отмененных заказов и рейтинге каждого водителя.

Платежи (организация). Информация о балансе вашего счета на уровне автопарка, включая доходы и сборы.

Платежи (водители). Информация о платежах по каждому водителю за выбранный период.

Транзакции. Информация о любых платежных транзакциях за выбранный период.

Часто задаваемые вопросы

  • Платежный сервис портала поставщиков обеспечивается более быстрым и точным источником данных. Информацию и отчеты в старом инструменте приложения для автопарков могли передаваться с задержкой до 3–6 часов. На новом портале поставщиков данные о доходах почти всегда отображаются в течение часа (в некоторых случаях до 3 часов).

  • Данные о недельном доходе (включая банковские переводы) доступны на вкладке «Платежи», а также в отчете «Платежи (организация)» на вкладке «Отчеты».

  • Ранее в приложении для автопарков общий доход включал сервисный сбор Uber, который затем вычитался в разделе «Выплаты и сборы». На новом портале сервисный сбор Uber уже вычтен из общей суммы дохода. Это объясняет разницу в суммах.

  • При нажатии кнопки Расчеты с водителями на вкладке «Платежи» отображается баланс водителей за определенный период времени. Используйте эту функцию, чтобы отслеживать доходы водителей и управлять расчетами. Эту же информацию можно найти в отчете «Платежи (водители)» на вкладке «Отчеты». Расчеты с водителями происходят за пределами платформы (прямые платежи водителям еще не поддерживаются).

  • Нет. Вся ваша банковская и налоговая информация будет автоматически перенесена на новый портал поставщиков.

  • Нет. Все изменения на одной платформе автоматически отображаются и на другой, поэтому нет необходимости беспокоиться или повторять совершенные действия.

  • Да, они соответствуют тому, как Uber классифицирует платежную информацию в наших системах и как платежные данные отображаются на других платформах, например в приложении для водителей и Uber Fleet.

  • Счета-фактуры еще не доступны на новом портале поставщиков (они появятся в ближайшее время). Пока что вы можете проверить и скачать счета на сайте http://partners.uber.com.

  • Не беспокойтесь. Еженедельная выплата не изменится. Еженедельные выплаты запланированы на понедельник в 4:00 по местному времени.

  • Откройте вкладку Платежи и перейдите в раздел Расчеты с водителями или нажмите Отчеты и выберите Платежи (водители).