Чаевые
Хорошая работа достойна вознаграждения. Пользователи Uber и Uber Eats могут оставлять чаевые через приложение сразу после завершения поездки или доставки.
Чаевые можно получать прямо в приложении для водителей.
Никаких комиссий с чаевых.
Мгновенный перевод средств — в том числе чаевых — с помощью Instant Pay.
Как работает программа
Как только функция «Чаевые» станет доступна в вашем городе, мы отправим вам уведомление в приложении и по электронной почте. Чтобы начать принимать чаевые от пользователей: 1) Скачайте приложение для водителей или обновите его до последней версии. 2) Закройте и повторно запустите приложение. 3) Нажмите Принимать чаевые
.Пользователи могут оставлять чаевые после оценки поездки.
Пользователи могут выбрать заранее установленную сумму чаевых.
Либо оставить сумму по своему усмотрению.
Точную сумму чаевых можно посмотреть в информации о поездке.
Все чаевые можно посмотреть в истории поездок.
Общая сумма полученных чаевых отображается в еженедельной платежной ведомости. Как и другие доходы, чаевые можно в любой момент перевести с помощью Instant Pay.
Пользователи могут оставить чаевые в течение 30 дней после завершения поездки. Когда вы войдете в сеть, в приложении будет показано, сколько чаевых вам оставили, пока вы были офлайн.
Часто задаваемые вопросы
- Как начать принимать чаевые?
Как только функция «Чаевые» станет доступна в вашем городе, мы отправим вам уведомление в приложении и по электронной почте. Чтобы начать принимать чаевые от пользователей: 1) Скачайте приложение для водителей или обновите его до последней версии. 2) Закройте и повторно запустите приложение. 3) Нажмите Принимать чаевые.
- Как чаевые соотносятся с доходами?
Чаевые принадлежат вам и автоматически добавляются в общий доход. С них не взимается никаких комиссий. Если вы пользуетесь продуктами или услугами xChange Leasing, Enterprise или FuelCard и дали нам согласие, мы можем списывать платежи за них с ваших доходов, в том числе с чаевых.
- За все ли поездки с Uber можно принимать чаевые?
Вы можете принимать чаевые за поездки с Uber, в том числе UberX, UberPool, Black, Black SUV, Taxi, Select, UberXL, WAV, Assist, Uber Hop, Uber Commute, а также за доставку заказов Uber Eats.
- Как оценки влияют на чаевые?
Рейтинг никак не влияет на чаевые. Чтобы их получать, необязательно иметь оценку 5 звезд. Однако пользователи Uber и Uber Eats должны оценить поездку или доставку, прежде чем оставить чаевые.
- Как указать, что я хочу принимать чаевые, если это не было сделано сразу?
Откройте приложение для водителей, найдите уведомление о чаевых в ленте и следуйте инструкциям.
- Какую комиссию с чаевых взимает Uber?
С чаевых не взимается никаких комиссий.
- Где можно посмотреть мои чаевые?
Отслеживать чаевые можно в разделе «Доходы» приложения для водителей и на странице driver.uber.com. Чаевые также отображаются в еженедельных платежных ведомостях, истории транзакций и отчетах о доходах за день/неделю. Пользователи могут оставлять чаевые в течение 30 дней после завершения поездки с Uber и в течение 7 дней после доставки заказа Uber Eats.
- Когда чаевые будут доступны для перевода в Instant Pay?
Чаевые будут доступны сразу после того, как клиент их оставит.
- Что нужно сделать клиентам, чтобы оставлять чаевые?
Чтобы оставлять чаевые, необходимо обновить приложение Uber или Uber Eats до последней версии. Мы уведомляем об этом всех пользователей по электронной почте.
- Зачем давать согласие на прием чаевых?
Некоторые водители-партнеры Uber соглашаются использовать свой доход для оплаты продуктов и услуг бизнес-партнеров Uber. Если вы пользуетесь продуктами или услугами xChange Leasing, Enterprise или FuelCard, мы можем списывать платежи за них с ваших доходов, в том числе с чаевых. Для этого нам нужно ваше согласие. Если вы откажетесь, то сможете принимать чаевые только наличными.
- Обязаны ли пользователи оставлять чаевые?
Нет, пользователи не обязаны оставлять водителям чаевые.
- В течение какого времени после поездки можно оставить чаевые?
Пользователи могут оставлять чаевые в течение 30 дней после завершения поездки. Это можно сделать через историю поездок или квитанцию, отправленную по электронной почте, а также на сайте help.uber.com или riders.uber.com. Пользователи Uber Eats могут оставить чаевые в течение 7 дней после доставки.
- Можно ли посмотреть, сколько чаевых оставил конкретный клиент?
В целях обеспечения конфиденциальности в квитанции будет указана только сумма чаевых, без имени и фотографии пользователя.
- Я сотрудничаю с автопарком. Как мне принимать чаевые?
Если вы сотрудничаете с автопарком, его владелец обязан выплачивать вам чаевые в соответствии с платежной ведомостью.
- Где можно получить дополнительную информацию?
Посетите сайт help.uber.com.
О сервисе