Términos y Condiciones para Uber Eats Pick-Up:

Anexo de Opción para Llevar para Comercios

Este Anexo de Llevar (el "Anexo") establece los términos y condiciones que regirán la entrega de alimentos, bebidas y/u otros productos (el o los "Producto(s)") a los usuarios de las aplicaciones de Uber y/o Uber Eats (el o los “Usuario(s)”), a través de la Opción para Llevar (en adelante, "Productos para Llevar").

Este Anexo se rige por los Términos y Condiciones para Comercios para el país en el cual se ha registrado el Comercio, en relación con la prestación de servicios por parte de Uber y/o cualquiera de sus Afiliadas y/o Filiales (“Uber”), para facilitar el marketing, la venta y los servicios de entrega de Productos a través de la aplicación Uber y/o Uber Eats (los “Términos y Condiciones para Comercios”).

Los términos y condiciones del Anexo se limitan a la venta y provisión de Productos para la modalidad Productos para Llevar. En caso de un conflicto directo entre este Anexo y los Términos y Condiciones para Comercios, prevalecerán los términos de este Anexo. En todos los demás aspectos, los Términos y Condiciones para Comercios permanecerán sin cambios.

Este Anexo entra en vigor a partir de la fecha de su aceptación (la “Fecha de Inicio”). Todos los términos no definidos y en mayúscula en este Anexo tendrán el significado establecido en los Términos y Condiciones para Comercios.

Al hacer clic en "Acepto los Términos y Condiciones", el Comercio acepta estar sujeto a los términos de este Anexo.

1. Productos para Llevar.

Este Anexo rige la disponibilidad general de los Productos proporcionados a los Usuarios a través de la aplicación de Uber y/o Uber Eats, por medios distintos de los servicios de entrega (“Productos para Llevar”). El Comercio reconoce y acepta que los Productos de su menú deberán estar disponibles a través de la aplicación Uber Eats durante su horario comercial regular y según se establece más adelante en este Anexo, los Términos y Condiciones para Comercios o según lo acordado mutuamente entre las Partes.

2. Reportes.

Uber le brindará información sobre la cantidad de Productos para Llevar, vendidos por el Comercio a los Usuarios, de conformidad con este Anexo. Uber también proporcionará información sobre cualquier reembolso otorgado a los Usuarios, en su nombre, por parte de Uber, incluida la fecha de la transacción, el Producto solicitado, el motivo del reembolso y cualquier otra información que Uber pueda proporcionar según las leyes de privacidad aplicables.

3. Pago.

a. Comisión o Cuota de Servicio. Como contraprestación por la generación de demanda de usuarios (leads), la predicción de la demanda, el procesamiento de pagos y otros servicios relacionados de Uber proporcionados a través de la aplicación Uber Eats en virtud de este Anexo, Uber le cobrará una tarifa de servicio del 8% por cada Producto para Llevar que el Comercio venda a través de la aplicación Uber Eats (la “Comisión o Cuota de Servicio”). La Comisión o Cuota de Servicio pactada en la presente cláusula se mantendrá vigente hasta el día 30 de abril de 2026 (el “Plazo Inicial”). El Comercio acepta que a la finalización del Plazo Inicial la Comisión o Cuota de Servicio será aumentada automáticamente y por ende la nueva Comisión o Cuota de Servicio que aplicará al Contrato corresponderá a 10%.

Uber calculará el monto de la Comisión o Cuota de Servicio de la siguiente manera: el precio minorista de los Productos para Llevar vendidos por el Comercio a través de la aplicación Uber Eats (incluido cualquier impuesto sobre las ventas) (dicho monto, el “Pago del Producto para Llevar”) multiplicado por el porcentaje de la Comisión o Cuota de Servicio. El monto de la Comisión o Cuota de Servicio será neto sobre cualquier impuesto sobre la venta de los Productos.

b. Servicios de entrega. Los Productos para Llevar no requieren la participación de un socio repartidor. Como tal, para los Productos para Llevar, no hay tarifa de envío ni cargo de envío.

c. Compensación. Uber le remitirá el total (i) del Pago del Producto para Llevar (incluido cualquier impuesto sobre las ventas cobrado en nombre del Comercio) que haya obtenido; (ii) menos (1) la Tarifa de Servicio y (2) cualquier reembolso otorgado a los Usuarios, en nombre del Comercio, por Uber (dicho monto final remitido serán las “Ganancias por Producto para Llevar”). Las Ganancias por Producto para Llevar se enviarán cada dos semanas, salvo acuerdo en contrario.

4. Restricciones. Los siguientes Productos restringidos no se pueden transferir a través de la Plataforma Uber: personas o animales de cualquier tamaño, Productos ilegales, Productos frágiles, Productos peligrosos (como armas, explosivos, inflamables, etc.), bienes robados o cualquier artículo que no tenga permiso para transferir.

5. Calificaciones. El Comercio reconoce y acepta que después de la venta de un Producto para Llevar, la plataforma tecnológica de Uber puede solicitar a los Usuarios que proporcionen una calificación de dicho Producto para Llevar y el proceso de entrega del Producto para Llevar al Usuario y, opcionalmente, que proporcionen comentarios o opiniones sobre dichos Productos para Llevar y el proceso de entrega de dichos Productos para Llevar al Usuario. Uber se reserva el derecho de usar, compartir, mostrar las calificaciones y comentarios de cualquier manera en relación con el negocio de Uber sin atribución ni aprobación del Comercio. El Comercio reconoce y acepta que Uber únicamente recopila y distribuye las calificaciones o comentarios de Usurios (sin obligación de verificar o validar su contenido). El Comercio reconoce y acepta que Uber no editará las calificaciones o comentarios de los Usuarios, salvo que dichos comentarios incluyan obscenidades u otro contenido objetable, incluyan el nombre de una persona u otra información personal, o violen cualquier ley o regulación aplicable en materia de privacidad, otras leyes aplicables o las políticas de contenido de Uber.

Al dar clic en la casilla y aceptar estos Términos y Condiciones para Uber Eats Pick Up, Usted reconoce y declara contar con la potestad legal necesaria para obligar al/los establecimiento(s), y entiende que dicha aceptación se realiza en nombre de la persona física o jurídica que firmó el Contrato de Uso Términos de Uso de la Aplicación de Uber Eats resultando en un compromiso vinculante en todos los efectos legales para la parte contratante.